นายกุณฑล ฉายศิริ ผู้อำนวยการกองคุ้มครองผู้โดยสาร บริษัท ขนส่ง จำกัด หรือ บขส. กล่าวว่า วันที่ 29 ธันวาคม 2560 ถือเป็นวันที่มีผู้โดยสารเดินทางมากที่สุดประมาณ 196,000 คน ใกล้เคียงกับปีที่ผ่านมา สำหรับตั๋วโดยสารล่วงหน้าประชาชนได้จองเต็มหมดแล้ว แต่ได้เตรียมรถตู้และรถโดยสารรองรับให้บริการมากกว่า 8,700 เที่ยว จึงมั่นใจว่าจะไม่มีผู้โดยสารตกค้างแน่นอน
นายกุณฑลกล่าวว่า ยังได้ประสานหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตั้งด่านและตรวจแอลกอฮอล์พนักงานขับรถ ตรวจสภาพรถ และกำหนดให้การเดินรถระยะเกินกว่า 400 กิโลเมตร ต้องมีคนขับรถสำรอง เพื่อความปลอดภัยของผู้โดยสาร นอกจากนี้ยังได้กำชับให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบสภาพเครื่องรับชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์ (อีดีซี) พร้อมให้บริการผู้มีรายได้น้อยที่ถือบัตรสวัสดิการแห่งรัฐเวลาต้องเดินทางโดยรถโดยสาร โดยตลอด 2 เดือนที่ผ่านมามีผู้ใช้บริการนับหมื่นคน คิดเป็นการใช้เงินผ่านบัตรประมาณ 20 ล้านบาท
