คอลัมน์ แกะรอยต่างแดน : ร้าน (ไม่) สะดวกซื้อ บนหน้าผาที่หูหนาน
ถ้าขึ้นชื่อว่า “ร้านสะดวกซื้อ” ก็ต้องหมายถึงร้านขายของที่สะดวกกับการซื้อของ แต่มีร้านสะดวกซื้ออยู่แห่งหนึ่ง ที่เป็นร้านสะดวกซื้อ ที่ “ไม่สะดวกจะซื้อ” มากที่สุดในโลกเลยก็ว่าได้
ร้านสะดวกซื้อแห่งนี้ ตั้งอยุ่บนหน้าผาของเทือกเขาในอุทยานธรณีวิทยาแห่งชาติ สือหนิวไจ้ ในมณฑลหูหนาน ประเทศจีน เป็นหน้าผาที่เปิดให้นักท่องเที่ยวนิยมไต่เขา และหน้าที่ของร้านสะดวกซื้อแห่งนี้ คือจัดหาเครื่องดื่มหรือขนม สำหรับนักไต่เขาที่ต้องการสร้างความสดชื่นให้ตัวเอง ระหว่างการไต่เขาอันแสนโหด
แน่นอนว่า เป็นร้านค้า ก็ต้องมีพนักงาน ซึ่งพนักงานคนนี้ ต้องใช้ความสามารถในการไต่เขาเอาของขึ้นไปบนร้านที่ความสูงจากพื้นถึง 120 เมตร เพื่อไปอยู่ในร้านสะดวกซื้อ ที่เป็นเหมือนกับกล่องไม้กล่องเล็กๆ ที่อยู่บนหน้าผา ระหว่างทางของเส้นทางการไต่เขาของหน้าผานี้
ภาพของร้านสะดวกซื้อบนหน้าผาแห่งนี้ ได้กลายเป็นที่ฮือฮาบนแพลตฟอร์ม “เวยป๋อ” ของจีนอย่างมาก หลายคนต่างพากันสงสัยว่า พนักงานในร้านดูแลร้านนี้ได้อย่างไร ทั้งที่ร้านมีขนาดเล็กมากๆ แบบนี้
สถานีโทรทัศน์ซีซีทีวี ของจีน ได้รายงานเรื่องนี้ไว้ว่า ที่ร้านค้าแห่งนี้ จะพยายามสต็อกสินค้า พวกเครื่องดื่ม และขนมบางชนิดเอาไว้ รวมทั้งพวกมันฝรั่งทอด ส่วนราคาขายนั้น ก็ไม่ได้แพงไปกว่าปกติ อย่างน้ำดื่มก็ขวดละ 2 หยวน หรือราวๆ 10 บาทเท่านั้น
หนึ่งในพนักงานของร้านบอกว่า ร้านค้าแห่งนี้ ไม่ได้มีรายได้สูงมากมาย แต่นักท่องเที่ยวจะรู้สึกยินดีอย่างยิ่งที่มีร้านค้าอยู่ ก็เลยทำให้รู้สึกว่างานของพวกเขามันดูมีความหมายอย่างยิ่ง
ภายในร้านจะมีพนักงานได้เพียงครั้งละ 1 คนเท่านั้น และส่วนหนึ่งของงานหลักที่ต้องทำก็คือ การเติมเต็มสินค้าในร้านให้เสร็จสิ้นก่อนตะวันจะขึ้น
แต่หนึ่งในปัญหาสำคัญสำหรับพนักงานในร้าน ไม่ใช่เรื่องการขายของ แต่เป็นการ “เข้าห้องน้ำ”
พนักงานคนหนึ่งบอกว่า เป็นการเหนื่อยมากที่จะต้องปีนลงมาเพื่อเข้าห้องน้ำ แล้วปีนกลับขึ้นไปบนร้านค้า เพราะฉะนั้น พนักงานในร้านก็จะต้องพยายามไม่ดื่มน้ำมากจนเกินไป จะได้ไม่ต้องเข้าห้องน้ำบ่อยๆ
แม้จะเป็นร้านสะดวกซื้อ ที่ซื้อไม่สะดวกที่สุดสำหรับลูกค้า แต่ลูกค้าก็ชื่นชอบ ที่มีร้านนี้อยู่ เพราะช่วยผ่อนคลายความเหนื่อยล้าจากการไต่เขาได้จากเครื่องดื่มหรือขนมกรุบกริบ… ไม่มากก็น้อย
