เมื่อวันที่ 9 ตุลาคม สำนักข่าวเอเอฟพีอ้างสื่อท้องถิ่นรายงานว่า เจ้าหน้าที่ตำรวจประจำสนามบินในประเทศอินเดียได้รับคำสั่งให้ลดการยิ้มกว้างลงเหลือยิ้มแค่พอประมาณ เพื่อไม่ให้แสดงท่าทีอันเป็นมิตรเกินไปกับนักเดินทางในสนามบินที่อาจจะส่งผลกระทบต่อมาตรการรักษาความปลอดภัยขของสนามบินได้ โดยมีการหยิบยกเหตุวินาศกรรม 9/11 ที่เกิดขึ้นในสหรัฐอเมริกาในปี 2544 มาเป็นตัวอย่างว่าสาเหตุส่วนหนึ่งเป็นเพราะการมีความเป็นมิตรมากเกินไป
โดยเว็บไซต์ อินเดียน เอ็กซ์เพรส รายงานว่า กองกำลังความมั่นคงอุตสาหกรรมกลาง (ซีไอเอสเอฟ) ซึ่งเป็นหน่วยงานรับผิดชอบด้านความปลอดภัยทางการบินของอินเดีย ได้สั่งยกเลิก “ระบบยิ้มกว้าง” มาเป็นใช้ “ระบบยิ้มพอประมาณ” แทนภายใต้ความมุ่งหมายให้เจ้าหน้าที่ซีไอเอสเอฟ มุ่งเน้นให้ความสำคัญกับการปฏิบัติหน้าที่ในการเฝ้าระวังรักษาความปลอดภัยเป็นแก่นหลักมากกว่าจะทำตัวให้ดูเป็นมิตร
นายราเชษ รันจัน ผู้อำนวยการใหญ่ซีไอเอสเอฟ กล่าวว่า เราไม่สามารถทำตัวเป็นมิตรกับผู้โดยสารมากจนเกินไปได้ เพราะเหตุผลหนึ่งเหมือนกับเหตุที่ว่าทำไมถึงเกิดเหตุการณ์ 9/11 ขึ้น นั่นคือการวางใจเกินไปกับท่าทีที่เป็นมิตรของผู้โดยสาร
นอกจากนี้นายราเชษยังเปิดเผยด้วยว่าทางหน่วยงานยังมีแผนให้เจ้าหน้าที่ซีไอเอสเอฟเข้ารับการฝึกอบรมด้านการวิเคราะห์พฤติกรรมจากที่ปรึกษาระหว่างประเทศเพื่อนำมาใช้ในการปฏิบัติหน้าที่ด้วย
