นายสุทธิพล ทวีชัยการ เลขาธิการคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) เปิดเผยว่า ปี 2560 ธุรกิจประกันชีวิตมีเบี้ยประกันชีวิตรับโดยตรงผ่านช่องทางการขายจากตัวแทน ธนาคาร โทรศัพท์ นายหน้า ไปรษณีย์ และช่องทางอื่น รวม 608,666 ล้านบาท ขยายตัว 7.23% จากปี 2559 โดยช่องทางการขายผ่านตัวแทนยังครองแชมป์ มีเบี้ยประกันชีวิตรับโดยตรงสูงสุด 302,401 ล้านบาท คิดเป็นสัดส่วน 49.68% ของเบี้ยประกันชีวิตรับโดยตรงรวมทุกช่องทาง และขยายตัว 5.32%
รองลงมาคือช่องทางการขายผ่านธนาคาร มีเบี้ยประกันชีวิตรับโดยตรง 268,538 ล้านบาท คิดเป็นสัดส่วน 44.12% และขยายตัว 10.12% ขณะที่การขายผ่านช่องทางนายหน้า มีเบี้ยประกันชีวิตรับโดยตรง 16,627 ล้านบาท คิดเป็นสัดส่วน 2.73% และขยายตัว 13.38%
สำหรับธุรกิจประกันวินาศภัย มีเบี้ยประกันภัยรับโดยตรงผ่านช่องทางการขายจากนายหน้า ธนาคาร ตัวแทน องค์กร ติดต่อโดยตรง โทรศัพท์ อินเตอร์เน็ต ไปรษณีย์ และช่องทางอื่น รวม 218,932 ล้านบาท ขยายตัว 3.20% ซึ่งช่องทางการขายผ่านนายหน้ายังคงมีเบี้ยประกันภัยรับโดยตรงสูงสุด 126,550 ล้านบาท คิดเป็นสัดส่วน 57.80% ของเบี้ยประกันภัยรับโดยตรงรวมทุกช่องทาง โดยช่องทางการขายผ่านนายหน้ามีอัตราการขยายตัว 7.42%
รองลงมาคือช่องทางการขายผ่านตัวแทน มีเบี้ยประกันภัยรับโดยตรง 31,683 ล้านบาท คิดเป็นสัดส่วน 14.47% ของเบี้ยประกันภัยรับโดยตรงรวมทุกช่องทาง โดยช่องทางการขายผ่านตัวแทนมีการหดตัวอยู่ที่ 8.75% จากปีก่อน และการขายผ่านช่องทางธนาคาร มีเบี้ยประกันภัยรับโดยตรง เป็นอันดับ 3 จำนวน 28,841 ล้านบาท คิดเป็นสัดส่วน 13.17% และขยายตัว 4.15%
ทั้งนี้ ปี 2561 สำนักงาน คปภ.มีแผนยกระดับการให้บริการและพฤติกรรมในการดำเนินธุรกิจอย่างต่อเนื่อง โดยเพิ่มความเข้มข้นในการกำกับดูแลคนกลางประกันภัย จะมีการปรับปรุงกติกาในการขายผลิตภัณฑ์ประกันภัย ตลอดจนระบบตรวจสอบการปฏิบัติงานของคนกลางประกันภัย และออกสุ่มตรวจสำนักงานตัวแทนประกันภัยและสำนักงานนายหน้าประกันภัย เป็นต้น ซึ่งสำนักงาน คปภ.ได้พัฒนา Application : รอบรู้ประกันภัย ผู้สนใจสามารถโหลดได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
