นายฐากร ตัณฑสิทธิ์ เลขาธิการคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) เปิดเผยว่า ในวันที่ 17 เมษายน ในเวลา 10.30 น. สำนักงาน กสทช.ได้เรียกผู้ประกอบการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทุกรายเข้าชี้แจง กรณีที่มีข่าวเอสเอ็มเอส หรือข้อความสั้น ดูดเงินประชาชนผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่
นายฐากร กล่าวว่า การเรียกผู้ประกอบการทุกรายชี้แจงครั้งนี้จะดำเนินการภายหลัง สำนักงาน กสทช.ได้รับฟังการชี้แจงของบริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) หรือตัวแทน ที่นัดหมายในเวลา 09.30 น. ของวันที่ 17 เมษายน ถึงกรณีการปรากฏเป็นข่าวบนเว็บไซต์ว่าเกิดกรณีข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าของทรูมูฟ เอช รั่วไหลบนคลาวด์ (Cloud) เป็นจำนวนมาก
“เรื่องเอสเอ็มเอสดูดเงินประชาชน เป็นปัญหาที่สำนักงาน กสทช. ให้ความสำคัญ เพราะเป็นกรณีที่ทำให้ประชาชนผู้ใช้บริการต้องเสียเงินโดยไม่ได้สมัครใจ
โอเปอเรเตอร์ต้องชี้แจงข้อมูลมาว่าเกิดอะไรขึ้น และจะแก้ไขปัญหาเหล่านี้ยังไง ประชาชนต้องไม่เจอกับปัญหาเอสเอ็มเอสดูดเงินเช่นนี้อีก
สำหรับผู้ประกอบการโทรศัพท์เคลื่อนที่ในไทยหลัก จะมี 3 ค่าย ได้แก่ บริษัท เอไอเอส แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) และบริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน)
