สภาคองเกรสสับ ซีอีโอ ‘ติ๊กต็อก’ ไม่ยั้ง ชี้แอพพ์มีเนื้อหาอันตราย เค้นถามปมข้อมูลผู้ใช้งาน
สำนักข่าวรอยเตอร์รายงานว่า สมาชิกสภานิติบัญญัติของสหรัฐ กล่าวโจมตีนายโซ่วจือ โจว ซีอีโอของติ๊กต็อก แอพพลิเคชั่นแชร์วิดีโอยอดนิยม ขณะให้การต่อคณะกรรมาธิการด้านพลังงานและการพาณิชย์ของสภาคองเกรส ที่กินเวลากว่า 5 ชั่วโมง ว่าติ๊กต็อกทำลายสุขภาพจิตของผู้ใช้งานที่เป็นเด็ก และมีเนื้อหาที่รุนแรง อีกทั้งยังมีการจี้ถามถึงอิทธิพลของรัฐบาลจีนที่มีต่อติ๊กต็อก
แคธี แม็กมอริส ร็อดเจอร์ สมาชิกสภาผู้แทนราษฎร (ส.ส.) พรรครีพับลิกันจากรัฐวอชิงตัน กล่าวว่า เพียงไม่กี่นาทีหลังสร้างบัญชีผู้ใช้งาน ระบบของติ๊กต็อกจะเสนอวิดีโอที่มีเนื้อหาส่งเสริมการทำร้ายตัวเอง พฤติกรรมการกินที่ผิดปกติ และการกระทำลอกเลียนแบบที่อาจก่ออันตรายต่อชีวิตของเด็กผู้ใช้งานแอพพลิเคชั่นนี้
ขณะเคธี แคสตอร์ ส.ส. พรรคเดโมแครต ระบุว่า “ติ๊กต็อกสามารถออกแบบเพื่อลดความเสี่ยงต่อเด็ก แต่กลับมีการทำให้เด็กเสพติดการใช้งานติ๊กต็อกเพิ่มขึ้นเพราะต้องการหากำไร”
ในระหว่างการให้การ นายกัส บิลิราคิส ส.ส. พรรครีพับลิกันจากรัฐฟลอริดา ได้เปิดวิดีโอในแอพพลิเคชั่นติ๊กต็อกที่มีเนื้อหาส่งเสริมการทำร้ายตนเองและการฆ่าตัวตาย พร้อมกับกล่าวโจมตีติ๊กต็อกว่า “เทคโนโลยีของคุณนำไปสู่ความตาย” และเราต้องปกป้องเด็กของเราจากบริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่อย่างติ๊กต็อก ซึ่งยังคงละเมิดและบงการเด็กเพื่อผลประโยชน์ของตัวเอง
ด้านนายโจว ซีอีโอของติ๊กต็อก กล่าวว่า ติ๊กต็อกให้ความสำคัญกับปัญหาวิดีโอที่มีเนื้อหารุนแรงอย่างจริงจัง โดยบริษัททุ่มเงินเพื่อพัฒนาการกลั่นกรองเนื้อหา และปัญญาประดิษฐ์ (เอไอ) เพื่อจำกัดเนื้อหาดังกล่าว อย่างไรก็ดี ไดอานา ดีเก็ตต์ ส.ส.พรรคเดโมแครต เผยว่าความพยายามของติ๊กต็อกในการป้องกันการเผยแพร่ข้อมูลเท็จในแพลตฟอร์มของติ๊กต็อกนั้นไม่เป็นผล
นอกจากเรื่องเนื้อหาภายในแอพพ์แล้ว โจวยังกล่าวปฏิเสธว่าติ๊กต็อกไม่ได้แชร์ข้อมูลผู้ใช้งาน และไม่มีความสัมพันธ์กับพรรคคอมมิวนิสต์จีนแต่อย่างใด อีกทั้งยังเผยว่า ตลอด 2 ปีที่ผ่านมา ติ๊กต็อกได้สร้างระบบป้องกันข้อมูลผู้ใช้งานในสหรัฐ จากการลักลอบเข้าสู่ฐานข้อมูลจากต่างประเทศ “ผมขอย้ำว่า ข้อมูลของชาวอเมริกัน ถูกเก็บอยู่ในอเมริกาโดยบริษัทของอเมริกา และควบคุมดูแลโดยเจ้าหน้าที่ชาวอเมริกัน”
ติ๊กต็อกให้ข้อมูลว่าบริษัทได้ทุ่มเงินกว่า 1.5 พันล้านดอลลาร์ หรือราว 5.11 หมื่นล้านบาทไปกับโครงการรักษาความปลอดภัยข้อมูลที่มีชื่อว่า “โปรเจ็กต์เท็กซัส” ซึ่งขณะนี้มีพนักงานเกือบ 1.5 พันคนและมีการทำสัญญากับบริษัทออราเคิลให้เป็นผู้เก็บรักษาข้อมูลผู้ใช้งานในสหรัฐ
นายโจวกล่าวเสริมว่า “เรามุ่งมั่นที่จะปกป้องไม่ให้ติ๊กต็อกอยู่ภายใต้การชักใยของรัฐบาลใดๆ” และปฏิเสธว่า ไบต์แดนซ์ บริษัทแม่ของติ๊กต็อกไม่เคยสอดแนมชาวอเมริกันตามคำขอของรัฐบาลจีนแต่อย่างใด
