JobsDB เผย 4 เทรนด์ ปี′59 การจ้างงานที่มาแรงสุดในไทยการสำรวจครั้งนี้ จ๊อบส์ ดีบี ร่วมจัดทำกับบริษัทในเครืออย่าง Seek Asia ผู้นำด้านตลาดการสรรหาว่าจ้างบุคลากรออนไลน์ในทวีปเอเชีย โดยมีสาขาครอบคลุม 7 ประเทศ ได้แก่ ฮ่องกง อินโดนีเซีย ฟิลิปปินส์ สิงคโปร์ เวียดนาม มาเลเซีย และไทย
“เจค แอนดรู” หัวหน้าผู้บริหารฝ่ายผลิตภัณฑ์ บริษัท Seek Asia เปิดเผยถึงผลสำรวจของแนวโน้มการจ้างงานในประเทศไทยและเอเชีย พบว่าเมื่อยุคสมัยเปลี่ยนไป การขับเคลื่อนตลาดการจ้างงานทั่วโลกย่อมเปลี่ยนไปด้วยเช่นกัน โดยเฉพาะในประเทศไทย ซึ่งเห็นได้ชัดว่ามีการใช้โซลูชั่นเข้ามาเป็นตัวช่วยที่สำคัญของการจ้างงานในตลาดแรงงาน
ดังวิเคราะห์ได้เป็นเทรนด์ที่เรียกว่า“4Ms-theFour Ms of Hiring” ประกอบด้วย
หนึ่ง Monitoring-อัตราการเติบโตของผู้สมัครงานที่จับตาดูตลาดงานและโอกาสงานใหม่ ๆ
ผลสำรวจพบว่า 58% คือกลุ่ม Active ผู้สมัครงานที่มองหางาน และเฝ้าติดตามงานใหม่ ๆ ที่ลงประกาศงาน ซึ่งเมื่อไหร่ก็ตามที่พบงานที่ตนเองสนใจจะรีบสมัครงานนั้นทันที ในขณะที่ 42% เป็นกลุ่ม Passive ผู้สมัครงานกลุ่มที่ไม่ได้ติดตาม หรือมองหางานเป็นประจำ แต่พร้อมสมัครงานถ้าโอกาสมาถึง กลุ่มนี้จะสามารถปรับตัวเองไปตามสภาวะของตลาดแรงงาน
แต่กระนั้นเมื่อดูรายละเอียดจะพบว่า ทั้ง 2 กลุ่มข้างต้นสนใจสมัครงานผ่านโฆษณาประกาศงานถึง 90% ซึ่งถือเป็นกลยุทธ์การจ้างงานที่สอดคล้องต่อพฤติกรรม และความต้องการของผู้หางานในปัจจุบัน
สอง Mobile-โลกของมือถือ
ปัจจุบันในประเทศไทยมีผู้ใช้สมาร์ทโฟนกว่า 20 ล้านคน โดย 82% ใช้เวลาออนไลน์จากสมาร์ทโฟนเฉลี่ย 5.5 ชั่วโมงต่อวัน นั่นแสดงให้เห็นว่าผู้คนส่วนใหญ่ใช้อุปกรณ์มือถือในการค้นหาข้อมูล ส่งผลต่อแนวโน้มของตลาดโฆษณาตำแหน่งงานบนอุปกรณ์มือถือและแอปพลิเคชั่นจัดหางานบนสมาร์ทโฟนที่ได้รับความนิยมสูงขึ้นเรื่อยๆซึ่งคาดการณ์ว่าจะมีผู้ใช้สมาร์ทโฟนเพิ่มขึ้นเป็น 24.8 ล้านคน ในอีก 3 ปีข้างหน้า
นอกจากนี้ยังพบว่า อัตราการเข้าชมเว็บไซต์ของจ๊อบส์ ดีบี ผ่านมือถือ 60% เป็นที่นิยมกว่าการเข้าชมในช่องทางอื่น ๆ ถึง 3.5 เท่า ในทางตรงข้ามแม้แอปพลิเคชั่นจะไม่ได้รับความนิยมเท่าเว็บไซต์ แต่กลับมีประสิทธิภาพต่อการสมัครงานมากกว่าเว็บไซต์ 2 เท่า นั่นเป็นเพราะการใช้แอปพลิเคชั่นในการสมัครงานปัจจุบันง่ายกว่าในอดีต เพียงแค่กรอกข้อมูลที่จำเป็นไม่กี่ข้อ สามารถสมัครงานได้แล้ว อีกทั้งยังสามารถรับการแจ้งเตือนเมื่อมีตำแหน่งงานที่สนใจได้ตลอดเวลาอีกด้วย
สาม Multitasking-การจัดการงานที่หลากหลาย
เนื่องจากนายจ้างในประเทศไทยมีความกดดันสูงในการสรรหาบุคลากรทั้งในแง่ของปริมาณผู้สมัครงานที่ต้องการคุณภาพ และเวลาที่จำกัด รวมถึงงานที่นอกเหนือจากการสรรหาบุคลากร ไม่ว่าจะเป็นการประกาศงาน การรวบรวมใบสมัคร ไปจนถึงการคัดกรอง การให้คำปรึกษา และการว่าจ้าง
