จากกรณีธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) ได้รับมอบหมายจากคณะกรรมการธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ ให้ดำเนินการร้องทุกข์กล่าวโทษเพื่อดำเนินคดีกับ บริษัท เพย์ออล กรุ๊ป จำกัด และบุคคลที่เกี่ยวข้อง ต่อกองบังคับการปราบปรามการกระทำความผิดเกี่ยวกับอาชญากรรมทางเศรษฐกิจ กองบัญชาการตำรวจสอบสวนกลาง สำนักงานตำรวจแห่งชาติ เนื่องจากบริษัทดังกล่าวให้บริการเงินอิเล็กทรอนิกส์ (อีมันนี่) ในการใช้ชำระค่าสินค้าและบริการโดยไม่ได้รับอนุญาตจากทาง ธปท. มีความผิดตามพระราชบัญญัติว่าด้วยธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ พ.ศ.2544 ประกอบพระราชกฤษฎีกาว่าด้วยการควบคุมดูแลธุรกิจบริการการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ พ.ศ.2551 (พ.ร.ฎ. อีเพย์เมนต์) และประกาศของคณะปฏิวัติฉบับที่ 58 ประกอบประกาศกระทรวงการคลัง เรื่อง กิจการที่ต้องขออนุญาตตามข้อ 5 แห่งประกาศของคณะปฏิวัติฉบับที่ 58 (การประกอบธุรกิจบัตรเงินอิเล็กทรอนิกส์) โดยผู้ที่ไม่ได้รับอนุญาตมีโทษสูงสุด คือจำคุก 2 ปี หรือปรับไม่เกิน 200,000 บาท หรือทั้งจำทั้งปรับ (อ่านเพิ่มเติม : ธปท. ฟันเพย์ออลของ ‘ฟิล์ม รัฐภูมิ’ ผิดกฎหมาย อาจโดนคุก 2 ปี หรือปรับ 2 แสน)
ล่าสุดเมื่อช่วงดึกวันที่ 20 ก.พ. ฟิล์ม-รัฐภูมิ โตคงทรัพย์ กรรมการผู้จัดการบริษัท เพย์ออล กรุ๊ป จำกัด ได้อัดคลิปวิดีโอชี้แจงถึงเรื่องดังกล่าว โดยฟิล์มได้เล่าถึงความตั้งใจและเจตนาของการก่อตั้งบริษัทเพย์ออล พร้อมกับขอบคุณโอกาสที่ได้รับจากทุกคน ซึ่งเป็นโอกาสที่มีค่ามากจึงอยากส่งต่อโอกาสที่ได้รับนี้ให้กับคนที่อยากได้รับโอกาสบ้าง โดยการที่ตนมีชีวิตที่ดีขึ้น ได้รู้จักผู้หลักผู้ใหญ่มากมายจึงเป็นจุดกำเนิดของโมเดลธุรกิจของเพย์ออล นอกจากนี้ ยังมองว่าทำไมคนไทยมีแต่จ่ายกับจ่ายโดยไม่ได้รับอะไรกลับคืนมา แต่ถ้ามีใครสักคนคิดค้นโมเดลธุรกิจที่ทำข้อตกลงกับกลุ่มผู้ประกอบการแล้วนำกำไรที่ได้มาแจกจ่ายให้คนไทยทั้งประเทศ ซึ่งนี่เป็นคำขอบคุณที่ตนอยากขอบคุณคนไทยทั้งประเทศที่มอบโอกาสให้กับตนจึงจัดตั้งบริษัทเพย์ออลขึ้นมาเพื่อไปทำข้อตกลงกับสินค้าในไทยและในโลกมาให้คนไทยได้ใช้ และได้รับสิทธิประโยชน์ที่ควรจะได้รับกลับคืนไป
ฟิล์ม รัฐภูมิ ยังกล่าวถึงข่าวที่เกิดขึ้นว่า “เป็นความจริงครับ ผมและทีมกฎหมายของบริษัทเพย์ออลได้พลาดบางข้อกำหนดของธนาคารแห่งประเทศไทย เนื่องด้วยเราเปิดธุรกิจก่อนที่จะได้รับใบอนุญาต ต้องบอกเลยว่า ผมละเอียดมากๆ แล้วนะครับ แต่ก็ยังละเอียดไม่มากพอ เพราะธุรกิจที่ผมสร้างมานั้นเป็นโมเดลธุรกิจที่ใหม่มากๆ ครับ และในวันนี้ผมอยากจะบอกกับทุกคนว่าผมยอมรับผิด และขอโทษทุกๆ คนนะครับ (ยกมือไหว้) วันนี้ผมและทีมบริหารทุกๆ คน เรายอมรับข้อผิดพลาดและเรากำลังรีบแก้ไข และดำเนินการให้เป็นไปตามข้อกำหนดของธนาคารแห่งประเทศไทยเพื่อประโยชน์ของสมาชิกของเพย์ออลทุกๆ คน”
“และสุดท้ายนี้ผมขอขอบคุณธนาคารแห่งประเทศไทย สำนักงานคุ้มครองผู้บริโภค และหน่วยงานภาครัฐที่เกี่ยวข้องสำหรับคำแนะนำเพื่อให้ผมมาพัฒนาปรับปรุงธุรกิจของเพย์ออลให้ถูกต้องตามกฎหมายเพื่อความสมบูรณ์แบบมากยิ่งขึ้น ทุกๆ คนครับ ผมฟิล์ม รัฐภูมิ ขอสัญญาว่าผมจะนำพาธุรกิจของเพย์ออลให้เป็นธุรกิจที่ถูกต้อง โปร่งใส เพื่อรักษาสิทธิประโยชน์ของสมาชิกเพย์ออลเพื่อให้เพย์ออลได้เป็นเครื่องมือในการส่งต่อโอกาสให้กับคนไทยต่อไป”
