‘ปุยฝ้าย’ เตรียมเอาผิดเพจปลอมแอบอ้างขายน้ำพริก จนเกือบถูกฟ้อง ตั้งเป้าส่งขายทั่วโลก
เรียกได้ว่าธุรกิจขายน้ำพริกของนักร้อง-นักแสดงสาว ปุยฝ้าย ณัฎฐพัชร์ หรือ ปุยฝ้าย เอเอฟ ตอนนี้กำลังรุ่งสุดๆ แต่กระนั้นก็มิวายเจอพิษเหล่ามิจฉาชีพที่มาปลอมเพจแอบอ้างขายน้ำพริก จนส่งผลกระทบต่อธุรกิจจริงๆ ที่เป็นของนักแสดงสาวซะงั้น งานนี้เมื่อเจอเจ้าตัวที่มาร่วมงานครบรอบ 10 ปี Myriad Grand Monde ก็ได้ออกมาเปิดใจถึงประเด็นดังกล่าวว่า
ธุรกิจน้ำพริกเป็นยังไงบ้าง?
“ตอนนี้ใช้คำว่าดีขึ้นเรื่อยๆ เรียกว่าเติบโต มีการขยับขยาย ทำให้เราสามารถพัฒนาสินค้าได้มากขึ้น มีการตรวจแล็บ มีฟู้ดไซน์มาประจำแล้ว แต่คนพัฒนาก็เป็นฝ้ายอยู่ดี เหมือนเราเจอความสุขจริงๆ ในช่วงใกล้จะ 40 นะ ก่อนหน้าเราเล่นละครเราก็แฮปปี้ แต่พออยู่ในครัวได้ทำน้ำพริกได้ลองผิดถูกมันแฮปปี้นะ เหมือนเราเป็นนักวิทยาศาสตร์ทางอาหาร มีความสุขมาก พอเห็นเขาเติบโตเราดีใจ”
แต่เจอมิจฉาชีพนะ?
“เยอะค่ะ มีคนจะจ้างทนายมาฟ้องฝ้ายแล้ว ดิฉันก็งงว่าฟ้องเรื่องอะไร เขาบอกเราไม่ส่งน้ำพริก เราก็ถามไม่ทราบว่าสั่งที่ไหนคะขอดูแล้วก็คือเป็นที่อื่นค่ะ ก็จะบอกว่าให้สังเกตให้ดีนะถ้าเพจจริงมีผู้ติดตามตอนนี้ 50,000 แล้วก็มีซื้อน้ำพริกเราเอาไปขายอัพราคา กระปุกละ 600-700 นี่คือน้ำพริกอะไรทำไมราคางอกเรางงมาก ด้วยความที่เราไม่มีโรงงาน เราทำเองจำนวนเลยน้อยลูกค้าอยากได้มาก ไปเจอตรงนี้ขาย 600 เออฉันก็กด จริงๆ มีวิธีที่หารายได้ได้ไง ก่อนนั้นสามารถที่จะทำงานหารายได้ทางออนไลน์”
กระทบเราไหม?
“กระทบเพราะลูกค้าทักมาว่าโดนเพจปลอม เราก็เลยต้องส่งไปให้เค้ากิน ถามว่าเราได้อะไรจากการทำแบบนี้ เรารู้สึกว่าเราได้ซัพพอร์ตความรู้สึกเขา ทั้งๆ ที่ทางร้านก็ไม่ได้ผิด สงสารคนสั่ง เพราะว่าเขาอยากกินของเราจริงๆ แต่บ่อยๆ เข้าก็ไม่ไหว ที่ผ่านมาคือเราพยายามดูแลทุกคนจริงๆ เราเชื่อว่าอาหารที่อร่อยมีคุณภาพ ประกอบไปด้วยเซอร์วิสที่ดีด้วยก็เลยทำทุกอย่างให้ดีที่สุด”
ส่วนตัวนี้จะฟ้องไหม?
“เตรียมเอกสารไว้แล้วอยากแจ้งความ คิดว่าแจ้งแน่ แล้วก็อยากจะหาตัวให้เจอด้วย แต่ยังไม่ได้แจ้งเพราะว่า คนกดน้ำพริกเยอะมาก ไม่มีเวลา แต่คิดว่าจะไป”
มีกี่รายที่จะแจ้ง?
“ตอนนี้มีเพจปลอมอยู่ 5 ร้านค้า แต่ในติ๊กต็อกเป็นร้อย จริงๆ ทางระบบต้องปิดไปเอง เราได้แต่รีพอร์ต ที่นี่ก็ต้องมีการจดเครื่องหมายการค้า ยื่นเรื่องเข้าไปว่าของเราเป็นร้านจริงๆ ซึ่งทำไว้หมดแล้ว ก็รอกระบวนการทางระบบของเขาว่าจะจัดการได้เท่าไหร่”
ต้องคอยเตือนกันตลอดเวลาใช่ไหม?
