วุ่น! ผู้บริโภค ฟ้องแบรนด์หรู Hermes เลือกปฏิบัติ หลังออกกฎ ขาย Birkin เฉพาะคนที่ยอดถึง
สำนักข่าวรอยเตอร์ รายงานว่า เมื่อ 20 มีนาคมที่ผ่านมา Hermes แบรนด์หรูจากฝรั่งเศส ถูกฟ้องในข้อกล่าวหา ขายกระเป๋า Birkin ให้เฉพาะลูกค้าที่มี “ประวัติการซื้อเพียงพอ” กับบริษัทเท่านั้น
ขณะเดียวกัน พนักงานผลักดันการขายโดยให้ลูกค้าซื้อรองเท้า ผ้าพันคอ เครื่องประดับ และสินค้าอื่นๆ เพื่อรับโอกาสในการซื้อ Birkin อีกทั้งผู้บริโภคไม่สามารถซื้อ Birkin ทางออนไลน์จาก Hermes ได้ รวมถึงกระเป๋าหนัง ซึ่งเป็นงานฝีมือและมีราคาหลายพันดอลลาร์ต่อใบ จะไม่วางจำหน่ายในร้านค้าปลีกของบริษัท
โดยในคำร้องเรียนผู้ฟ้องร้องได้ระบุไว้ตอนหนึ่งว่า “พนักงานขายของ Hermes ไม่ได้รับค่าคอมมิชชั่นจากการขายกระเป๋า Birkin และได้รับคำสั่งให้ใช้กระเป๋าถือ เพื่อบังคับผู้บริโภคให้ซื้อผลิตภัณฑ์เสริม”
อย่างไรก็ตาม Hermes มีร้านค้าประมาณ 43 แห่งในสหรัฐอเมริกา และอีก 8 แห่งในแคลิฟอร์เนีย ซึ่งโจทก์กำลังเรียกร้องค่าเสียหาย
