กรมโรงงาน อัปเกรดงานบริการด้วยดิจิทัล เทรนเจ้าหน้าที่ใช้ i-Dee Pro เต็มรูปแบบ
นายพรยศ กลั่นกรอง อธิบดีกรมโรงงานอุตสาหกรรม(กรอ.) เปิดเผยว่า ได้มอบหมาย นายธีรทัศน์ อิศรางกูร ณ อยุธยา รองอธิบดีกรมโรงงานอุตสาหกรรม เป็นประธานในพิธีเปิดการฝึกอบรมการใช้งานระบบรับเรื่องร้องเรียนกระทรวงอุตสาหกรรม (i-Dee Pro) ผ่านระบบออนไลน์
พร้อมมอบนโยบาย Mind as One “การขับเคลื่อนอุตสาหกรรมด้วยดิจิทัล” โดยมีวิทยากรจากกองตรวจราชการ (กตร.) สำนักงานปลัดกระทรวงอุตสาหกรรม เพื่อสร้างความรู้ความเข้าใจแก่เจ้าหน้าที่ของ กรอ. และเจ้าหน้าที่จาก กตร.
สำหรับ ระบบ i-Dee Pro เปิดให้เข้าใช้ระบบตั้งแต่วันที่ 1 ธันวาคม 2568 กรอ. ในฐานะหน่วยงานด้านการกำกับดูแลสถานประกอบการและรับเรื่องร้องเรียน จะต้องรับเรื่องร้องเรียนผ่าน “ระบบรับเรื่องร้องเรียนกระทรวงอุตสาหกรรม i-Dee Pro” ซึ่งเป็นระบบที่บูรณาการเชื่อมโยงทุกภาคส่วนที่เกี่ยวข้อง ทำให้สามารถบริหารจัดการเรื่องร้องเรียนมีรวดเร็ว โปร่งใส และแก้ปัญหาให้กับประชาชนได้ตรงจุด
นอกจากนี้ สามารถนำข้อมูลมาใช้ในการวางแผน ติดตาม และกำกับดูแลสถานประกอบการอย่างได้อย่างมีประสิทธิภาพ
