เมื่อเวลา 18.00 น. ของวันที่ 14 เมษายนเว็บไซต์เดอะ เวิร์จ รายงานว่า เกิดปัญหาขึ้นกับผู้ใช้เฟซบุ๊ก, อินสตาแกรมและ วอทส์แอพพ์ ทั่วโลก โดยทั้งเฟซบุ๊กและอินสตาแกรม ไม่สามารถเข้าถึงได้ ในขณะที่ระบบนิวส์ฟีดไม่รีเฟรช แม้แต่ เว็บโดเมนหลักอย่าง Facebook.com ก็ไม่สามารถเข้าถึงได้ ในขณะที่ผู้ใช้บริการวอทส์แอพพ์ ก็ไม่สามารถส่งหรือรับข้อความใดๆ ได้ จนผู้ใช้จำนวนมากต้องอาศัยทวิตเตอร์ เพื่อแจ้งเหตุและสอบถามปัญหาซึ่งกันและกัน
เดอะ เวิร์จ ระบุว่า ปัญหาเกิดขึ้นเป็นครั้งแรกเมื่อเวลา 06.30 น. ตามเวลาฝั่งตะวันออกในสหรัฐอเมริกา หรือตรงกับเวลาประมาณ 17.30 น. ตามเวลาในประเทศไทยของวันเดียวกันนี้ และถือเป็นครั้่งที่ 2 แล้วในรอบเดือนที่เกิดปัญหาขึ้นกับเฟซบุ๊กและสื่อโซเชียลในเครือทั้งหมด หลังจากที่เมื่อเดือนที่ผ่านมา เฟซบุ๊ก, อินสตาแกรมและวอทส์แอพพ์ ก็ล่มเป็นเวลานานหลายชั่วโมง ทั้งนี้เฟซบุ๊กเพิ่งออกแถลงการณ์ถึงสาเหตุการล่มในครั้งนั้นในอีก 24 ชั่วโมงให้หลังว่า เป็นปัญหาจากการปรับตั้งค่าระบบของเซิร์ฟเวอร์ของตน
เดอะ เวิร์จพยายามติดต่อขอรายละเอียดเพิ่มเติมจากเฟซบุ๊กอยู่ในเวลานี้
