นายจารุพล เรืองเกตุ ประธานสมาพันธ์สมาคมมัคคุเทศก์อาชีพแห่งประเทศไทย เปิดเผยว่า เตรียมยื่นหนังสือถึง พล.อ.ประยุทธ์ จันทร์โอชา นายกรัฐมนตรี เพื่อเรียกร้องให้รัฐบาลแก้ไขปัญหามัคคุเทศก์(ไกด์)เถื่อน ไกด์ต่างชาติแย่งอาชีพไกด์ไทย และให้รัฐบาลบังคับใช้กฎหมายป้องกัน ปราบปรามอย่างจริงจัง หลังเข้าพบและหารือกับนางกอบกาญจน์ วัฒนวรางกูร รัฐมนตรีว่าการกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา พบว่าไม่มีความจริงใจในการแก้รากเหง้าของปัญหา กระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา มักแก้ปัญหาที่ปลายเหตุจนกลายเป็นเรื่องที่เคยชิน หลายฝ่ายมองไม่เห็นปัญหาที่แท้จริง เรื่องไกด์เถื่อน ทัวร์ศูนย์เหรียญจึงไม่หมดจากประเทศไทย
“กระทรวงการท่องเที่ยวฯ ไม่เคยคิดแก้ไขที่ต้นทาง และมักอ้างว่าไกด์ไม่เพียงพอ ไม่มีคุณภาพ ในฐานะตัวแทนไกด์ทั่วประเทศ ขอยืนยันไกด์ของไทยมีคุณภาพและเพียงพอ แม้จะมีบางส่วนที่ไม่มีคุณภาพอยู่บ้าง ถ้าไกด์ไทยไม่มีคุณภาพ ถามกลับไปยังกระทรวงฯว่าผลิตมาได้อย่างไร 2 ปี 2 หมื่นคน ผลิตแต่ไกด์บัตรสีชมพู (เฉพาะพื้นที่-ต่างประเทศ) แล้วทำหน้าที่ไม่ได้ โยนมาให้มัคคุเทศก์เป็นจำเลย”
นายจารุพล กล่าวว่า สมาพันธ์ฯขอคัดค้านการที่รัฐบาลเอาต่างชาติเข้ามาเป็นผู้ประสานงานมัคคุเทศก์ ทั้งเกาหลีใต้ มาแลเซีย อ้างว่าเอาเข้ามาฝึกไกด์ไทย ให้ไกด์ไทยเป็นได้แค่ไกด์ตัวแทน(นอมินี) ซึ่งตอนนี้ไทยมีผู้ประสานงานไกด์ ไกด์เถื่อนประมาณ 1,000-2,000 คน และมีแผนนำเข้ามาเรื่อยๆ ถ้ายังทำแบบนี้ไกด์ไทยเตรียมสูญพันธุ์ ปัจจุบันไกด์ไทยมีเกินความต้องการของอุตสาหกรรมมากกว่า 100% ยังไม่นับรวมไกด์ต่างชาติ ไกด์เถื่อน ผู้ประสานงานไกด์ที่รัฐบาลให้เข้ามาทำงาน
นางกอบกาญจน์ วัฒนวรางกูร รัฐมนตรีว่าการกระทรวงการท่องเที่ยวฯ กล่าวหลังหารือกับ ภาคธุรกิจนำเที่ยว กลุ่มไกด์ กรมการท่องเที่ยว และกองบังคับการตำรวจท่องเที่ยว เพื่อรับฟังปัญหาและหาแนวทางการแก้ไขปัญหาด้านการท่องเที่ยว ว่าภาคเอกชนขอให้ภาครัฐดำเนินการบังคับใช้กฎหมายอย่างจริงจังในการตรวจจับมัคคุเทศก์เถื่อน และบริษัทนำเที่ยวที่พานักท่องเที่ยวไปซื้อสินค้าในร้านค้าเครือข่าย ส่งผลต่ออุตสาหกรรมการท่องเที่ยวในภาพรวม เพื่อสร้างการท่องเที่ยวคุณภาพ มอบให้กรมการท่องเที่ยวหารือกับกระทรวงศึกษาธิการในการจัดทำแผนผลิตมัคคุเทศก์ภาษาต่างๆ เข้าสู่ตลาดให้มากขึ้น ตลอดจนพัฒนามัคคุเทศก์ที่มีอยู่ให้สามารถใช้ภาษาที่สาม ทั้งแบบเรียนในห้องเรียน และแบบเรียนออนไลน์ เพื่อให้สามารถบริการนักท่องเที่ยวที่เพิ่มขึ้นด้วย
นางสาววรรณสิริ โมรากุล อธิบดีกรมการท่องเที่ยว กล่าวว่า ปัญหามัคคุเทศก์ไม่เพียงพอเป็นปัญหาที่เรื้อรังมานาน เนื่องจากผู้ประกอบการให้ข้อมูลว่ามัคคุเทศก์ไม่เพียงพอ ในขณะที่มัคคุเทศก์แจ้งว่า ผู้ประกอบการไม่จ้างงาน ปัจจุบันจำนวนมัคคุเทศก์ที่ขึ้นทะเบียนกับกรมการท่องเที่ยว ณ วันที่ 30 มิถุนายน 2560 มีจำนวนทั้งสิ้น 70,655 คน เป็นมัคคุเทศก์ทั่วไป 46,880 คน มัคคุเทศก์เฉพาะพื้นที่ 19,154 คน โดย 3 อันดับแรก ได้แก่ ภาษาอังกฤษจำนวน 54,680 คน ภาษาจีน 17,124 คน ภาษาญี่ปุ่น 3,181 คน ทั้งนี้ มัคคุเทศก์ 1 คน อาจพูดได้มากกว่า 1 ภาษา ซึ่งในวันศุกร์ที่ 14 กรกฎาคมนี้ กรมการท่องเที่ยวนัดหารือกับสถาบันการศึกษาที่มีการเรียนการสอนด้านท่องเที่ยว 150 แห่งในการปรับปรุงหลักสูตรเพื่อให้นักศึกษากำลังจะจบการศึกษามีความพร้อมเข้าสู่ตลาดการท่องเที่ยวได้รวดเร็วขึ้น
