ธปท. คุมธุรกิจเช่าซื้อ – ลีสซิ่ง ออก 7 กฎคุ้มครองลูกค้า เริ่มมิ.ย.69
น.ส.ดารณี แซ่จู ผู้ช่วยผู้ว่าการ สายกำกับระบบการชำระเงินและคุ้มครองผู้ใช้บริการทางการเงิน ธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) เปิดเผยว่า ธปท. ได้ออกประกาศ เรื่อง การกำหนดหลักเกณฑ์ วิธีการ และเงื่อนไขในการประกอบธุรกิจการให้เช่าซื้อและการให้เช่าแบบลีสซิ่งรถยนต์และรถจักรยานยนต์ ซึ่งลงราชกิจจานุเบกษาเมื่อวันที่ 3 ธันวาคม 2568 โดยประกาศฯ ดังกล่าวมีวัตถุประสงค์เพื่อจะยกระดับการให้บริการทางการเงินของผู้ประกอบธุรกิจฯ ภายใต้การกำกับของ ธปท. ให้มีความรับผิดชอบ เป็นธรรม และโปร่งใส เพื่อให้ลูกค้าได้รับบริการที่เป็นมาตรฐานและได้รับข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์อย่างครบถ้วน ภายใต้ราคาและเงื่อนไขที่เหมาะสม รวมถึงได้รับการดูแลช่วยเหลือเมื่อมีปัญหาในการชำระหนี้
ประกาศฯ ดังกล่าวกำหนดหลักเกณฑ์สำคัญ 7 ด้าน ได้แก่
1.การปฏิบัติและการเปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับดอกเบี้ย ค่าบริการ และเบี้ยปรับ
2.ประเภทของค่าบริการที่เรียกเก็บได้
3.เพดานอัตราดอกเบี้ย
4.หลักเกณฑ์เกี่ยวกับดอกเบี้ยผิดนัดและลำดับการตัดชำระหนี้
5.เงื่อนไขการปิดบัญชีก่อนกำหนด
6.การให้บริการทางการเงินอย่างรับผิดชอบและเป็นธรรม
7.การใช้บริการจากผู้ให้บริการภายนอก
โดยหลักเกณฑ์เหล่านี้จะบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน 2569 ยกเว้นหลักเกณฑ์เกี่ยวกับการให้เช่าซื้อแก่บุคคลธรรมดาเพื่อใช้ส่วนตัว ในเรื่องเพดานอัตราดอกเบี้ย การคิดดอกเบี้ยผิดนัดชำระหนี้ และส่วนลดการปิดบัญชีก่อนกำหนด จะมีผลบังคับใช้ทันทีตั้งแต่วันที่ประกาศในราชกิจจานุเบกษา เนื่องจากผู้ประกอบธุรกิจถือปฏิบัติอยู่แล้วในปัจจุบัน
ธปท. คาดหวังว่าการยกระดับมาตรฐานการให้บริการและการคุ้มครองลูกค้าให้ได้รับบริการที่เป็นธรรม จะช่วยสนับสนุนให้ธุรกิจดำเนินไปอย่างยั่งยืน พร้อมสนับสนุนให้ระบบเศรษฐกิจและการเงินมีเสถียรภาพ และเติบโตได้อย่างต่อเนื่อง
