นายแดน ฮาร์โซโน่ ประธานกลุ่มธุรกิจลูกค้ารายย่อยและลูกค้าบุคคล ธนาคารกรุงศรีอยุธยา เปิดเผยว่า ธนาคารมีแผนจะขยายฐานลูกค้าและขยายการเติบโตของสินเชื่อรายย่อยทั้งในประเทศ สปป.ลาว ผ่านบริษัทร่วมทุนกรุงศรีบริการเช่าซื้อ และกัมพูชา ผ่านบริษัทลูก คือ เอชเคแอล ที่ธนาคารได้ซื้อกิจการเข้ามาเมื่อปีที่ผ่านมา ซึ่งธนาคารยังมองหาโอกาสที่จะขยายการให้บริการผ่านการร่วมทุนหรือซื้อกิจการในเมียนมา และเวียดนามด้วย ขณะนี้สัดส่วนสินเชื่อรายย่อยอยู่ที่ 44% ของสินเชื่อรวมทั้งของธนาคาร
นายแดนซ์กล่าวว่า ฐานลูกค้าของธนาคารปีนี้จะเพิ่มขึ้นอีก 5 แสนราย รวมเป็น 10 ล้านราย และตั้งเป้าหมายการขยายตัวสินเชื่อรายย่อยรวม 11% จากการเติบโตของสินเชื่อบ้าน สินเชื่อบุคคลและบัตรเครดิต สินเชื่อเช่าซื้อ และไมโมโครไฟแนนซ์ ซึ่งปีก่อนมีสินเชื่อคงค้าง 6.45 แสนล้านบาท ทั้งนี้ ตั้งเป้าหมายเงินฝากรายย่อยปีนี้ไว้ที่ 2.2% จากปีก่อนที่ 6.09 แสนล้านบาท มูลค่าทรัพย์สินภายใต้การบริหารจัดการ (เอยูเอ็ม) เติบโต 11.7% จากปีก่อนที่ 3.62 แสนล้านบาท และตั้งเป้าหมายดูแลคุณภาพสินเชื่อของลูกค้า โดยจะควบคุมหนี้ที่ไม่ก่อให้เกิดรายได้ไม่ให้เกิน 2.5% จากปัจจุบันที่ 2.21%
ทั้งนี้ ในช่วงไตรมาส 2 ธนาคารควรมีแผนจะขยายสาขาการให้บริการของกรุงศรีบริการเช่าซื้อสาขาที่ 2 ไปยังปากเซ จากปัจจุบันที่มีสาขาในเวียงจันทน์ เพื่อให้สามารถให้บริการได้ครอบคลุม ปัจจุบันให้บริการผ่อนชำระค่าสินค้า เช่น เครื่องใช้ไฟฟ้า โทรศัพท์มือถือ และผ่อนชำระรถยนต์และจักรยานยนต์ ทั้งนี้ เมื่อเปิดสาขาที่ปากเซ จะนำผลิตภัณฑ์คาร์ฟอร์แคช รถแลกเงินเข้าไปทำตลาดในลาว ซึ่งลูกค้าในลาวรู้จักผลิตภัณฑ์นี้อยู่แล้วจากการดูสื่อโฆษณาของไทย สำหรับปีนี้ตั้งเป้าหมายสินเชื่อเติบโต 25% จากปีที่ผ่านมามียอดสินเชื่อคงค้าง 1.8 พันล้านบาท
