1 ปี กับภารกิจการส่งคนไทยใน ‘ไต้หวัน’ กลับประเทศ
เมื่อวันที่ 21 เมษายน ที่ผ่านมานี้ เป็นวันครบรอบ 1 ปี ที่ สำนักงานการค้าและเศรษฐกิจไทย ไทเป (หน่วยงานของกระทรวงการต่างประเทศไทย ในไต้หวัน) ได้อำนวยความสะดวกในการส่งคนไทยในไต้หวันกลับไทยในช่วงที่มีสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคโควิด
ใน 1 ปีที่ผ่านมากับภารกิจส่งคนไทยกลับบ้าน ซึ่ง สนง.การค้าฯ ไม่เพียงต้องประสานกับสายการบินต่างๆ เพื่อหาเที่ยวบินพิเศษเพื่อเช่าเหมาลำเนื่องจากเที่ยวปกติหยุดทำการบิน และต้องเตรียมเอกสารที่เกี่ยวข้องตามข้อกำหนดของศูนย์บริหารสถานการณ์โควิด-19 (ศบค.) ซึ่งมีหลายรายการ และโดยที่เที่ยวบินเหล่านี้มีข้อจำกัดด้านบริการ สนง. การค้าฯ จึงยังต้องเตรียมอาหารและน้ำให้คนไทยเหล่านี้ทั้งในช่วงรอที่สนามบินเพื่อผ่านกระบวนการเดินทางออก และในระหว่างการเดินทาง
งานที่หนักกว่าการเดินทางคือการแจ้งข่าวให้คนไทยมาลงทะเบียนเพื่อเดินทางกลับ ทันทีที่เปิดลงทะเบียนก็มีคนมาลงชื่อทันทีเกือบ 2,000 คน จึงเป็นปัญหาการรอ เข้าคิวกลับบ้าน แต่เที่ยวบินแรกนั้นสามารถเดินทางได้เพียง 150 คน และเที่ยวบินต่อไปจะมีเมื่อไหร่ก็ตอบไม่ได้ เพราะการเข้าไทยนั้น ศบค. ในไทยจะเป็นผู้อนุญาตเท่านั้น สนง. การค้าฯ หรือ สถานทูตไทย ไม่สามารถที่จัดเที่ยวบินตามที่ต้องการได้ เนื่องจากในช่วง 6 เดือนแรก มีการจัดโควตาที่จะให้คนไทยเข้าประเทศจากข้อจำกัดหลายๆ ด้าน การประชาสัมพันธ์ ชี้แจง อธิบายกับคนไทยที่ยังรอจึงต้องทำกันเป็นพิเศษ และทุกคนก็เร่งจะกลับ เนื่องจากหลายสาเหตุ
ในที่สุดก็ต้องใช้ระบบเรียกตามคิวที่ลงทะเบียนไว้ แต่ก็จะสำรองที่ไว้ 3-5 ที่เผื่อกรณีฉุกเฉิน เช่น เด็ก สตรีมีครรภ์ ผู้ป่วยพิเศษ ซึ่งยังโชคดีที่คนไทยส่วนใหญ่เข้าใจและให้ความร่วมมือด้วยดี แต่การทำสิ่งเหล่านี้นั้น เจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องต้องทำงานตลอด 24 ชม. ไม่มีวันหยุด
เมื่อความต้องการเดินทางมีมากอย่างต่อเนื่องและเกินความสารถที่จะเอาได้เร็ว ระบบลงทะเบียน ก็ต้องปรับปรุงให้ทันสมัย อัพเดทได้ ตรวจสอบได้อย่างโปร่งใสตลอดเวลา และในระหว่างรอนี้ การสื่อสารให้ความช่วยเหลือคนไทยผ่านกลุ่มไลน์ “คนไทยกลับบ้าน” เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผลสูงสุดที่จะสามารถอำนวยความสะดวกให้ประชาชนไทยทุกคน
มาถึงวันนี้ ทีมไทเปส่งคนไทยกลับบ้านไปแล้ว 12,189 คน เป็นการส่งไทยสูงเป็นอันดับ 4 ของคนไทยจากทั้งโลก และอำนวยความสะดวกให้แก่ชาวต่างชาติที่มีความจำเป็นต้องเดินทางเข้าไทยอีก 2,828 คน ในจำนวนนี้ บางวันต้องส่งถึงวันละ 4 เที่ยวบิน
ในหลักการที่ยึดถือ เจ้าหน้าที่ของกระทรวงการต่างประเทศจะต้องทำหน้าที่ดูแลคนไทยในต่างประเทศอย่างเต็มที่ในวิกฤติการณ์ทุกกรณี โดยยึดหลักการว่าข้าราชการกระทรวงการต่างประเทศจะต้องเป็นคนสุดท้ายที่จะอพยพออกจากพื้นที่ หรือเมื่อคนไทยที่ประสงค์จะเดินทางกลับไทยคนสุดท้ายได้กลับไทยแล้ว
กรณีโควิดที่ผ่านมา 1 ปีนี้ ข้าราชการกระทรวงการต่างประเทศของไทยที่ไทเป ปฏิบัติหน้าที่ตามหลักการอย่างต่อเนื่องโดยไม่มี ขรก. คนใดลากลับเข้าไทยเลย และยังพร้อมให้ความช่วยเหลือคนไทย ในช่องทางติดต่อแก่คนไทยตลอดเวลา
ในปัจจุบันก็ยังคงอำนวยความสะดวกเรื่องการส่งคนไทยกลับบ้านจากสถานการณ์โควิดอยู่ แต่งานไม่ได้หนักเท่าช่วง 6 เดือนแรก เพราะระบบต่างๆ ในประเทศไทยได้เปิดกว้างมากขึ้น
สนง. การค้าฯ มีความพร้อมในการอำนวยความสะดวกและช่วยเหลือคนไทยในช่วงเวลาที่ยากลำบากนี้อย่างเต็มใจ
