การบินไทย-ไทยไลอ้อนแอร์ ออกมาตรการช่วยผู้โดยสาร กระทบน้ำท่วมหาดใหญ่ เปลี่ยนเที่ยวบินได้ฟรี  

การบินไทย-ไทยไลอ้อนแอร์ ออกมาตรการช่วยผู้โดยสาร กระทบน้ำท่วมหาดใหญ่ เปลี่ยนเที่ยวบินได้ฟรี  

บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) ขอแจ้งการอำนวยความสะดวกสำหรับท่านผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์น้ำท่วมในพื้นที่อำเภอหาดใหญ่ จังหวัดสงขลา สำหรับท่านที่ถือบัตรโดยสารของการบินไทยซึ่งออกก่อนหรือภายในวันที่ 22 พฤศจิกายน 2568 และมีแผนเดินทางเข้า–ออกท่าอากาศยานหาดใหญ่ ระหว่างวันที่ 22–30 พฤศจิกายน 2568 สามารถดำเนินการได้ดังนี้

-เปลี่ยนเที่ยวบิน/วันเดินทาง
เปลี่ยนเป็นเที่ยวบินในเส้นทางเดิมได้ในระดับราคาเดิมและไม่เสียค่าธรรมเนียม ทั้งนี้ กรุณาทำรายการภายในวันที่ 30 พฤศจิกายน 2568 และเดินทางใหม่ภายในวันที่ 15 ธันวาคม 2568

-ขอคืนค่าบัตรโดยสาร
ขอคืนได้ตามเงื่อนไขของบัตรโดยสารตามปกติ หรือ เก็บเครดิต (EMD) บัตรโดยสารไว้ได้ 365 วัน นับจากวันที่ Travel Voucher ได้รับการอนุมัติ เพื่อนำไปใช้ออกบัตรโดยสารเส้นทางภายในประเทศครั้งต่อไป

-กรณีเที่ยวบินยกเลิก สามารถขอคืนเงินเต็มจำนวน

ทั้งนี้ ผู้โดยสารสามารถติดตามข่าวสาร และข้อมูลเที่ยวบินเพิ่มเติมได้ที่ THAI Contact Center โทร. 0-2356-1111 ตลอด 24 ชั่วโมง หรือ ตัวแทนจำหน่ายของการบินไทย

บริษัทฯ ขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ โอกาสนี้

ด้านสายการบินไทย ไลอ้อน แอร์ แจ้งว่า มีมาตรการให้ความช่วยเหลือผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์น้ำท่วมในพื้นที่หาดใหญ่ จ.สงขลา ตั้งแต่วันที่ 22-25 พฤศจิกายน 2568 สำหรับผู้โดยสารที่เดินทางในเส้นทางบิน ดอนเมือง-หาดใหญ่ หาดใหญ่-ดอนเมือง หรือ หาดใหญ่-อุดรธานี อุดรธานี-หาดใหญ่

สามารถเลือกรับสิทธิ์เปลี่ยนแปลงการเดินทางตามเงื่อนไขของสายการบิน ผ่านศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์หรือติดต่อผ่านเคาน์เตอร์จำหน่ายบัตรโดยสารของสายการบินทุกสถานี ดังนี้ 1. เก็บเครดิตบัตรโดยสาร 90 วัน นับจากกำหนดการเดินทางเดิม 2. เปลี่ยนแปลงเที่ยวบินได้ 1 ครั้ง โดยไม่มีค่าใช้จ่ายภายใน 90 วัน และ 3. เปลี่ยนแปลงเส้นทางไปยังเส้นทางบินในภาคใต้ ระหว่างวันที่ 22-25 พฤศจิกายน 2568 โดยไม่มีค่าใช้จ่าย

Thai Lion Air Contact Center Line official account @lionairgroup หรือ โทร 02 – 529 – 9999
*ไม่มีบริการรถรับ-ส่ง ในกรณีเปลี่ยนแปลงเส้นทาง
**หมายเหตุ ผู้โดยสารสามารถติดต่อมาภายหลังไม่เกิน 7 วันนับจากวันเดินทางเดิม (วันที่ 22-25 พฤศจิกายน 2568) เพื่อทำการเก็บเครดิต 90 วันหรือเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินภายใน 90 วัน
*เงื่อนไขเป็นไปตามที่สายการบินกำหนด