เป็นงง! ‘เกร็ก ทอมบ์’ ประธานบริษัท ‘ซูม’ ถูกปลดสายฟ้าแลบ เซ่นพิษอุปสงค์การใช้ถดถอย
สำนักข่าวบีบีซีรายงานเมื่อวันที่ 4 มีนาคมว่า Zoom (ซูม) บริษัทสัญชาติอเมริกันผู้ให้บริการซอฟต์แวร์สำหรับการประชุมออนไลน์ ได้ปลด เกร็ก ทอมบ์ ประธานบริษัทออกอย่างกระทันหัน โดยข้อมูลที่ซูมส่งให้กับหน่วยงานกำกับดูแลของรัฐระบุว่า บริษัทได้สิ้นสุดสัญญาการว่าจ้างของทอมบ์แล้ว โดยไม่ได้ระบุสาเหตุ ขณะที่โฆษกของบริษัทเทครายนี้กล่าวว่า ซูมไม่ได้กำลังมองหาผู้ที่จะมารับตำแหน่งนี้ต่อจากทอมบ์ในขณะนี้
ที่ผ่านมา ซูมเผชิญกับความยากลำบากในการรักษาความมั่งคั่งของบริษัท ที่เติบโตขึ้นอย่างมากในช่วงที่ทั่วทั้งโลกประสบกับการแพร่ระบาดของโควิด-19 และตกอยู่ในสถานการณ์ที่บีบคั้นให้ต้องใช้มาตรการปลดพนักงานออก เช่นเดียวกับบริษัทอื่นๆ ในภาคส่วนเทคโนโลยี
โดยเมื่อเดือนกุมภาพันธ์ ซูมได้ปรับลดจำนวนพนักงานลง 15% หรือ 1,300 คน เพื่อรับมือกับปัญหาความต้องการใช้ของตลาดที่ลดลง สวนทางกับที่บริษัทเคยเพิ่มจำนวนการจ้างงานพนักงานถึงสามเท่าในช่วงสองปีที่โควิด-19 แพร่ระบาดอย่างหนัก
“พวกเราไม่ได้ใช้เวลามากเท่าที่ควรในการวิเคราะห์คณะทำงานของเราอย่างถี่ถ้วน หรือในการประเมินว่าพวกเรากำลังเติบโตและมุ่งไปหน้าไปสู่เป้าหมายที่สำคัญสูงสุดอย่างยั่งยืนหรือไม่” อีริก หยวน ซีอีโอของซูมกล่าว
ขณะที่บริษัทต่างๆ พยายามลดต้นทุนในช่วงที่เศรษฐกิจตกต่ำ ซูมซึ่งได้รับความนิยมสูง โดยเฉพาะในช่วงที่การแพร่ระบาดโควิดบังคับให้ทุกคนต้องทำงานจากที่บ้าน อาจถูกแทนที่ด้วยซอฟต์แวร์ของบริษัทคู่แข่ง อย่าง กูเกิล มีต ไมโครซอฟท์ ทีมส์ และสแล็กได้
อย่างไรก็ดี ซูมได้พยายามปรับตัวและขยายการให้บริการของบริษัท โดยเมื่อปีที่ผ่านมา ซูมได้ประกาศแผนที่จะควบรวมฟีเจอร์ปฏิทิน การส่งอีเมล์ และระบบแชทบอทไว้ในซอฟต์แวร์ของตนเพื่ออำนวยความสะดวกให้กับผู้ใช้มากขึ้น อีกทั้ง บริษัทเทคเจ้านี้ยังอยู่ระหว่างดำเนินการ Zoom Sport แพลตฟอร์มโลกกีฬาเสมือนจริงด้วยเช่นกัน
