สำนักข่าวเอเอฟพีรายงานว่า เมื่อวันที่ 18 พฤษภาคม บริษัท โบอิ้ง ผู้ผลิตเครื่องบินรายใหญ่ของโลกจากสหรัฐอเมริกา ได้ออกแถลงการณ์ ระบุว่า ได้ปรับปรุงซอฟต์แวร์การบินเสมือนจริงของเครื่องบิน 737 แม็กซ์ ที่ใช้สำหรับการฝึกนักบินเรียบร้อยแล้ว และได้จัดเตรียมข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับผู้ให้บริการอุปกรณ์ เพื่อให้แน่ใจได้ว่า ประสบการณ์เสมือนจริงจะสามารถเป็นตัวอย่างสำหรับการฝึกในสภาพการบินที่แตกต่างได้อย่างทั่วถึง หลังจากเครื่องบิน 737 แม็กซ์ประสบอุบัติเหตุร้ายแรงถึง 2 ครั้งภายในเวลาไม่ถึง 5 เดือน จนต้องสั่งระงับการบินของเครื่องบิน 737 แม็กซ์ทั่วโลก
นอกจากนี้ทางโบอิ้งแจ้งว่า ซอฟต์แวร์การบินเสมือนจริงเดิมนั้น ไม่ได้มีสภาพแวดล้อมการบินที่เหมือนกับที่เกิดขึ้นกับเครื่องบินเอธิโอเปียน แอร์ไลน์ส กับเครื่องบินของไลอ้อน แอร์ ที่ประสบเหตุตก อย่างไรก็ตาม โบอิ้งเองไม่ได้แจ้งว่า รู้เรื่องปัญหาที่เกิดขึ้นเมื่อใดและแจ้งให้ผู้กำกับการดูแลทราบเรื่องเมื่อใด
