ผู้โดยสาร 111 ชีวิต ‘ร้องจ๊าก’ ถึงสเปน โดยไม่มีกระเป๋าสัมภาระสักใบบนเครื่อง
เอเอฟพีรายงานเหตุการณ์ไม่คาดฝันเมื่อเครื่องบินสายการบินสวิสฯ ออกเดินทางจากเมืองซูริค ประเทศสวิตเซอร์แลนด์ไปยังเมืองบิลเบา ประเทศสเปน เมื่อเย็นวันเสาร์ที่ 16 กันยายน โดยไม่มีกระเป๋าเดินทางสัมภาระสักใบอยู่บนเครื่องบิน ขณะที่ผู้โดยสารทั้ง 111 ชีวิต ไม่ได้รับแจ้งให้ทราบล่วงหน้า และต่างยืนคอยรับกระเป๋าที่สายพานอยู่นานกว่า 2 ชั่วโมงกว่าจะรู้ว่ารอเก้อ
หนังสือพิมพ์บลิกของสวิตเซอร์แลนด์ อ้าง เควิน แอมพาลัม โฆษกสายการบินสวิสฯยืนยันว่า สายการบินดังกล่าวซึ่งดำเนินการภายใต้สายการบินอีเดลเวสส์ (Edelweiss) นำผู้โดยสาร 111 ชีวิตบนเครื่อง แต่ไม่มีกระเป๋าเดินทางสักใบบนเครื่องบินเป็นความจริง และให้เหตุผลกับสำนักข่าวเอเอฟพีว่า “เป็นเพราะการขาดแคลนเจ้าหน้าที่ภาคพื้นดิน”
และว่าเจ้าหน้าที่บนเครื่องบินต่างรอดูสถานการณ์ “กระทั่งผ่านไป 1 ชั่วโมง 16 นาที เมื่อเห็นสถานการณ์ยังไม่เปลี่ยนแปลง และด้วยเหตุผลหลายอย่างเกี่ยวกับการปฏิบัติงานจึงตัดสินใจนำเครื่องบินออกเดินทางไปยังเมืองบิลเบาโดยไม่มีกระเป๋าสัมภาระ”
แอมพาลัมบอกด้วยว่า เครื่องบินลำดังกล่าวจำเป็นต้องรับผู้โดยสารจากเมืองบิลเบาขึ้นเครื่องบินเดินทางกลับนครซูริคก่อนท่าอากาศยานจะปิดตอนดึก “เราเข้าใจว่าสถานการณ์ที่เกิดขึ้นสร้างความไม่สะดวกแก่ผู้เกี่ยวข้อง และเราเสียใจต่อความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น”
บลิกรายงานผู้โดยสารหลายรายเล่าว่า กัปตันประกาศขอโทษที่ออกเดินทางจากท่าอากาศยานเมืองซูริคล่าช้ากว่ากำหนดเวลาโดยตำหนิการ “ขาดบุคลากรที่มีคุณภาพ” แต่ไม่ได้พูดถึงการตัดสินใจออกเดินทางโดยไม่มีกระเป๋าสัมภาระบนเครื่องสักใบ และเล่าด้วยว่า เมื่อไปถึงเมืองบิลเบา ก็ไม่มีเจ้าหน้าที่ชาวสวิสฯอยู่ที่สนามบินสักคน และยืนรอกระเป๋าเดินทางอยู่นานกว่า 2 ชั่วโมง ก่อนจะรู้จากเจ้าหน้าที่สายการบิน Iberia ของสเปนมาแจ้งว่า เครื่องบินลงจอดโดยไม่มีกระเป๋าสัมภาระ
“ทริปพักผ่อนของเราพังหมด” คาร์สเทน เรดลิช ผู้โดยสารรายหนึ่งให้สัมภาษณ์หนังสือพิมพ์บลิก
แอมพาลัมกล่าวว่า “เรากำลังตรวจสอบสถานการณ์ที่เกิดขึ้นว่าเกิดจากสาเหตุใด และเราจะสามารถปรับปรุงได้อย่างไร เหตุการณ์นี้ไม่ควรเกิดขึ้น”
อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่เครื่องบินออกเดินทางโดยไม่มีกระเป๋าผู้โดยสาร ย้อนไปเมื่อเดือนกรกฎาคม ข่าวว่ามีเที่ยวบินสกู๊ตสองเที่ยวบิน บินจากกรุงเอเธนส์ ประเทศกรีซ ไปยังสิงคโปร์ ออกเดินทางโดยไม่มีกระเป๋าสัมภาระอยู่บนเครื่องบิน เนื่องด้วยคลื่นความร้อนช่วงฤดูร้อนสามารถส่งผลต่อสมรรถนะของเครื่องยนต์ของเครื่องบินได้
