TrueMoney ไม่ทน โต้แบรนด์มือถือดังพาดพิง ยันเป็นแอพพ์ถูกกม. ได้รับใบอนุญาตจาก ธปท.ถูกต้อง ย้ำไม่เคยร่วมมือกับผู้ผลิตมือถือติดตั้งแอพพ์จากโรงงานผลิต ลูกค้าประสงค์ใช้บริการเป็นผู้โหลดติดตั้งเอง
เมื่อวันที่ 13 มกราคม ฝ่ายสื่อสารองค์กร บริษัท แอสเซนด์ มันนี่ จำกัด และบริษัท ทรูมันนี่ จำกัด ออกเอกสารชี้แจงกรณีข่าวผู้ผลิตและจัดจำหน่ายมือถือมีการติดตั้งแอพพลิเคชั่นทางการเงิน และพาดพิงถึง TrueMoney ดังนี้
จากกรณีข่าวเกี่ยวกับผู้ผลิตและจัดจำหน่ายโทรศัพท์มือถือ มีการติดตั้งแอพพลิเคชั่นทางการเงินบนอุปกรณ์มาจากโรงงาน และเนื้อหามีการพาดพิงถึงแอพพลิเคชั่นทรูมันนี่ (TrueMoney) บริษัท แอสเซนด์ มันนี่ จำกัด ผู้ให้บริการทรูมันนี่ ขอชี้แจงถึงข้อเท็จจริงเกี่ยวข้องกับประเด็นดังกล่าว ตามรายละเอียดดังนี้
แอพพลิเคชั่น ทรูมันนี่ (TrueMoney) เป็นแอพพลิเคชั่นที่ให้บริการทางการเงินอย่างถูกกฎหมาย บริษัท แอสเซนด์ มันนี่ จำกัด และบริษัทในเครือทั้งหมด รวมถึง บริษัท ทรูมันนี่ จำกัด มีใบอนุญาตประกอบธุรกิจจากหน่วยงานกำกับที่เกี่ยวข้องอย่างถูกต้อง
โดยบริษัท ทรูมันนี่ จำกัด ได้รับใบอนุญาตประกอบธุรกิจให้บริการการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ จากธนาคารแห่งประเทศไทย และบริษัท แอสเซนด์ นาโน จำกัด ได้รับใบอนุญาตประกอบธุรกิจสินเชื่อดิจิทัล จากธนาคารแห่งประเทศไทย
บริษัทฯ ไม่มีนโยบายหรือการร่วมมือกับผู้ผลิตมือถือแบรนด์ใดๆ ทำการติดตั้งแอพพลิเคชั่นทรูมันนี่ ตั้งแต่ผลิตที่โรงงาน รวมทั้งไม่มีการติดตั้ง Pre-Install แอพพลิเคชั่นทรูมันนี่ ในมือถือที่จำหน่ายที่ร้านหรือตัวแทนจำหน่ายใดๆ ทั้งสิ้น
หากผู้ใช้งานประสงค์จะใช้งานแอพพลิเคชั่นทรูมันนี่ (TrueMoney) ต้องทำการดาวน์โหลดแอพพ์ด้วยตนเองผ่าน Apple Store (iOS) หรือ Play Store (Android) และเป็นผู้ให้ความยินยอมเองตลอดกระบวนการสมัครและใช้บริการ
อ่านข่าว
- OPPO-Realme แจ้ง กสทช. ยอมรับ แอพพ์เงินกู้ ติดตั้งจากโรงงาน ไม่ได้ขออนุญาตแบงก์ชาติ
- สั่งหยุดขายมือถือ OPPO-realme ที่มีแอพพ์เงินกู้ ครอบคลุมรุ่นผลิตตั้งแต่ 2566 บี้แจงใน 3 วัน
บริษัท แอสเซนด์ มันนี่ จำกัด และบริษัทในเครือทั้งหมด ให้ความสำคัญในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและความปลอดภัยในการทำธุรกรรมทางการเงินของผู้ใช้งานในระดับสูงสุด บริษัทฯ ดำเนินธุรกิจโดยยึดตามหลักตามกฎหมาย อาทิ พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด และมีการขออนุญาตเพื่อเก็บ รวบรวม และเข้าถึงข้อมูลใดๆ ของผู้ใช้ก่อนทุกครั้ง และเป็นไปตามที่กฎหมายกำหนดทุกประการ
บริษัท แอสเซนด์ มันนี่ จำกัด และบริษัทในเครือทั้งหมดให้ความสำคัญในการปกป้องความปลอดภัยในการทำธุรกรรมทางการเงินของผู้ใช้งานสูงสุด ทั้งนี้ ที่ผ่านมา ทรูมันนี่ ได้นำเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ 3X Protection ตรวจ-จับ-หยุด มาใช้เพื่อสร้างความรัดกุมในการเข้าใช้บัญชีด้วยการยืนยันตัวตนหลายชั้น และหยุดธุรกรรมแปลกปลอม พร้อมป้องกันการดูดเงิน โดยปิดกั้นการเข้าถึงบัญชีทรูมันนี่หากอุปกรณ์ของผู้ใช้มีการเปิดการตั้งค่าหรือติดตั้งแอพพ์ที่ไม่ปลอดภัย
ทั้งนี้ หากลูกค้ามีข้อสงสัย หรือต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม สามารถติดต่อศูนย์บริการลูกค้าทรูมันนี่ โทร 1240 หรือ Live Chat ผ่านแอพพลิเคชั่นได้ทุกวัน ตลอด 24 ชม.
