หน้าแรก ต่างประเทศ กลิ่นอบอวล! ส...

กลิ่นอบอวล! สายการบินดัง ต้องยกเลิกเที่ยวบิน หลังผู้โดยสารอึลงพื้นห้องน้ำ

18.10.23 | 17:04 น.

กลิ่นอบอวล! สายการบินดัง ต้องยกเลิกเที่ยวบิน หลังผู้โดยสารอึลงพื้นห้องน้ำ

ซีเอ็นเอ็น รายงานว่า เที่ยวบินของ อีซี่ เจ็ต ถูกยกเลิก และผู้โดยสารต้องลงจากเครื่องบิน หลังจากมีคนบนเครื่องบิน ถ่ายอุจาระบนพื้นในห้องน้ำของเครื่องบิน

เที่ยวบินดังกล่าว มีกำหนดการบินในช่วงเย็นของวันอาทิตย์ จากเกาะเตเนรีฟ ทางตอนใต้ของสเปน ไปยัง ลอนดอนแกตวิก แต่ก็เกิดเหตุต้องดีเลย์หลายชั่วโมง

อารัน เกดู ผู้โดยสารบนเครื่อง ได้บอกกับ ซีเอ็นเอ็น ทราเวล ว่า เที่ยวบินประสบปัญหาก่อนขึ้นบิน เมื่อมีการเปลี่ยนไปใช้เครื่องบินขนาดเล็ก ซึ่งหมายความว่า ลูกค้าบางคน ไม่สามารถบินในเที่ยวบินดังกล่าวได้

บรรดาผู้โดยสารที่ขึ้นเครื่องมาแล้ว 2 ชั่วโมง หลังกำหนดการเทกออฟ แต่ต้องรออยู่บนพื้นนานกว่า 1 ชั่วโมง ขณะที่กระเป๋าถูกคนลงจากเครื่องบิน เนื่องจากน้ำหนักเกิน

Advertisement

อารัน กล่าวว่า เมื่อเครื่องดีเลย์ บรรยากาศในเครื่องต่างอัดแน่นไปด้วยผู้คนที่ใจจดใจจ่อ และโกรธเคือง เครื่องบินอีซี่ เจ็ต ไม่ได้สะดวกสบาย มันเป็นแค่ที่นั่งธรรมดาที่มีที่วางขา ทุกคนจึงค่อนข้างเครียดเล็กน้อย

“ในที่สุด นักบินก็ให้ความชัดเจน และว่าอีก 20 นาทีจะออกเดินทาง” และนั่นคือเมื่อเหตุการณ์การถ่ายอุจาระเกิดขึ้น

อารัน กล่าวต่อว่า เขานั่งอยู่ตรงกลางเครื่องบิน เห็นผู้โดยสาร 2 คน เข้าไปห้องน้ำด้านหน้าเครื่องบิน จากนั้นก็มีคนพูดกันว่า มีคนถ่ายอุจาระบนพื้นห้องน้ำ และกลิ่นอันอบอวลก็ตามมา ไม่มีใครพอใจกับเหตุการณ์นี้ แต่หลายคนก็เชื่อว่าเหตุการณ์ดังกล่าวนั้นเป็น “อุบัติเหตุ”

“ทุกคนต่างมีมารยาท ไม่มีการทะเลาะกันในหมู่ผู้โดยสาร” อารัน กล่าว

ภาพจาก easyJet

อารัน กล่าวอีกว่า มันเป็นประสบการณ์ที่น่าอึดอัดมาก เห็นได้ชัดว่า เครื่องบินอยู่ในสภาพไม่สะอาด ต้องเชื่อมบันไดอีกครั้ง และพนักงานก็เข้ามาทำความสะอาด ซึ่งผู้โดยสารก็นั่งอยู่ หลังจากนั้น กัปตันเครื่องบินก็บอกผู้โดยสารว่าให้ลงจากเครื่องบิน

คิตตี้ สตรีค ผู้โดยสารอีกคน บอกกับซีเอ็นเอ็นว่า มันน่าหงุดหงิดมาก เห็นได้ชัดว่าเราไม่สามารถพิสูจน์ได้ว่าสิ่งนี้เกิดขึ้นเพราะอุบัติเหตุ หรือว่า ผู้โดยสารทำแบบนี้เพราะไม่พอใจที่เที่ยวบินล่าช้า แต่ก็ยากที่จะไม่โมโห เพราะไม่มีใครอยากติดอยู่ในประเทศอื่น

จากการรายงาน ระบุว่า ต้องใช้เวลาอีกราว 30 นาที ก่อนที่ผู้โดยสารจะต้องลงจากเครื่อง ถูกส่งตัวไปโรงแรม ซึ่งใช้เวลาขับรถจากสนามบินประมาณ 45 นาที ก่อนที่จะขึ้นเครื่องอีกลำ ที่กำหนดไว้พิเศษในวันต่อไป

อีซี่ ยืนยันว่า ความล่าช้าของเที่ยวบิน EZY8054 ที่เกิดขึ้น 15 ตุลาคมนั้น เกิดขึ้นเนื่องจากเหตุผลด้านความปลอดภัย

“กระเป๋าบางใบถูกขนออกไปเพื่อขนส่งในเที่ยวบินถัดไป ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย เนื่องจากเครื่องบินน้ำหนักเกิน” ในแถลงการณ์ระบุ

ในแถลงการณ์ยังระบุอีกว่า เที่ยวบินล่าช้า เนื่องจากเครื่องบินต้องทำความสะอาดเพิ่ม เราจัดเตรียมโรงแรมที่พักให้กับลูกค้าทุกคน อย่างไรก็ตาม โรงแรมใกล้เคียงมีอยู่จำกัด จึงต้องนำนำให้ลูกค้าที่จองที่พักเองจะได้รับเงินคืน

ทั้งยืนยันว่า “ความปลอดภัยและความเป็นอยู่ที่ดีของลูกค้า และลูกเรือ เป็นสิ่งที่สำคัญที่สุด แม้ว่าสิ่งนี้จะอยู่นอกเหนือจากควบคุมของเรา เราก็ต้องขออภัยลูกค้ากับความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นด้วย”

ในเดือนกันยายน เที่ยวบินของเดลต้าแอร์ไลน์จากแอตแลนต้าไปบาร์เซโลนาถูกบังคับให้เปลี่ยนเครื่องหลังผู้โดยสารรายหนึ่งมีอาการท้องร่วง นอกจากนี้ ซีเอ็นเอ็น ยังรายงานเหตุการณ์บนเที่ยวบินของสายการบิน แอร์ ฟรานซ์ จากปารีสไปยังโตรอนโต ซึ่งผู้โดยสารรายหนึ่งเจอเลือดและอุจจาระที่อาจเป็นพิษ ที่เหลืออยู่จากเหตุการณ์ในเที่ยวบินก่อนหน้าใต้ที่นั่งของเขา