หมายเหตุ – นายนิธี สีแพร รองผู้ว่าการด้านสื่อสารการตลาด การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) บรรยายพิเศษ หัวข้อ “เชื่อมั่นท่องเที่ยว เสน่ห์ไทย 5 ภูมิภาค” ในงานสัมมนา “Matichon Leadership Forum 2025 Trust Thailand : เชื่อมั่นประเทศไทย” จัดโดยหนังสือพิมพ์มติชน และมติชนออนไลน์ ที่ศูนย์การประชุมแห่งชาติสิริกิติ์ กรุงเทพฯ เมื่อวันที่ 19 กุมภาพันธ์
ขอบคุณทุกท่านที่เชื่อมั่นว่าอุตสาหกรรมภาคการท่องเที่ยวไทย จะเป็นตัวช่วยขับเคลื่อนเศรษฐกิจของไทย แม้เป็นความกดดันที่ ททท.ต้องมีส่วนสำคัญในการขับเคลื่อน แต่การก่อตั้งองค์กรมากว่า 65 ปี สะท้อนว่า ททท.อยู่คู่กับเศรษฐกิจไทยมาตลอด
ช่วงแรกในการก่อตั้ง ททท. มีนักท่องเที่ยวต่างชาติเข้ามาเพียง 80,000 คน ตอนนี้อยู่ที่ไหนก็เจอนักท่องเที่ยวต่างชาติ จึงเชื่อมั่นว่าภาคการท่องเที่ยวไทยจะขับเคลื่อนไปได้อย่างต่อเนื่องแน่นอน
หลังจากเกิดโควิด-19 เมื่อปี 2563 มีคำถามว่าเมื่อไรภาคการท่องเที่ยวไทยจะกลับสู่ภาวะปกติเหมือนช่วงก่อนหลังโควิด ปี 2568 ททท.คาดการณ์ท่องเที่ยวไทยจะกลับสู่ภาวะปกติ จากการตั้งเป้าหมายดึงดูดนักท่องเที่ยวต่างชาติเข้ามาเที่ยวไทยแตะ 40 ล้านคน เทียบเท่าปี 2562 ก่อนเกิดโควิด ที่มีนักท่องเที่ยว 39.8 ล้านคน สร้างรายได้ 3 ล้านล้านบาท
ททท.พยายามพุ่งให้ถึงเป้าหมายที่ท้าทายระดับ 3.4 ล้านล้านบาท ทำด้วยตัวเองไม่ได้ ต้องอาศัยความร่วมมือในหลายภาคส่วน อยากให้ทุกคนเชื่อมั่น เพราะมีองค์ประกอบหลายอย่าง อาทิ การขยายตัวของจีดีพีมีแนวโน้มเติบโตขึ้นเรื่อยๆ อย่างน้อย 2.8-3.3% ซึ่งอุตสาหกรรมท่องเที่ยว ภาคบริการ คิดเป็นประมาณ 15% ของจีดีพี
ส่วนสงครามการค้าที่อาจเกิดขึ้นอีกครั้ง เคยเกิดขึ้นมาแล้วรอบแรก คนเริ่มปรับตัวได้ ขณะที่สงครามความขัดแย้งทั่วโลก ถือว่ามีผลน้อยลง รวมถึงภัยธรรมชาติที่อาจไม่ได้รุนแรงมากนัก แต่ต้องจับตาใกล้ชิด โดยบรรยากาศของคนทั่วโลกยังคงต้องการเดินทางท่องเที่ยวอยู่
จุดแข็งของการท่องเที่ยวไทย คือ ประเทศไทยยังเป็นจุดหมายปลายทางอันดับต้นๆ ในการท่องเที่ยวจากทั่วโลก ผ่านการจัดอันดับของนิตยสารท่องเที่ยวหลายสำนัก อาทิ Travel & Leisure และการคมนาคมที่ภาครัฐลงทุนอย่างต่อเนื่อง ทั้งการเป็นฮับเรื่องการบิน สร้างรถไฟความเร็วสูง การเปิดท่าอากาศยานใหม่ในสุวรรณภูมิ รองรับนักท่องเที่ยวได้มากขึ้นจากทั่วโลก
การมีหน่วยงานพันธมิตรมากมาย ส่วนหนึ่งมาจากการขับเคลื่อนของ ททท.อย่างต่อเนื่อง ทั้งส่งเสริมการท่องเที่ยวในประเทศ ส่งเสริมการเดินทางเข้ามาเที่ยวไทยของตลาดต่างประเทศ อาทิ เปิดสำนักงานใหม่ที่ริยาด ประเทศซาอุดีอาระเบีย อีก 1 แห่ง เพื่อเจาะตลาดตะวันออกกลาง ทำงานร่วมกับหน่วยงานพันธมิตร อาทิ สถานทูตต่างๆ ทั่วโลก สายการบิน โอทีเอ สื่อ และโซเชียลมีเดีย ทำให้ความร่วมมือเป็นไปได้ด้วยดี ส่งเสริมการท่องเที่ยวได้ทั่วถึง
