สำนักข่าวบีบีซีรายงานเมื่อวันที่ 29 เมษายน หน่วยกู้ภัยนอร์เวย์เปิดเผยว่า เฮลิคอปเตอร์พร้อมผู้โดยสารและลูกเรือรวม 13 คน ตกนอกเมืองแบร์เกน ประเทศนอร์เวย์ เป็นเหตุให้มีผู้เสียชีวิต 11 ราย ขณะที่อีก 2 คนหายสาบสูญ
เจ้าหน้าที่ระบุว่า ประชาชนที่อยู่บนเครื่องเป็นชาวนอร์เวย์ 11 คน ชาวอังกฤษ 1 คน และชาวอิตาลี 1 คน โดยเฮลิคอปเตอร์ลำนี้อยู่ระหว่างเดินทางออกจากบ่อน้ำมันกุลล์ฟาคส์เข้าสู่แบร์เกน
ขณะที่การบินพลเรือนนอร์เวย์สั่งห้ามเฮลิคอปเตอร์รุ่น ยูโรคอปเตอร์ 225แอล ซุปเปอร์ พูมา อันเป็นชนิดเดียวกับเฮลิคอปเตอร์ที่ประสบเหตุขึ้นบิน
โฆษกตำรวจ มอร์เตน โครเนน กล่าวว่า ปฏิบัติการขนาดใหญ่ได้ถูกส่งออกไปเพื่อตามหาผู้หายสาบสูญ
สื่อท้องถิ่นรายหนึ่งล่าวว่า เฮลิคอปเตอร์ดิ่งลงเป็นระยะ 640 เมตรภายในเวลา 10 วินาทีก่อนที่จะตกในที่สุด คราบน้ำมันและเศษซากของเครื่องกระจายในท้องทะเล
