โบลท์ สั่งแบนถาวร คนขับทำร้ายผู้โดยสารชาวญี่ปุ่น กลางอโศก เผยผู้ก่อเหตุอยากขอขมาคนเจ็บ ย้ำให้ความร่วมมือกับ จนท.เต็มที่

จากกรณีนักท่องเที่ยวชาย ชาวญี่ปุ่นวัย 52 ปี ถูกคนขับรถรับจ้างผ่านแอพพลิเคชั่นชื่อดัง ทราบภายหลังว่าเป็นโบลท์ (Bolt) ไล่ลงกลางทางย่านอโศก กรุงเทพฯ โดยอ้างว่าค่าโดยสารไม่คุ้มระยะทาง ก่อนตามลงมาทำร้ายร่างกายจนบาดเจ็บ

เมื่อวันที่ 3 มิถุนายน Bolt Thailand ออกแถลงการณ์ชี้แจงเหตุการณ์ดังกล่าวว่า โบลท์ ประเทศไทย รับทราบถึงเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นกับผู้โดยสารชาวญี่ปุ่นในระหว่างการเดินทางในพื้นที่สุขุมวิท และรู้สึกเสียใจเป็นอย่างยิ่งต่อเหตุการณ์ดังกล่าว

• ศุภมาส สั่งสคบ.ล่าคนขับทิ้ง นทท.ญี่ปุ่นกลางอโศก แล้วทำร้ายซ้ำ บี้แอพพ์ร่วมรับผิด กู้หน้าปท.
• แจ้งข้อหา คนขับแอพพ์ดัง ทำร้ายชาวญี่ปุ่น เจ้าตัวสำนึกผิด เผยจุดแตกหัก ค่าโดยสาร-รถติด
• รมว.ท่องเที่ยวฯ สั่งเข้มความปลอดภัยนทท. เร่งเอาผิดคนขับแอพพ์ ทำร้ายชาวญี่ปุ่น

บริษัทได้ดำเนินการตรวจสอบข้อเท็จจริงทันทีที่ได้รับแจ้งเหตุ พร้อมทั้งประสานงานให้ความช่วยเหลือผู้โดยสารอย่างต่อเนื่องตลอดกระบวนการ และให้ความร่วมมือกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิด

สำหรับผู้ขับขี่ที่เกี่ยวข้อง บริษัทได้ดำเนินมาตรการขั้นเด็ดขาดตามนโยบายอย่างเคร่งครัด โดยทำการระงับสิทธิการใช้งานบัญชีของผู้ขับขี่รายดังกล่าวเป็นการถาวร ทั้งนี้ ผู้ขับขี่ได้แสดงความประสงค์ที่จะเข้าขอขมาผู้โดยสารเพื่อแสดงความรับผิดชอบ นอกจากนี้ ผู้ขับขี่ยืนยันว่าได้ใช้บัญชีของตนเองในการให้บริการ มิได้มีการใช้บัญชีของบุคคลอื่นแต่อย่างใด

บริษัทขอย้ำว่า พฤติกรรมดังกล่าวขัดต่อมาตรฐานด้านความปลอดภัยและการให้บริการที่บริษัทกำหนดไว้ และความปลอดภัยของผู้โดยสารยังคงเป็นสิ่งสำคัญสูงสุดของโบลท์ โดยโบลท์จะยังคงให้การช่วยเหลือผู้ได้รับผลกระทบ และให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่กับเจ้าหน้าที่และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการดำเนินการตามกระบวนการต่อไป