จากกรณีที่มีเพจดังออกมาโพสต์ข้อความถึงผลิตภัณฑ์เสริมอาหารยี่ห้อหนึ่ง ระบุว่ามีการอวดอ้างสรรพคุณเกินจริง ทั้งในเรื่องของการเสริมสร้างฟื้นฟูกล้ามเนื้อ,สร้างภูมิคุ้มกัน และทำให้หุ่นกระชับ ทั้งยังระบุว่าผลิตภัณฑ์เสริมอาหารดังกล่าวนั้นเป็นของนักร้องลูกทุ่งชื่อดัง กระแต-นิภาพร บุญยะเลี้ยง หรือ กระแต อาร์สยาม
เกี่ยวกับเรื่องนี้ มติชนออนไลน์ ได้สอบถามไปยังกระแต ที่ออกปากยอมรับว่าทุกเกิดจากความผิดพลาดของตนเองที่ศึกษาข้อมูลน้อยเกินไป เลยไม่ทราบว่าคำโฆษณาอันไหนที่ตรงกับข้อห้ามบ้าง
“อันนี้แตขออนุญาตบอกเลยว่าเราทำด้วยตัวเองทุกอย่างไม่มี ใครปรึกษา เป็นบริษัทเล็กๆที่เพิ่งเริ่มต้นก้าวแรก แล้วเราเองก็เป็นนักธุรกิจรุ่นใหม่ ประสบการณ์น้อย ยอมรับค่ะ ถือว่าเป็นบทเรียนที่ดีเพราะว่าครั้งต่อไป เราจะศึกษาให้มากขึ้น”
“ตรงไหนที่ผิดพลาดเรายอมรับ ปรับก็ต้องจ่ายไปตามนั้น เราไม่ได้หนีหรือว่าไม่รับผิดชอบ แต่มันคนละประเด็นนะ”
ก่อนจะชี้แจงว่าเธออาจจะผิดพลาดในเรื่องของการโฆษณาเกินจริง แต่กระนั้นไม่ได้หมายถึงว่าผลิตภัณฑ์คุณภาพจะไม่ได้มาตราฐาน หรือไม่ปลอดภัย
“แต่ว่าตอนนี้รู้แล้ว เพราะว่าเขาประกาศ เลยว่าห้ามใช้คำไหนบ้าง ก็มีคำว่าเห็นผล ปลอดภัย คือเราเห็นคนอื่นใช้เราก็เลยใช้ตาม เป็นความไม่รู้”
“ตอนนี้กำลังดำเนินการปรับปรุง ไม่นิ่งนอนใจ ก็ปรับเปลี่ยนคำให้ถูกต้อง คือพอมีคนมาท้วงว่าเราโฆษณาเกินจริง ก็เข้าไปดูแล้วมันก็เป็นคำที่เขาห้ามใช้จริงๆ จริงๆก็ควรรู้นะ ซึ่งก็สมควรแล้ว เราพลาดตรงนี้ ถ้ามีตรงไหนผิด เราก็ยินดี”เธอว่า
กระแตยังว่า ตอนนี้ได้ดำเนินการติดต่อกับตัวแทนจำหน่ายเพื่อชี้แจงว่าคำไหนบ้างที่เขียนเกิน กว่าที่อย. อนุญาต เพื่อแก้ไขให้ถูกต้องและลบคำที่ห้ามใช้
“จริงๆ แตแจ้งไปในเพจที่เขาออกข่าวด้วยนะ เขาเหมือนเข้าใจนะ แตไม่รู้นะว่าโดนเขาตรวจสอบ แต่ว่ามีคนเอาให้ดู แต่ว่าจริงๆดีแล้วนะที่มีแบบนี้ คือจะได้รู้ว่าตรงไหนก็ว่าไปตามผิด ยอมรับ ตรงไหนที่ไม่ดีแนะนำกัน ยินดีที่จะปรับปรุงและแก้ไขทันทีเลย”
ก่อนจะปิดท้ายว่าไม่ได้มองว่าเป็นการโดนดิสเครดิต เพราะสิ่งที่ถูกเตือนเป็นเรื่องจริง ก็ทำการแก้ไขให้ถูกต้องเพื่อที่สินค้าดีๆ จะได้อยู่ได้นานๆ
“ตัวเราเองตั้งใจจะเป็นธุรกิจสีขาวอยู่แล้ว ก็จะยิ่งระวังมากขึ้น”
ขอบคุณ ดอกจิก v.3 krataersiam8
