บัตรเครดิตกรุงศรี ชี้ปี 68 ยังเผชิญเศรษฐกิจไม่ฟื้น ระวังการปล่อยสินเชื่อเพิ่มขึ้นจากเดิมที่ระวังอยู่แล้ว
วันที่ 19 ธันวาคม นายอธิศ รุจิรวัฒน์ ประธานคณะเจ้าหน้าที่ด้านกรุงศรี คอนซูมเมอร์ ผู้ให้บริการด้านบัตรเครดิตและสินเชื่อส่วนบุคคล ธนาคารกรุงศรีอยุธยา เปิดเผยว่า ธุรกิจบัตรเครดิตปี 2567 หลังจากต้นปีที่ผ่านมา ธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) ได้ปรับเกณฑ์การชำระรายเดือนจ่ายขั้นต่ำบัตรเครดิตจาก 5% เป็น 8% ส่งผลกระทบต่อยอดสินเชื่อและทำให้หนี้ด้อยเสีย (เอ็นพีแอล) บัตรเครดิตเพิ่มขึ้น เมื่อผสมกับภาวะเศรษฐกิจที่ยังไม่ฟื้นอย่างที่คาดการณ์ไว้ ทำให้มีความท้าทายสูงมากในการทำธุรกิจ ส่วนแนวโน้มปี 2568 ถือเป็นปีที่ท้าทายเช่นกัน โดยมีปัจจัยที่ส่งผลกระทบ ทั้งสภาพเศรษฐกิจยังไม่ดีอย่างที่หวังไว้ และการคืนดอกเบี้ยเพื่อช่วยเหลือลูกค้าในครึ่งแรกปี 2568 ลดดอกเบี้ยให้ 0.5% และครึ่งปีหลัง 0.25% กระทบผลกำไรของบริษัทที่ปรับลดลง
“มาตรการช่วยเหลือประชาชนที่เป็นหนี้ของรัฐบาล เพื่อลดสัดส่วนหนี้ครัวเรือนที่อยู่สูงต่อจีดีพีรวม ถือว่ากระทบกับบริษัทเล็กน้อย แต่ก็ต้องปรับกลยุทธ์ในการดำเนินธุรกิจอยู่พอสมควร ต้องระวังในการปล่อยสินเชื่อมากขึ้น จากเดิมที่ก็ระวังมากอยู่แล้ว ทำให้ตั้งแต่เดือนมกราคม-ตุลาคม 2567 ผลประกอบการของกรุงศรี คอนซูมเมอร์ มียอดบัญชีลูกค้าใหม่ 496,000 บัญชี เติบโต 6%, การเติบโตของยอดใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตในตลาด อยู่เพียง 4% แต่ยอดหนี้คงค้างในตลาดติดลบ 2% และยอดบัญชีใหม่ติดลบ 1% ยอดสินเชื่อคงค้าง 139,000 ล้านบาท” นายอธิศ กล่าว
นายอธิศ กล่าวว่า ในช่วงปลายปี 2567 นี้ ซึ่งถือเป็นช่วงการใช้จ่ายนั้น คาดว่ายอดใช้จ่ายผ่านบัตรและสินเชื่อจะเติบโตได้ดีจากการท่องเที่ยว การจับจ่ายในช่วงเทศกาล รวมถึงการซื้อกองทุนและประกันภัย โดยคาดว่าภายในปีนี้ จะมียอดบัญชีลูกค้าใหม่ 600,000 บัญชี เติบโต 7% ยอดใช้จ่ายผ่านบัตร 393,000 ล้านบาท เติบโต 8% ยอดสินเชื่อใหม่ 96,000 ล้านบาท เติบโต 5% และยอดสินเชื่อคงค้าง 150,000 ล้านบาท เติบโต 1%
