กรุงศรีคอนซูมเมอร์ หวังQ4 รบ.แก้ปม นทท.หด ฟื้นศก.ดีขึ้น เร่งแก้โจทย์คนชะลอใช้จ่าย
เมื่อวันที่ 6 พฤศจิกายน นายอธิศ รุจิรวัฒน์ ประธานคณะเจ้าหน้าที่ด้านกรุงศรี คอนซูมเมอร์ เปิดเผยว่า ภาพรวมธุรกิจยังคงคาดหวังว่าจะปรับตัวได้ดีขึ้น แต่ต้องลุ้นกันแบบเดือนต่อเดือน เพราะการใช้จ่ายของผู้บริโภคขึ้นอยู่กับความเชื่อมั่น ข้อมูลข่าวสารที่หากมีความเสี่ยงเชิงลบออกมาก็จะชะลอการใช้จ่าย แต่เมื่อคลายกังวลแล้วการจับจ่ายจะกลับมา โดยต้องยอมรับว่าปี 2568 นี้ การใช้จ่ายปรับตัวลดลงในทุกระดับของการถือบัตรเครดิต รวมถึงพบการปิดบัตรเครดิตมากกว่าการเปิดบัตรใหม่ต่อเดือน สะท้อนถึงคนส่วนใหญ่ระมัดระวังในการใช้จ่ายและการสร้างหนี้ ซึ่งเหตุผลที่คนตัดสินใจปิดบัตรเนื่องจากต้องการลดภาระหนี้ กังวลการถือครองบัตรหลายใบจะทำให้ใช้จ่ายมากขึ้น และยิ่งคนใช้เยอะก็จะยิ่งมีโอกาสเป็นหนี้เสียหรือหนี้ไม่ก่อรายได้ (เอ็นพีแอล) เพิ่มขึ้น แต่ทิศทางคุณภาพหนี้ของกรุงศรี คอนซูมเมอร์ ถือว่าปรับดีขึ้น หนี้เสียไม่เพิ่มขึ้น
“การค้าขายของในตลาดรีเทลไทย ปี 2567 ถือว่าขายของได้ดี แต่ปีนี้ตอบว่าขายของไม่ดีกันหมด ทำให้ปีนี้การใช้จ่าบผ่านบัตรเครดิตลดลงทุกหน้าบัตรหรือระดับวงเงินการใช้จ่าย เทียบกับที่ผ่านมามักลดลงในรายได้ระดับ 15,000-30,000 บาท ส่วน 30,000-50,000 บาทลดลงเล็กน้อย รายได้ระดับบนยังเป็นบวกได้ แต่ตอนนี้ยอดใช้จ่ายลบหมดทั้งกระดาน” นายอธิศ กล่าว
นายอธิศ กล่าวว่า แนวโน้มไตรมาส 4/2568 นี้ ปัจจัยบวกมากจากมาตรการกระตุ้นของรัฐบาลที่สามารถช่วยขับเคลื่อนเศรษฐกิจได้บ้าง ซึ่งน่าจะช่วยเพิ่มสภาพคล่องและกำลังซื้อในระบบ โดยเฉพาะในหมวดสินค้าอุปโภคบริโภคและการท่องเที่ยว ส่งผลเชิงบวกต่อภาพรวมธุรกิจ และอาจต่อยอดส่งผลดีไปถึงช่วงต้นปี 2569 ได้ แต่ส่วนที่ยังเร่งแก้ไขเป็นเรื่องตลาดนักท่องเที่ยวต่างชาติชะลอตัวลง จำนวนนักท่องเที่ยวหายไปค่อนข้างเยอะ ส่งผลต่อบรรยากาศการจับจ่ายใช้สอย โดยหากรัฐบาลสามารถกระตุ้นนักท่องเที่ยวต่างชาติให้กลับมาในไตรมาส 4 นี้ได้ มู้ดแอนด์โทนของการจับจ่ายใช้สอยจะเพิ่มขึ้น เหมือนบรรยากาศเวลาเราเดินทางไปเที่ยวต่างประเทศ ก็จะซื้อของกลับมา ทั้งที่บางครั้งยังไม่รู้ว่าซื้อมาทำไม แต่ก็ซื้อมาก่อนเพราะอารมณ์และบรรยากาศตอนนั้นเอื้อต่อการใช้จ่าย