“ใช่ พูดตลอด แล้วติ๊กต็อกไม่สามารถพูดแพลตฟอร์มอื่นได้ เราก็ต้องพยายามหาวิธีการสื่อสารอื่นๆ ระวังของปลอมนะ ระวังเรื่องราคานะ ก็จะเริ่มไลฟ์ในเพจให้มากขึ้น ให้เห็นว่าเราตัวจริงนะ ให้ลูกค้าเห็นว่านี่คือช่องจริง ช่วยเห็นใจด้วยนะคะวิชาชีพทั้งหลายอย่าให้โมโหเลยนะคะ”
อีกปัญหาหนึ่งตอนสั่งสั่งที่อื่นได้ ตอนทวงมาทวงกับเรา?
“ใช่ค่ะ ลูกค้าจะหาเพจจริงไม่เจอตอนจะซื้อ แต่จะหาเจอตอนโดนหลอกแล้ว (หัวเราะ) เพราะว่าโอนเงินเสร็จเขาจะบล็อกแหละ ตอนนั้นแหละเราต้องมานั่งเจรจา ซึ่งแรกๆ ตกใจมาก แต่ตอนนี้เริ่มรับมือได้ ตกใจที่ไม่สามารถดูแลลูกค้าที่ถูกกระทำได้ ตักเตือนเขา”
คนสั่งเยอะ?
“เราพัฒนาสินค้าอยู่เรื่อย แล้วก็มีการคิดอยู่ว่าจะทำอะไรอีก เรื่องอาหารการกินไม่ว่าเศรษฐกิจจะแย่ยังไง อาหารคือเรายังต้องกิน ลูกค้าทุกคนชอบกินของอร่อย ดีขึ้นมาหน่อยอยากกินของดี แล้วเซอร์วิสมายด์ครบ อยู่ในปุยแสบปากทั้งหมด อร่อยสะอาดคุณภาพดีก็กล้าการันตีว่าเราหมกอยู่กับเขามา 5 ปี ใครทำแล้วหยุดๆ เราทำเองตั้งแต่กระทะเล็กๆ ทะลุไปหลายใบ จนเริ่มเติบโตขึ้น เราดีใจมากและอยากจะพัฒนาต่อไป ใจจริงแล้วอยากให้น้ำพริกปุยแสบปากไปทั่วโลกค่ะ ประเทศลาวกระปุกก็ยังดี (หัวเราะ)”
เจ้าที่ก็แรง?
“ไหว้แล้ว เจ้าที่ส่งเสริม แล้วมีหมอดูบอกว่าเวลาจะไลฟ์ให้แต่งตัวสวยๆ เพราะเจ้าที่สวยมาก บอกสวยแบบประกวด MUT ได้เลย เขาชอบให้สวยๆ วันไหนแต่งตัวสวยๆ จะขายดีมาก ต้องลองดูปกติไม่มีใครเห็นเพราะปกติจะโทรมมาก”
เหตุการณ์ประตูเปิดปิดเอง?
“ไม่แล้ว เจรจาแล้ว (หัวเราะ) ดีลกันแล้ว หนูรับทราบแล้วค่ะ อย่างล่าสุดหมอวั้งอยู่ๆ ก็เขียนมา ไลน์มาบอกว่า น้ำพริกปลาย่าง ขมิ้นขาว มะเขือเปราะ ถั่วพู ข้าวสวย ไข่ต้ม คืออะไร เขาบอกเจ้าที่ขอ เขาให้มาถวาย ส่วนใหญ่หมอดูที่สนิทกันส่งมาบอก เราก็ไม่ได้เชื่อ แต่เราแค่ทำตาม (หัวเราะ) ส่งเสริมกันดีนะ”
เราเองก็เป็นแม่หมอแล้วเหมือนกัน?
“บางทีก็เดาสุ่ม บางทีมีจังหวะ โดนบ้างอะไรแบบนี้ ซึ่งเราก็อธิษฐานว่า เรามีบุญที่จะสามารถช่วยเหลือคนได้ ถ้าเขากับเรามีกรรมสัมพันธ์ต่อกัน ถ้าฝ้ายบอกเลขไปแล้วเขาได้ยินแล้วเขาถูก แล้วได้ใช้ชีวิตในทางที่ถูกที่ควรก็ขออุทิศกุศลนี้ให้ทั้งหมดเลย ก็จะได้เลขแต่ก็อย่าบ่อยนะเพราะอาจจะทำให้เราไม่สบาย ทางที่ดีที่สุดคือการใช้ชีวิตอย่างมีสติทุกคน ทำงานด้วยอาชีพสุจริต อย่าไปคาดหวังแต่ตรงนั้น ตอนนี้ก็มีแต่คนถามเรื่องน้ำพริกอย่างเดียวค่ะ”
