ไปไม่รอ! ‘Go First’ บินโลว์คอสต์อินเดียเหินฟ้า ทิ้งผู้โดยสารกว่าครึ่ง 100 กลางลานบิน
เว็บไซต์เอ็นดีทีวีรายงานว่า Go First สายการบินโลว์คอสต์ของอินเดีย ออกแถลงการณ์แสดงความเสียใจและขอโทษต่อเหตุเครื่องบินทิ้งผู้โดยสารให้ตกค้างที่สนามบินกว่า 50 คน ซึ่งทางบริษัทกล่าวว่าเป็น “ความผิดพลาดจากความเลินเล่อที่ไม่ได้ตั้งใจ” และได้มอบตั๋วเครื่องบินสำหรับเดินทางไปที่ไหนก็ได้ภายในประเทศต่อผู้โดยสารที่ประสบเหตุนี้คนละหนึ่งเที่ยว ซึ่งสามารถใช้ได้ภายในปีหน้า ขณะที่เจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องกับเหตุดังกล่าวได้ถูกถอดรายชื่อออกแล้ว
ในช่วงเช้าของวันที่ 9 มกราคม เวลา 06.30 น. เที่ยวบิน G8 116 ที่เดินทางจากบังคาลอร์ไปยังเดลีของสายการบิน Go First ได้บินออกจากท่าอากาศยานนานาชาติเบนกาลูรู โดยทิ้งผู้โดยสารราว 55 คนที่ยังคงอยู่ในรถบัสสนามบินที่กำลังไปส่งพวกเขาไปยังเครื่องบินเพื่อขึ้นเครื่อง
ส่งผลให้ผู้โดยสารที่ประสบเหตุผิดพลาดของสายการบินนี้ได้แสดงความไม่พอใจผ่านทวิตเตอร์ อีกทั้งยังแท็กการร้องทุกข์ไปยังสายการบินต้นเรื่องอย่าง Go First สำนักนายกรัฐมนตรีอินเดีย รวมถึงรัฐมนตรีการบินพลเรือน
โดยพวกเขาบอกว่า 1 ใน 4 รถบัสที่กำลังนำผู้โดยสารไปขึ้นเครื่องบินถูกหยุดและบังคับให้จอดรอขณะที่เครื่องบินในเที่ยวบินของตนกำลังบินออกจากสนามบิน ส่งผลให้ผู้โดยสารกว่า 50 คนตกเครื่อง แม้ว่าจะมีบัตรผ่านขึ้นเครื่อง และสัมภาระของพวกเขาก็ถูกเช็กอินแล้วเรียบร้อยก็ตาม ซึ่งมีรายงานต่อมาว่าทางสายการบินได้เสนอทางออกให้ผู้โดยสารที่ประสบเหตุนี้ไปเดินทางไปกับสายการบิน Air India ในเวลา 10.00 น.แทน
ซูมิต คูมาร์ หนึ่งในผู้โดยสารที่ประสบเหตุการณ์นี้ แสดงความไม่พอใจว่า “เจ้าหน้าที่ภาคพื้นดินยังคงตรวจสอบแม้ว่าเครื่องบินจะออกไปแล้ว พวกเขาบอกในตอนแรกว่าเครื่องบินจะบินกลับมา แต่ผมพลาดประชุมแล้ว นี่จะเป็นการบินครั้งสุดท้ายของผมกับสายการบิน Go First”
ด้านกองอำนวยการการบินพลเรือน (ดีจีซีเอ) ได้ส่งการแจ้งเตือน “ความผิดพลาดหลายประการ” อาทิ ความบกพร่องในการติดต่อสื่อสาร การประสานงาน และการประนีประนอมที่เหมาะสม ไปยังสายการบินดังกล่าวหลังเกิดเหตุที่ทางดีจีซีเอระบุว่าสามารถหลีกเลี่ยงได้นี้ และทางสายการบินมีเวลา 2 สัปดาห์เพื่อตอบกลับทางหน่วยงาน
ทั้งนี้ ในช่วงก่อนหน้านี้ มีรายงานข่าวเกี่ยวกับผู้โดยสารสายการบิน Air India ที่มีอาการมึนเมาไปปัสสาวะรดผู้โดยสารคนอื่นเมื่อวันที่ 26 พฤศจิกายน ที่สร้างความโกรธเกรี้ยวและความตกใจทั่วอินเดีย