ทั้งหมดนี้สะท้อนถึงอิทธิพลของแนวโน้ม และเทคโนโลยีที่มีบทบาทสำคัญต่อการจ้างงานที่มีความซับซ้อน ดังนั้นการหาตัวช่วยให้เอชอาร์สามารถบริหารจัดการงานที่หลากหลายจึงจำเป็นมากยิ่งขึ้น
สี่ Matching-ผู้สมัครงานได้งานที่ชอบ ผู้จ้างงานได้คนที่ใช่
นอกเหนือจากการเปลี่ยนพฤติกรรมของฝ่ายทรัพยากรบุคคลให้มีความตื่นตัวมากขึ้นแล้วผู้สมัครงานเองมีพฤติกรรมที่เปลี่ยนไปด้วยเช่นกันโดยผู้สมัครงานในวันนี้มีความรอบรู้มากขึ้น และเลือกศึกษารายละเอียดต่าง ๆ ขององค์กรได้ด้วยตนเอง ซึ่งเป็นปัจจัยที่พวกเขาใช้เป็นเครื่องมือในการพิจารณาก่อนที่จะตัดสินใจเลือกงานนั้น ๆ
ทั้ง 4 แนวโน้มข้างต้น “เจค แอนดรู” บอกว่า ต่างสะท้อนให้เห็นถึงความท้าทายของฝ่ายเอชอาร์ แต่ท้ายที่สุดแล้วจะเป็นผลดีต่อนายจ้าง และผู้สมัครงานในระยะยาว
“เมื่อเป็นเช่นนี้ทำให้คนทั้งสองกลุ่มจำเป็นต้องศึกษาถึงผลลัพธ์ว่าเป็นไปตามที่พวกเขาต้องการปรับหรือไม่สำหรับนายจ้างนั่นคือการมีเครื่องมือและบริการที่ถูกต้องเหมาะสมเพื่อปรับปรุงกระบวนการสรรหา และว่าจ้างให้สอดรับกับความตื่นตัวของผู้สมัครงาน อันจะนำไปสู่การเสริมสร้างประสิทธิภาพในกระบวนการจ้างงานขององค์กรนั่นเอง”
ขณะที่ “นพวรรณ จุลกนิษฐ” กรรมการผู้จัดการ บริษัท จัดหางาน จ๊อบส์ ดีบี (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวเสริมว่า แนวโน้ม 4Ms นี้แสดงให้เห็นถึงการเติบโตที่ดีของตลาดแรงงาน แม้จะมีความท้าทายเกิดขึ้นภายในโซลูชั่นที่ได้รับการพัฒนา แต่เราสามารถสร้างความแข็งแกร่งให้แก่อุตสาหกรรมเพื่อให้ได้คนที่ใช่และเหมาะสมกับงานที่สุด
“ต้องยอมรับว่าทุกวันนี้โลกเปลี่ยนไปอย่างรวดเร็วในฐานะบริษัทจัดหางานการปรับตัวให้สอดรับกับความเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจึงเป็นเรื่องจำเป็นและท้าทายอย่างยิ่ง เราจึงพัฒนาโซลูชั่นเพื่ออำนวยความสะดวกทั้งผู้หางาน และนายจ้างไปพร้อม ๆ กัน โดยมีเครื่องมือค้นหา และจับคู่งานที่ช่วยให้ผู้หางานได้ตัวเลือกงานที่เหมาะสม และเพิ่มการรับรู้ไปสู่นายจ้างได้ง่ายขึ้น”
“รวมถึงยังช่วยให้ผู้หางานรู้จักกับองค์กรต่าง ๆ มากขึ้น ก่อนตัดสินใจสมัครงาน ผ่านโซลูชั่นที่เราเรียกว่า Company Review-รีวิวองค์กร ซึ่งความสามารถของโซลูชั่นนี้เป็นการช่วยสร้างภาพลักษณ์ให้กับองค์กร เพราะเกิดจากการรีวิวของผู้ที่ทำงานกับองค์กรนั้น ๆ ซึ่งผู้หางานสามารถเชื่อถือในข้อมูลที่ปรากฏอยู่บนโซลูชั่น เพื่อประกอบการตัดสินใจของทั้งผู้หางานและนายจ้าง โดยขณะนี้โซลูชั่นดังกล่าวกำลังอยู่ในขั้นตอนของการวิเคราะห์และตรวจสอบ ซึ่งจะพร้อมให้บริการกับองค์กรไทยเร็ว ๆ นี้”
“นพวรรณ” จึงมั่นใจว่า โซลูชั่นเป็นบทบาทสำคัญต่อการสรรหาบุคลากรในปัจจุบัน ฉะนั้น 4Ms จึงเป็นการแนะทิศทางที่จะนำไปสู่การจ้างงานที่มีประสิทธิภาพในอนาคต
อันนำไปสู่การบริหารจัดการคนที่ใช่และเหมาะสมกับงานที่เป็นระบบอย่างแท้จริง
ติดตามข่าวสารผ่านแฟนเพจเฟซบุ๊คประชาชาติธุรกิจออนไลน์
www.facebook.com/PrachachatOnline
ทวิตเตอร์ @prachachat
