สำนักข่าวรอยเตอร์รายงานเมื่อวันที่ 17 กุมภาพันธ์ที่ผ่านมาอ้างการเปิดเผยของนาย อัลเลน สเตฟาเนค ประธานบริหารโรงพยาบาลฮอลีวู้ดเพรสไบทีเรียน ในเมืองลอสแองเจลิส รัฐแคลิฟอร์เนีย สหรัฐอเมริกา ระบุว่า โรงพยาบาลต้องจ่ายค่าไถ่ให้กับแฮกเกอร์เป็นเงินมูลค่า 17,000 ดอลลาร์สหรัฐ หรือราว 600,000 บาท หลังแฮกเกอร์โจมตีด้วยการยึดระบบคอมพิวเตอร์ของโรงพยาบาลเอาไว้ทั้งหมด
นายสเตฟาเนค ระบุในแถลงการณ์ว่าการจ่ายค่าไถ่ให้กับแฮกเกอร์เป็นหนทางที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพที่สุด เพื่อให้ได้สิทธิในการควบคุมระบบคอมพิวเตอร์ของโรงพยาบาลซึ่งถูกโจมตีเมื่อวันที่ 5 กุมภาพันธ์จนส่งผลให้เจ้าหน้าที่โรงพยาบาลที่รวมไปถึงแพทย์และพยาบาลไม่สามารถสื่อสารกันทางระบบอิเล็กทรอนิกได้ กลับคืนมา
นอกจากนี้นายสเตฟาเนค ยังระบุด้วยว่า ขณะนี้ยังไม่พบว่ามีการเข้าถึงข้อมูลของคนไข้หรือพนักงานของโรงพยาบาลในการโจมตีด้วยมัลแวร์ในครั้งนี้ โดยล่าสุดโรงพยาบาลสามารถกู้คืนข้อมูลประวัติทางการแพทย์ได้ทั้งหมดแล้วเมื่อวันที่ 15 กุมภาพันธ์ที่ผ่านมา
สเตฟาเนค ระบุว่าแฮกเกอร์ใช้วิธีการเข้ารหัสไฟล์ระบบที่ตัวแฮกเกอร์เท่านั้นที่สามารถปลดล็อคได้ การโจมตีดังกล่าวทำให้แพทย์พยาบาลและเจ้าหน้าที่โรงพยาบาลต้องอาศัยเอกสารที่เป็นกระดาษในการทำงานและเข้าถึงประวัติผู้ป่วยแทน โดยล่าสุดเจ้าหน้าที่เอฟบีไอ และเจ้าหน้าที่ตำรวจลอสแองเจลิส อยู่ระหว่างหาต้นตอและตัวตนของแฮกเกอร์ผู้ก่อเหตุ