CLICX เวอร์ชวลแบงก์รายแรกผวาสายบิด รีบปรับให้ลูกค้ายินยอมตรวจเครดิตบูโรก่อน ฟาก ธปท.ชี้เป็นบทเรียน-ยันอีก 2 รายต้องสมบูรณ์ถึงให้เปิดบริการ
นายสุโชติ เปี่ยมชล ผู้อำนวยการอาวุโส ฝ่ายตรวจสอบแบบจำลองและวิเคราะห์ความเสี่ยงสถาบันการเงิน ธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) เปิดเผยว่า กรณีธนาคารพาณิชย์ไร้สาขา หรือ เวอร์ชวลแบงก์ (Virtual Bank) ซึ่งมีผู้ให้บริการรายแรกเป็น ธนาคารคลิกซ์ (CLICX) ที่เกิดกระแสข่าวการเปิดบัญชีเพื่อขอสินเชื่อจากนั้นจงใจปิดบัญชีหนีการจ่ายหนี้คืนนั้น เนื่องจากเป็นธนาคารที่ตั้งใหม่ ทำให้ข้อมูลอาจยังมีไม่เพียงพอ ไม่ได้มีการตรวจเครดิตบูโร (เอ็นซีบี) ก่อนทำให้มีผู้ที่ตั้งใจกู้เพื่อไม่จ่ายหนี้คืน
ซึ่งตอนนี้แบงก็คลิกซ์มีการปรับตัวที่ผ่านการให้ลูกค้าต้องยินยอมให้ธนาคารตรวจสอบประวัติเครดิตบูโรก่อน ถือเป็นการเรียนรู้จากข้อมูลจริงได้เร็ว และนำมาปรับกับตัวมาตรฐานการปล่อยสินเชื่อให้รัดกลุ่มสูงสุด ถือเป็นสิ่งที่จำเป็น
“กรณีแบบนี้เป็นสิ่งที่ ธปท.ดูแลอยู่ โดยเฉพาะเรามีบทบาทในการตรวจสอบตัวแบบจำลองของผู้ให้บริการเอง เพราะการปล่อยสินเชื่อแบบนี้เป็นการดำเนินธุรกรรมทางแอพพลิเคชั่น ซึ่งเป็นช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ จึงต้องมีคุณภาพของข้อมูลที่เพียงพอถึงแม้ผู้ให้บริการจะใช้ข้อมูลทางเลือกใดๆ ก็ตาม เพราะฉะนั้นโมเดลของผู้ให้บริการจะต้องมีคุณภาพ มีความแม่นยำสามารถปรับความเสี่ยงได้ โดยหากพบว่ามีปัญหาก็ควรจะต้องมีการปรับจูนตัวโมเดลนั้นให้ดีขึ้นเร็วที่สุด” นายสุโชติ กล่าว
นายสุโชติ กล่าวว่า ส่วนความคืบหน้าเวอร์ชวลแบงก์อีก 2 รายเพิ่มเติมนั้น ขณะนี้ยังมีความคืบหน้าตามแผนงานที่วางไว้ โดย ธปท.ดูความพร้อมในการปฏิบัติงาน (Operational Readiness) ที่ต้องมีความพร้อมจริงๆ ทุกอย่างเมื่อเปิดให้บริการแล้วต้องได้มาตรฐานสมบูรณ์ทั้งหมด ซึ่งมีกำหนดการเปิดให้บริการคือ 1 รายภายในปี 2569 นี้ และอีก 1 รายในปี 2570 ขณะที่กรณีบทเรียนของแบงก์คลิกซ์อาจทำให้เวอร์ชวลแบงก์ที่จะเปิดเพิ่มเติมนี้ อาจต้องตื่นตัวมากขึ้น เพราะแม้ข้อมูลที่คิดว่าเพียงพอแล้วอาจไม่เพียงพอก็ได้ ทำให้ต้องมาช่วยกันหาช่องทางในการเติมเต็มข้อมูลและปรับปรุงประสิทธิภาพของการตรวจจับหรือการตรวจสอบมากขึ้น แต่ ธปท.คงไม่ได้เข้มข้นในการแจ้งให้เวอร์ชวลแบงก์อีก 2 รายระมัดระวังมากกว่าเดิม เพราะเป็นมาตรฐานขั้นต่ำอยู่แล้ว อย่างไรก็ต้องผ่านเกณฑ์การตรวจสอบของ ธปท.ให้ได้ก่อนดำเนินการต่อไป