จุดแข็งอีกเรื่อง คือ ทรัพยากรการท่องเที่ยวหลากหลาย วัฒนธรรมโดดเด่น ธรรมชาติสวยงาม ยกย่องจากองค์การยูเนสโกให้เป็นมรดกโลก อาทิ สงกรานต์ ต้มยำกุ้ง สิ่งเหล่านี้เมื่อมีการส่งเสริมการท่องเที่ยวออกไป ทำให้คนต่างๆ เข้าใจและยอมรับการท่องเที่ยวของประเทศไทยมากขึ้น
แนวโน้มและโอกาสของการท่องเที่ยวไทย ได้แก่ โอกาสในการขยายตัวของนักท่องเที่ยวกลุ่มคุณภาพ เพราะการจะส่งเสริมให้ถึง 40 ล้านคน ต้องเน้นกลุ่มเป้าหมายและรายได้อย่างสำคัญ อาทิ ตะวันออกกลาง ยุโรป รัสเซีย และสหรัฐ กำลังเป็นตลาดที่เติบโตอย่างต่อเนื่อง จากปี 2567 มีหลายตลาดทำตัวเลขนักท่องเที่ยวแตะ 1 ล้านคน ที่สำคัญแม้จีนเป็นนักท่องเที่ยวอันดับ 1 ของไทยในทุกปีที่ผ่านมา แต่เราไม่ได้พึ่งพาเพียงตลาดใดตลาดหนึ่งเท่านั้น
นอกเหนือจากเชิงพื้นที่แล้ว มองในเชิงพฤติกรรมของนักท่องเที่ยวด้วย กลุ่มใดที่น่าเชิญชวนเข้ามามากที่สุด อาทิ กลุ่มท่องเที่ยวที่สนใจเชิงกีฬา ปีที่ผ่านมาจัดกิจกรรมมากมาย ทั้งวิ่งมาราธอน กอล์ฟ สายปั่นจักรยาน กลุ่มเวลเนส เป็นอีกตลาดที่ให้ความสนใจ เพราะประเทศไทยมีความทันสมัยทางการแพทย์ การให้บริการต่างๆ มีหลายพื้นที่เข้ามา อาทิ ตะวันออกกลาง หรือเอเชีย นิยมใช้บริการด้านความงาม
รวมถึงด้านอาหาร ที่ไทยมีร้านอาหารมิชลิน 3 ดาว สะท้อนถึงทรัพยากรทางการท่องเที่ยวของไทยที่มีความพร้อม กลุ่มที่มีความสำคัญในอนาคตเป็นเรื่องการท่องเที่ยวสำราญทางน้ำ ล่าสุดนายกรัฐมนตรีลงไปหาดใหญ่ สงขลาเป็นเมืองเก่า สามารถนำเสนอเป็นจุดหมายปลายทางใหม่ เพื่อขายกลุ่มสำราญทางน้ำได้
สิ่งที่จะนำมาใช้ในการท่องเที่ยวเป็นเรื่องเทคโนโลยีที่มีความสำคัญ อาทิ ใช้เอไอตอบสนองความต้องการของนักท่องเที่ยว ทำโปรแกรมการเดินทางให้เหมาะสม โดย ททท.มีการเตรียมพร้อมไว้ จะไปเปิดตัวที่งานส่งเสริมการขายไอทีบี เดือนมีนาคมนี้ มีเรื่อง TAT AI อาจนำมาใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุดขึ้น
กระแสความนิยมที่จะหยิบมาผสมผสานโดยเฉพาะเรื่องซอฟต์พาวเวอร์ หากอยู่เดี่ยวๆ ลำพังเฉพาะแหล่งท่องเที่ยวหรือวัฒนธรรมอย่างเดียวไม่พอ ต้องประยุกต์ใช้ให้สอดคล้อง อาทิ การท่องเที่ยวเชิงกีฬา นำมวยไทยเข้ามาส่งเสริมจนดังไปทั่วโลก การใช้ประเทศไทยเป็นโลเกชั่นถ่ายทำภาพยนตร์ ล่าสุดเปิดตัวไวท์ โลตัส ทำให้ยอดค้นหาโลเกชั่นถ่ายทำในประเทศไทยเพิ่มขึ้นหลายเท่าตัว รวมถึงในอนาคตจะเปิดตัวจูราสสิก ปาร์กด้วย จะช่วยสร้างกระแสการเดินทางท่องเที่ยวมากขึ้น รวมถึงเรื่องเกมเมอร์นำมาประยุกต์ใช้เพิ่มเติม
ทั้งนี้ เพื่อสนับสนุนการเข้ามาทำกิจกรรมของนักท่องเที่ยวต่างชาติ ททท.จัด 5 สิ่งที่ต้อง…เมื่อมาเที่ยวไทยในทุกภูมิภาค เพื่อชูเสน่ห์ความเป็นไทยให้นักท่องเที่ยวต่างชาติจดจำได้ ภายใต้แนวคิด 5 MUST DO IN THAILAND จะพาทุกคนไปสัมผัสกับกิจกรรมและวิถีชุมชนที่หลากหลายของเมืองน่าเที่ยวในเมืองไทย ไม่ว่าจะเป็น MUST TASTE พบเมนูเด็ดต้องลองชิม MUST TRY กิจกรรมต้องลองลุย MUST BUY สินค้าท้องถิ่น ไอเท็มอาร์ตๆ ที่ต้องลองช้อป MUST SEEK วิวสวยต้องลองหา MUST SEE ไลฟ์สไตล์แบบคนท้องถิ่นต้องลอง
เดินหน้า 3 เรื่องหลัก ได้แก่ DRIVE DEMAND มุ่งเน้นการท่องเที่ยวเชิงคุณภาพอย่างยั่งยืน โดยใช้ยุทธศาสตร์ อาทิ ขยายฐานนักท่องเที่ยวกลุ่มคุณภาพจากต่างประเทศ กระตุ้นการท่องเที่ยวภายในประเทศ สร้างจุดยืนและเน้นย้ำภาพลักษณ์จุดหมายปลายทางที่มีคุณค่า รับผิดชอบ และมุ่งสู่ความยั่งยืน
SHAPE SUPPLY สร้างคุณค่าและยกระดับห่วงโซ่ในอุปทานด้านการท่องเที่ยว ส่งเสริมการพัฒนาและสร้างสรรค์สินค้าและบริการ ท่องเที่ยวจากอัตลักษณ์อย่างยั่งยืน ยกระดับคุณภาพสินค้า บริการและผู้ประกอบการสู่ความยั่งยืน ผลักดันการพัฒนาสภาพแวดล้อมและการอำนวยความสะดวกทางการท่องเที่ยว
STRIVE FOR EXCELLENCE ยกระดับองค์กรสู่องค์กรสมรรถนะสูง โดยจะพัฒนาทรัพยากรบุคคลให้เป็นเลิศ ผลักดันการสร้างนวัตกรรมและปรับปรุงการทำงานด้วยนวัตกรรมและเทคโนโลยี พัฒนาการจัดการและบูรณาการข้อมูล
แนวคิดในการขับเคลื่อนผ่านการนำเสนอ และเผยแพร่ข่าวสารที่น่าเชื่อถือ ตามหน้าที่ในการเป็นหน่วยงานส่งเสริมการตลาดผ่านช่องทางต่างๆ การเสนอขาย ทำโปรโมชั่นร่วมกับพันธมิตร ตอกย้ำถึงภาพของประเทศไทยเป็นแหล่งท่องเที่ยวคุณภาพระดับโลก มุ่งสู่ความยั่งยืน
อีกเรื่องที่ต้องให้ความสำคัญ คือความปลอดภัย ต้องพยายามทำให้ทุกอย่างตรงปก ไม่ใช่โฆษณาไปแบบนี้แต่นักท่องเที่ยวเข้ามาจริงแล้วไม่ใช่ ต้องส่งเสริม พัฒนาสินค้าและบริการให้มีอัตลักษณ์ของไทยอย่างโดดเด่นที่สุด ผู้ประกอบการต้องเข้าใจในเรื่องที่จะเดินไปข้างหน้าด้วย อาทิ ความยั่งยืน การดูแลรักษาสิ่งแวดล้อม รัฐบาลอำนวยความสะดวกในการเข้าประเทศไทย
การส่งเสริมการท่องเที่ยวควบคู่กันทั้งไทยเที่ยวไทยและต่างชาติเที่ยวไทย พยายามให้คนไทยเที่ยวในประเทศด้วย ไม่เช่นนั้นจะเหมือนไปญี่ปุ่นแล้วเจอแต่คนไทยจึงมีแคมเปญสุขทันทีที่เที่ยวไทย เพื่อกระตุ้นเที่ยวในประเทศ เพราะไทยยังมีอีกหลายที่เที่ยวสวยงามให้ไปชม พยายามกระจายนักท่องเที่ยวไปยังเมืองรองต่างๆ ที่เติบโต มีความพร้อมรับการท่องเที่ยว
ส่วนตลาดต่างประเทศก็ส่งเสริมการท่องเที่ยวภายใต้แคมเปญ อะเมซิ่งไทยแลนด์ แกรนด์ ทัวริซึม แอนด์ สปอร์ต เยียร์ 2568 ที่สร้างเรื่องราว ภาพจำ และส่งต่อเรื่องราวไปถึงผู้คนใหม่ๆ แบบไม่มีวันจบ
ททท.พร้อมขับเคลื่อนร่วมกับทุกฝ่าย เพื่อรองรับนักท่องเที่ยวต่างชาติทั้งภาครัฐและเอกชน ทำให้การท่องเที่ยวกลับมาอย่างยิ่งใหญ่ เชื่อมั่นว่าการท่องเที่ยวไทยจะกลับมาสร้างความเชื่อมั่นในการเป็นหนึ่งในอุตสาหกรรมท่องเที่ยวแนวหน้าได้แน่นอน
