รถไฟฟ้าแอร์พอร์ต เรล ลิงก์ ขอประชาสัมพันธ์ข่าวประชาสัมพันธ์วันที่ 3 พฤษภาคม 2561 ดังนี้ครับ
แอร์พอร์ต เรล ลิงก์ ชี้แจงกรณีเหตุการณ์แขนผู้โดยสารหญิงเข้าไปติดในร่องประตูรถไฟฟ้า ขณะที่ประตูรถไฟฟ้ากำลังเปิดที่สถานีรามคำแหง
จากกรณีเกิดเหตุการณ์แขนผู้โดยสารหญิงเข้าไปติดในร่องประตูรถไฟฟ้า ขณะที่ประตูรถไฟฟ้ากำลังเปิดที่สถานีรามคำแหง เมื่อวันที่ 2 พฤษภาคม 2561 นั้น
บริษัท รถไฟฟ้า ร.ฟ.ท. จำกัด หรือผู้ให้บริการรถไฟฟ้าแอร์พอร์ต เรล ลิงก์ ขอเรียนชี้แจงว่า ภายหลังจากเกิดเหตุการณ์ดังกล่าว เจ้าหน้าที่ประจำสถานีได้ให้การช่วยเหลือผู้โดยสารตามขั้นตอนปฏิบัติที่ทางบริษัท รถไฟฟ้า ร.ฟ.ท. จำกัด ได้กำหนดไว้แล้ว โดยหลังจากตรวจสอบเบื้องต้นพบว่าผู้โดยสารมีอาการบาดเจ็บบริเวณข้อศอก และมีแผลถลอก จึงได้เร่งนำส่งผู้โดยสารไปโรงพยาบาลใกล้เคียง เพื่อตรวจสอบอาการอย่างละเอียด และทำการรักษาอย่างทันท่วงที โดยบริษัทได้ส่งเจ้าหน้าที่คอยติดตามดูแลผู้โดยสารอย่างใกล้ชิด ซึ่งหลังจากแพทย์ได้ตรวจสอบ และทำการเอ็กซเรย์แล้วพบว่า ผู้โดยสารมีแผลถลอกที่บริเวณข้อศอก และไม่มีการหักของอวัยวะในร่างกาย โดยหลังจากผู้โดยสารได้รับการรักษาเป็นที่เรียบร้อยแล้ว บริษัทได้ส่งเจ้าหน้าที่คอยดูแลติดตามไปส่งผู้โดยสารจนถึงที่ทำงาน และบริษัทเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการรักษา ตามที่ได้ทำข้อตกลงกับบริษัทประกันไว้
ทั้งนี้ขอความร่วมมือผู้โดยสาร ซึ่งขณะที่ประตูรถไฟฟ้ากำลังจะเปิด และปิด จะมีเสียงสัญญาณเตือน และไฟกระพริบ ขอให้ผู้โดยสารใช้ความระมัดระวังการเข้าออก ช่วงช่องว่างระหว่างประตูและชานชาลา รวมถึงกระเป๋าเป้ที่สะพายด้านหลังขอให้เปลี่ยนมาสะพายด้านหน้าแทน เพื่อป้องกันการถูกประตูหนีบ และหากเกิดเหตุการณ์ฉุกเฉินบนชานชาลา หรือในขบวนรถไฟฟ้า ขอให้แจ้งเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยบนชั้นชานชาลา
………………….
ส่วนสื่อสารองค์กรและลูกค้าสัมพันธ์ บริษัท รถไฟฟ้า ร.ฟ.ท. จำกัด
