ทอท.เผยระบบเช็กอินดอนเมืองปกติแล้ว มั่นใจไม่ล่มซ้ำ ขออภัยในความไม่สะดวก จ่อเอาผิดบริษัท
เมื่อเวลา 17.00 น. วันที่ 25 มกราคม นายกีรติ กิจมานะวัฒน์ กรรมการผู้อำนวยการใหญ่ บริษัท ท่าอากาศยานไทย จำกัด (มหาชน) หรือ ทอท. เปิดเผยถึงความคืบหน้ากรณีระบบ Platform ของผู้ให้บริการระบบบริการผู้โดยสารขาออก (Common Use Passenger Processing System : CUPPS) ของท่าอากาศยานดอนเมืองเกิดขัดข้องว่า ระบบการเช็กอินได้กลับสู่ภาวะปกติแล้ว เคาน์เตอร์เช็กอินใช้งานได้ปกติ และผู้โดยสารที่พักคอยจำนวนมากก่อนหน้านี้ได้หายไปจำนวนมาก มั่นใจว่าจะไม่เกิดเหตุการณ์ขึ้นอีก ขณะเดียวกันทางบริษัทก็ได้มาตรวจสอบแล้วว่าการอัพเดตระบบที่เกิดขึ้นจะไม่เกิดผลกระทบต่อเนื่อง และเรามั่นใจว่าสามารถให้บริการให้ดีขึ้นต่อเนื่องต่อไป
“ปัจจุบันพบว่าวันนี้มีเที่ยวบินที่ได้รับผลกระทบทั้งหมด 300 เที่ยวบิน เป็นในประเทศ 200 เที่ยวบิน และต่างประเทศ 100 เที่ยวบิน ซึ่งบริษัท ท่าอากาศยานไทย จำกัด (มหาชน) ต้องกราบขออภัยพี่น้องประชาชนเป็นอย่างมากในเรื่องของระบบที่ล่ม และเหตุที่เกิดขึ้น ตรงนี้เราก็ต้องไปติดตามบริษัทผู้ให้บริการระบบต่อไป ถึงสาเหตุและการดำเนินการปรับตามมาตรการของสัญญา ซึ่งทาง ทอท.เองก็มุ่งในเรื่องคุณภาพการบริการและทำให้ผู้ใช้บริการมั่นใจว่าการบริการของเราได้รับมาตรฐานต่อไป” นายกีรติกล่าว
