สำนักข่าวต่างประเทศรายงานว่า เมื่อวันที่ 29 กันยายน บริษัทฮ่องกง แอร์พอร์ท เซอร์วิสเซส (เอชเอเอส) ผู้ให้บริการการดูแลภาคพื้นดินแก่ผู้โดยสารของสายการบินต่างๆประจำสนามบินฮ่องกง ออกแถลงการณ์ขอโทษต่อผู้โดยสารของสายการบินที่เป็นลูกค้าของบริษัท กรณีที่ปรากฎคลิปภาพเหตุการณ์ที่พนักงานขนกระเป๋าของทางบริษัทแห่งนี้โยนขว้างกระเป๋าสัมภาระของผู้โดยสารจากสายพานลำเลียงลงบนรถขนกระเป๋าอย่างไม่ใยดี
โฆษกของเอชเอเอสระบุในแถลงการณ์ว่าบริษัทรับทราบถึงคลิปเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นและได้หารือเรื่องนี้กับบริษัทที่รับช่วงต่อที่เกี่ยวข้องในการดูแลจัดการกระเป๋าสัมภาระของผู้โดยสารของสารการบินลูกค้าแล้ว โดยทางบริษัทคำนึงการดูแลทรัพย์สินของผู้โดยสารอย่างเคร่งครัดและคาดหวังว่าบริษัทซัพพลายเออร์ที่รับช่วงต่อในการให้บริการด้านนี้จะยึดมั่นในหลักปฏิบัติของเราอย่างเคร่งครัดเช่นกัน
ในคลิปวิดีโอเหตุการณ์ดังกล่าวถูกโพสต์บนเฟซบุ๊กโดยผู้ที่ใช้ชื่อบัญชีว่า มาร์เซลา เฟอร์นันดา โซลิส วอล์กเกอร์ เมื่อวันพฤหัส(27 ก.ย.)ที่ผ่านมา ซึ่งจนถึงช่วงบ่ายวันเสาร์(29 ก.ย.)นี้ มีผู้เข้าชมแล้วมากกว่า 830,000 ราย และมีการแชร์ต่อๆกันไปแล้ว 17,000 ครั้ง เผยให้เห็นพนักงานขนกระเป๋าชาย 2 คน จับกระเป๋าเดินทางของผู้โดยสารที่ลงมาจากสายพาน โยนขว้างขึ้นรถขนกระเป๋าไปอย่างไม่ระมัดระวัง รวมถึงกล่องกระดาษที่มีการเขียนข้อความเตือนว่า “ระวังแตกหักง่าย” ด้วย
ผู้ใช้บัญชีเฟซบุ๊กดังกล่าวโพสต์ข้อความบรรยายไว้ด้วยว่า “นี่คือสิ่งที่กระเป๋าสัมภาระที่คุณรักได้รับการปฏิบัติ ฉันอัดวิดีโอนี้เอาไว้เมื่อเช้านี้ทันทีที่เที่ยวบินของฉันลงจอดที่สนามบิน” ซึ่งเธอระบุว่าเครื่องบินลงจอดที่สนามบินนานาชาติฮ่องกงเมื่อเวลาประมาณ 09.00 น.ตามเวลาท้องถิ่นของวันที่ 27 กันยายน
https://youtu.be/gf7Y1AXWAvE
