ธนาคารกรุงเทพ ยอมถอยแล้ว เลื่อนกำหนดยอดเงินคงค้าง e-Savings อย่างไม่มีกำหนด จากเดิมบังคับติดบัญชีขั้นต่ำ 2,000 บาท เริ่ม 9 เม.ย.69 ขออภัยในความไม่สะดวก
จากกรณี ธนาคารกรุงเทพ กำหนดเงื่อนไข “บัญชีเงินฝากสะสมทรัพย์ e-Savings” ที่ระบุให้ตั้งแต่วันที่ 9 เมษายน 2569 เป็นต้นไป ลูกค้าทุกรายต้องมียอดเงินคงเหลือในบัญชีขั้นต่ำ 2,000 บาท ลูกค้าไม่สามารถทำรายการถอน/โอน หรือธุรกรรมอื่นใดที่ส่งผลให้เงินออกจากบัญชี จนทำให้ยอดเงินคงเหลือในบัญชีต่ำกว่า 2,000 บาทได้ ยกเว้น (1) กรณีการหักบัญชีเงินฝากอัตโนมัติ ที่ลูกค้าได้ให้ความยินยอมไว้กับธนาคารหรือผู้ให้บริการตามข้อตกลงล่วงหน้า ได้แก่ ค่าน้ำ ค่าไฟ ค่าโทรศัพท์ การชำระสินเชื่อและบัตรเครดิตให้กับธนาคาร หรือ (2) กรณีการทำรายการถอนเงินเพื่อปิดบัญชี ณ สาขาธนาคาร
และ “เพื่อให้การใช้บริการผลิตภัณฑ์บัญชีเงินฝากสะสมทรัพย์ e-Savings เป็นไปอย่างต่อเนื่อง ขอให้ตรวจสอบยอดเงินคงเหลือในบัญชีก่อนทำรายการ โดยสามารถทำรายการฝากหรือโอนเงินเข้าบัญชี เพื่อให้บัญชีเงินฝากมีจำนวนเงินเพียงพอต่อการทำธุรกรรม และยังคงยอดเงินฝากในบัญชีขั้นต่ำ 2,000 บาท ตามเงื่อนไขของผลิตภัณฑ์” นั้น สร้างกระแสวิจารณ์จากลูกค้าของธนาคารจำนวนมาก
ล่าสุด เช้าวันที่ 10 มีนาคม ธนาคารกรุงเทพ นายไชยฤทธิ์ อนุชิตวรวงศ์ รองผู้จัดการใหญ่ ธนาคารกรุงเทพ จำกัด (มหาชน) มีหนังสือชี้แจง ธนาคารกรุงเทพ เลื่อนการกำหนดยอดเงินคงค้างบัญชีดิจิทัลขั้นต่ำออกไปอย่างไม่มีกำหนด พร้อมขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น
โดยระบุว่า กรณีที่ธนาคารได้ประกาศปรับเปลี่ยนเงื่อนไขผลิตภัณฑ์บัญชีเงินฝากออนไลน์ของธนาคาร 2 ผลิตภัณฑ์ ได้แก่ บัญชีสะสมทรัพย์ e-Savings และบัญชีเงินฝากสะสมทรัพย์บัวหลวงเอ็กซ์ตร้าดิจิทัล ซึ่งกำหนดว่าตั้งแต่วันที่ 9 เมษายน 2569 เป็นต้นไป บัญชีดังกล่าวต้องมียอดเงินคงเหลือในบัญชีขั้นต่ำ 2,000 บาทนั้น
เนื่องด้วยธนาคารประเมินว่าเป็นอีกมาตรการหนึ่งที่จะช่วยป้องปราบมิให้มิจฉาชีพอาศัยบัญชีเงินฝากดิจิทัลเป็นบัญชีม้าในระดับหนึ่ง เพื่อลดช่องทางในการทำธุรกรรมผิดกฎหมาย
อย่างไรก็ตาม ธนาคารได้พิจารณาว่ามาตรการดังกล่าวอาจสร้างความไม่สะดวกแก่ลูกค้า จึงขอเลื่อนการปรับเปลี่ยนเงื่อนไขดังกล่าวออกไปอย่างไม่มีกำหนด และต้องขออภัยมา ณ ที่นี้