นายอธิศ กล่าวว่า จากปัจจัยท้าทายต่างๆ กรุงศรี คอนซูมเมอร์ ได้ปรับกลยุทธ์ให้สอดรับกับสภาวะตลาด โดยมุ่งเน้นการดำเนินธุรกิจด้วยความระมัดระวัง เพื่อสร้างความเติบโตอย่างมีคุณภาพ พร้อมบริหารต้นทุนเพื่อรักษาระดับผลการดำเนินงาน ผ่านการใช้ศักยภาพและเครือข่ายพันธมิตรของกลุ่มบริษัทเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ อาทิ ในช่วงปลายปี กรุงศรี คอนซูมเมอร์ ผนึกกำลังบัตรเครดิตในเครือทั้งหมดจัดโปรโมชัน กรุงศรีช่วยคุณเปย์เซฟ มอบเครดิตเงินคืนสูงสุด 10% ในหมวดใช้จ่ายที่ผู้บริโภคนิยมใช้จ่ายในชีวิตประจำวัน อาทิ ร้านอาหาร ท่องเที่ยว เติมน้ำมัน เพื่อตอบโจทย์การลดภาระค่าครองชีพของลูกค้า โดยบริษัทคาดว่าจะทยอยเห็นผลลัพธ์เชิงบวกอย่างต่อเนื่อง ทำให้ทั้งปี 2568 จะมียอดใช้จ่ายผ่านบัตร 400,000 ล้านบาท เติบโตเล็กน้อยเทียบกับปี 2567 มียอดสินเชื่อใหม่ 94,000 ล้านบาท และยอดสินเชื่อคงค้าง 143,000 ล้านบาท
นายอธิศ กล่าวว่า สำหรับผลประกอบการของกรุงศรี คอนซูมเมอร์ ตั้งแต่เดือนมกราคม – กันยายน 2568 ในภาพรวมนับว่ายังเติบโตดีกว่าตลาดทั้งในแง่ของจำนวนบัตรและยอดใช้จ่ายผ่านบัตร โดยมียอดบัญชีลูกค้าใหม่ 422,800 บัญชี, ยอดใช้จ่ายผ่านบัตร 286,300 ล้านบาท, ยอดสินเชื่อใหม่ 68,400 ล้านบาท และยอดสินเชื่อคงค้าง 134,300 ล้านบาท ขณะที่อัตราส่วนหนี้ที่ค้างชำระเกิน 90 วัน อยู่ที่ระดับ 1.3% สำหรับบัตรเครดิต และ 2.2% สำหรับสินเชื่อส่วนบุคคล ซึ่งต่ำกว่าค่าเฉลี่ยในธุรกิจจากการบริหารความเสี่ยงที่รัดกุม”
ทั้งนี้ หมวดใช้จ่ายผ่านบัตรสูงสุดเรียงตามยอดใช้จ่าย ได้แก่ 1.ประกันภัย 2.ซูเปอร์มาร์เก็ตและร้านสะดวกซื้อ 3.ปั๊มน้ำมัน 4.ตกแต่งบ้านและเครื่องใช้ในครัวเรือน และ 5. ช้อปออนไลน์ ส่วนหมวดใช้จ่ายที่มีอัตราเติบโตสูงสุด 5 อันดับแรก ได้แก่ 1.โซเชียลมีเดียและแอปพลิเคชั่น 2.แอปดิลิเวอรี 3.กองทุนรวม 4.ตัวแทนท่องเที่ยว และ 5.ซูเปอร์มาร์เก็ตและร้านสะดวกซื้อ แสดงให้เห็นว่าผู้บริโภคระมัดระวังมากขึ้น ชะลอการใช้จ่ายสินค้าฟุ่มเฟือย เน้นการใช้จ่ายในหมวดที่จำเป็นและการวางแผนระยะยาวมากขึ้น