ทั้งนี้ หมวดใช้จ่ายผ่านบัตรสูงสุดเรียงตามยอดใช้จ่าย ได้แก่ 1. ประกันภัย, 2.ไฮเปอร์มาร์ท ซูเปอร์มาร์เก็ต และร้านสะดวกซื้อ, 3. ปั๊มน้ำมัน, 4. ตกแต่งบ้านและเครื่องใช้ในครัวเรือน และ 5. ช้อปออนไลน์ ส่วนหมวดใช้จ่ายที่มีอัตราเติบโตสูงสุด 5 อันดับแรก ได้แก่ 1. โซเชียลมีเดียและแอพพลิเคชัน, 2. ตัวแทนท่องเที่ยว 3. ช้อปออนไลน์, 4. แอพดิลิเวอรี และ 5. อาหารและเครื่องดื่ม ขณะที่อัตราส่วนหนี้ที่ค้างชำระเกิน 90 วัน อยู่ที่ระดับ 1.3% สำหรับบัตรเครดิต และ 2.5% สำหรับสินเชื่อส่วนบุคคลและสินเชื่อผ่อนชำระ
นายอธิศ กล่าวว่า ในปี 2567 นี้ กรุงศรี คอนซูมเมอร์ ได้เดินหน้าพัฒนาผลิตภัณฑ์ให้ตรงความต้องการของลูกค้ายิ่งขึ้น ควบคู่ไปกับขยายความร่วมมือกับพันธมิตรเพื่อสร้างโอกาสทางธุรกิจ โดยความสำเร็จเด่นๆ ในช่วงครึ่งปีหลัง อาทิ การรุกตลาดคนรักการท่องเที่ยวญี่ปุ่นผ่านแคมเปญ “เรื่องญี่ปุ่น ต้องกรุงศรี” ซึ่งบัตรเครดิตในกลุ่ม กรุงศรี คอนซูมเมอร์ ได้ร่วมมือกับพันธมิตรชั้นนำ นำเสนอสิทธิประโยชน์ทั้งกิน ช้อป เที่ยว เพื่อคนรักการท่องเที่ยวญี่ปุ่น ซึ่งได้รับการตอบรับเป็นอย่างดี โดยล่าสุดได้ เปิดตัว ‘U Japan’ ฟีเจอร์ใหม่ในแอป UCHOOSE เพิ่มความสะดวกอีกขั้น รวบรวมข้อมูลและโปรโมชั่นเที่ยว กิน ช้อป สุดคุ้ม ครบทุกเรื่องญี่ปุ่นในเมนูเดียว, สามารถซื้อประกันการเดินทางผ่านแอพพลิเคชั่น, และเปลี่ยนยอดใช้จ่ายผ่านบัตรที่ญี่ปุ่นในสกุลเงินเยนตามเงื่อนไขเป็นแบ่งชำระดอกเบี้ย 0% นาน 3 เดือน เพื่อสร้างประสบการณ์การใช้งานที่ดียิ่งขึ้นให้กับลูกค้า
นายอธิศ กล่าวต่อว่า ยอดใช้จ่ายผ่านบัตรที่ญี่ปุ่น คาดว่าจะเติบโต 30% แตะ 3,250 ล้านบาท ภายในปี 2568 การได้รับความไว้วางใจจากบริษัท กลุ่มเซ็นทรัล จำกัด ต่อสัญญาให้บริษัท เจเนอรัล คาร์ด เซอร์วิสเซส จำกัด เป็นพันธมิตรผู้ให้บริการบัตรเครดิตร่วมและสินเชื่อบุคคลภายใต้แบรนด์ เซ็นทรัล เดอะวัน ต่อเนื่องไปอีก 8 ปี ตั้งแต่ปี 2568 – 2575 นอกจากนี้ ยังขยายความร่วมมือกับพันธมิตรในหมวดที่ลูกค้านิยมใช้จ่าย เช่น ท่องเที่ยว ร้านอาหาร ผ่อนชำระ เพื่อนำเสนอโปรโมชันที่หลากหลายและตอบโจทย์ลูกค้ามากยิ่งขึ้น โดยเฉพาะในช่วงเทศกาลจับจ่ายส่งท้ายปี
