ในยุคที่ AI เรียนรู้พฤติกรรมคน “AI-powered scam” สร้างเสียงปลอม พูดเหมือนคนที่เราไว้ใจ ส่งข้อความหลอกลวงที่ดูเหมือนจริงทุกตัวอักษร และรู้ทันแม้กระทั่งจังหวะที่คุณกำลังอ่อนแอ ผู้บริโภคจึงต้องปรับตัวให้ทันกับภัยไซเบอร์ที่ฉลาดขึ้นทุกวัน
บริษัท บัตรกรุงไทย จำกัด (มหาชน) หรือ KTC อัพเดต 5 วิธีเอาตัวรอดจากภัยไซเบอร์ยุคใหม่
1.อย่าเชื่อแม้แต่เสียงของคนที่คุณรัก AI สร้างเสียงปลอมที่เหมือนคนในครอบครัวคุณได้ในไม่กี่วินาที วิธีป้องกัน ตั้งรหัสลับในครอบครัว ใช้คำถามที่ AI ตอบไม่ได้ หรือโทรกลับเมื่อสงสัย
2.อย่าคลิกลิงก์ที่ “ดูเหมือนจะใช่” หน้าเว็บปลอมในปี 2025 มีความสมจริงสูงมาก มีระบบแชตบอตที่ตอบกลับได้เหมือนเจ้าหน้าที่จริง วิธีป้องกัน เข้าผ่านแอพพ์ หรือเว็บไซต์ทางการเท่านั้น อย่าคลิกลิงก์จาก SMS หรือแชต ซึ่งธนาคารไม่มีนโยบายแนบ Link
3.เปิดแจ้งเตือนทุกการใช้จ่ายแบบเรียลไทม์ วิธีป้องกัน ใช้บัตรเครดิตที่มีระบบแจ้งเตือน เช่น KTC Mobile และ LINE OA และเปิดการตั้งเตือนไว้เสมอ
4.ตั้ง 2FA กับทุกบัญชีที่เกี่ยวกับเงิน รหัสผ่านอย่างเดียวไม่พอ เพราะ AI เดาได้แม้แต่รหัสที่คุณคิดว่า “ซับซ้อน” วิธีป้องกัน เปิด Two-Factor Authentication (2FA) กับทุกแอพพ์ที่เกี่ยวข้องกับการเงิน
5.อัพเดตความรู้เรื่องภัยไซเบอร์อย่างสม่ำเสมอ ภัยไซเบอร์เปลี่ยนทุกวัน แต่คนส่วนใหญ่ยังใช้วิธีป้องกันแบบเดิม วิธีป้องกัน ติดตามข่าวสารและบทความจากผู้เชี่ยวชาญที่อัพเดตภัยใหม่ๆ พร้อมวิธีรับมือที่ใช้ได้จริง
เพื่อดูแลผู้บริโภค ปัจจุบัน KTC มีเครื่องมือ อาทิ ระบบตรวจจับการใช้จ่ายผิดปกติ ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน มีทีม Fraud Monitoring เฉพาะทาง มีบริการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์ และ KTC Cyber Alert เพื่อให้สมาชิกผู้ถือบัตรรู้เท่าทันก่อนตกเป็นเหยื่อ
เพราะความรู้คือเกราะดีที่สุด ในยุคที่ AI อาจหลอกคุณได้
ปิยะวรรณ ผลเจริญ
