นายคาเนสรัน อาวิลี ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและผู้ก่อตั้ง นิด้า รูมส์ เปิดเผยว่า บริษัท ได้เตรียมทุ่มงบลงทุนกว่า 20 ล้านเหรียญสหรัฐในการพัฒนาระบบเทคโนโลยี เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินธุรกิจรับจองห้องพักในส่วนของโรงแรมขนาดเล็ก ระดับไม่เกิน 3 ดาว ราคาห้องพักไม่เกิน 40 เหรียญสหรัฐ หรือประมาณ 1,400 บาท ซึ่งครอบคลุมโรงแรมเครือข่ายกว่า 4,200 แห่งใน4 ประเทศอาเซียน ประกอบด้วย อินโดนีเซีย 12,000 แห่ง มาเลเซีย 800 แห่ง ฟิลิปปินส์ 200 แห่ง และไทย 1,600 แห่ง ซึ่งขณะนี้มีการเข้าใช้ห้องพักแล้วกว่า 100,000 ห้อง จากยอดจองทั้งหมด 170,000 ห้อง และในเดือนมกราคมที่ผ่านมา บริษัทยังได้ขยายขยายการลงทุนไปยังประเทศสิงคโปร์ และเวียดนาม ซึ่งคาดว่าจะช่วยขยายฐานลูกค้าให้เพิ่มขึ้นเป็น 1.2 ล้านคน และมียอดจองห้องพักเป็น 1 ล้านห้อง ได้ภายในสิ้นปีนี้ ทั้งนี้หากเป็นไปตามเป้าหมายบริษัทก็มีแผนที่จะขยายตลาดไปยังประเทศอื่น ๆ อีก อาทิ ลาว พม่า รวมถึงประเทศในโซนยุโรปและอเมริกาด้วย
“สำหรับรูปแบบการดำเนินธุรกิจของนิด้า รูมส์จะเลือกสร้างเน็ตเวิร์กกับโรงแรมขนาดเล็ก ระดับไม่เกิน 3 ดาว ซึ่งโรงแรมกลุ่มนี้จะไม่มีแบรนด์ ไม่มีระบบ แต่กับมีส่วนแบ่งการตลาดสูงถึง 70% การนำเอาโรงแรมกลุ่มนี้มาขายในนาม นิด้า รูมส์ ซึ่งเป็นแบรนด์ที่คนทั่วไปรับรู้จะช่วยให้สามารถทำการขายห้องพักได้ง่ายขึ้น โดยปัจจุบันนิด้า รูมส์ มีโรงแรมอยู่ในเครือข่าย 4,200 แห่ง ซึ่งแต่ละแห่ง นิด้า รูมส์จะมีห้องพักเฉลี่ยประมาณ 5 ห้อง หรือประมาณ 30% ของห้องพักที่โรงแรมแต่ละแห่งมีอยู่ ซึ่งเป็นห้องที่ปกติโรงแรมนั้น ๆ ก็ขายไม่ได้อยู่แล้ว ” นายอาวิลี กล่าว
นายอาวิลี กล่าว นอกจากนี้ บริษัทยังได้ออกแคมเปญ การันตีราคาว่า ห้องของนิด้ารูมเป็นราคาที่ถูกที่สุด หากลูกค้าพบเจอราคาที่ถูกกว่าในโรงแรมเดียวกันภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากทำการจอง บริษัท ก็พร้อมคืนเงินส่วนต่างให้ 2 เท่าตัว ส่วนการรับรองด้านมาตรฐานโรงแรมนั้นจะเน้นในเรื่องของห้องพักสะอาด แอร์เย็น เตียงนอนสบาย มีไวไฟ หากลูกค้าเข้าพักและพบว่าห้องพักไม่ได้คุณภาพตามที่ระบุไว้ ก็พร้อมคืนเงินให้ลูกค้าในรูปแบบคูปองมูลค่า 410 บาททันที ซึ่งเชื่อว่าแคมเปญเหล่านี้ จะช่วยสร้างความมั่นใจของลูกค้าและน่าจะได้รับการตอบรับเป็นอย่างดี
