สตาร์บัคส์ โคเรีย ปลดหน.งาน ปมทำแคมเปญสินค้า สะกิดแผลอันเจ็บปวด เหตุนองเลือดที่กวางจู

เมื่อวันที่ 19 พฤษภาคม สำนักข่าวรอยเตอร์รายงานว่า สตาร์บัคส์ โคเรีย (Starbucks Korea) แบรนด์เครือร้านกาแฟระดับโลกในประเทศเกาหลีใต้ ซึ่งอยู่ภายใต้การบริหารงานโดย Shinsegae Group กลุ่มค้าปลีกยักษ์ใหญ่แดนกิมจิ ได้สั่งปลดฟ้าผ่านายซน จองฮยอน หัวหน้าสตาร์บัคส์ โคเรีย ออกจากตำแหน่ง หลังการปล่อยแคมเปญสินค้ารายการหนึ่งออกมาได้ก่อให้เกิดกระแสไม่พอใจขึ้นในสังคม เพราะถูกมองว่าไปกระตุ้นความทรงจำอันเจ็บปวดเกี่ยวกับเหตุการณ์นองเลือดของการปราบปรามกลุ่มผู้ประท้วงเรียกร้องประชาธิปไตยอย่างรุนแรงในปี 1980

Shinsegae Group ประกาศว่าได้ทำการปลดนายซนออกจากตำแหน่งหัวหน้าสตาร์บัคส์ โคเรียแล้ว เนื่องจากการทำการตลาดที่ไม่เหมาะสม

การสั่งปลดนายซนเกิดขึ้นเพียงไม่กี่ชั่วโมงหลังจากสตาร์บัคส์ โคเรีย ได้เปิดตัวแคมเปญ Tank Day เมื่อวันจันทร์ (18 พ.ค.) เพื่อโปรโมตสินค้าในกลุ่มแก้วน้ำ “Tank” พร้อมสโลแกนว่า “วางมันลงบนโต๊ะพร้อมเสียงทัก (Tak)!”

ทั้งนี้การปล่อยแคมเปญโปรโมตสินค้าตัวดังกล่าวของสตาร์บัคส์ โคเรียในวันจันทร์นั้น ตรงกับวันรำลึกเหตุการณ์เคลื่อนไหวเพื่อประชาธิปไตยของเกาหลีใต้ หรือเหตุการณ์การลุกฮือของกลุ่มผู้เรียกร้องประชาธิปไตยที่เมืองกวางจูในเดือนพฤษภาคม ปี 1980 ซึ่งมีการปราบปรามกลุ่มผู้ประท้วงอย่างรุนแรง ทำให้แคมเปญดังกล่าวถูกวิพากษ์วิจารณ์อย่างหนัก

นอกจากนี้เหล่านักวิจารณ์ยังตั้งคำถามถึงการใช้คำว่า “ทัก” (Tak) ในสโลแกนของแคมเปญดังกล่าว เนื่องจากทำให้หวนนึกถึงคำชี้แจงของตำรวจเกาหลีใต้ในปี 1987 เกี่ยวกับการเสียชีวิตของนักศึกษาผู้ประท้วงรายหนึ่งซึ่งภายหลังพบว่าเขาถูกทรมาน ขณะนั้นตำรวจอ้างว่านักศึกษาคนดังกล่าวเสียชีวิตหลังจากพนักงานสอบสวนตบโต๊ะจนเกิดเสียง “ทัก”

สตาร์บัคส์ โคเรีย ระบุว่าทางบริษัทได้ยุติแคมเปญนี้แล้วและปฏิเสธที่จะให้สัมภาษณ์นายซน โดยระบุว่าเขาได้ออกจากบริษัทไปแล้ว

ด้านประธานาธิบดีอี แจมยอง ของเกาหลีใต้ ได้โพสต์บนแพลตฟอร์ม X ในวันจันทร์ว่า เขารู้สึกโกรธมากต่อแคมเปญนี้ พร้อมเรียกร้องให้ทางบริษัทขอโทษต่อครอบครัวของผู้เสียชีวิตจากเหตุการณ์ลุกฮือดังกล่าว และว่า แคมเปญนี้ทำให้การประท้วงนองเลือดของประชาชนกวางจูและเหยื่อของการประท้วงเสื่อมเสีย และเรียกการกระทำนี้ว่าเป็นพฤติกรรมของ “พ่อค้าที่ไร้ศีลธรรม”

ต่อมาสตาร์บัคส์ โคเรีย เผยแพร่แถลงการณ์ขอโทษบนเว็บไซต์ เช่นเดียวกับนายชอง ยงจิน ประธานของ Shinsegae Group ที่ได้ออกมาขอโทษ โดยกล่าวว่า ขอโค้งคำนับขอโทษในฐานะตัวแทนของกลุ่มบริษัท การตลาดครั้งนี้สร้างความเจ็บปวดอย่างลึกซึ้งต่อสาธารณชน ครอบครัวผู้สูญเสียและเหยื่อของเหตุการณ์ชุมนุมเมื่อวันที่ 18 พฤษภาคม

ทั้งนี้มีรายงานผู้เสียชีวิตหรือสูญหายหลายร้อยคนเมื่อระบอบปกครองของประธานาธิบดีชุน ดูฮวาน ผู้นำเผด็จการทหารของเกาหลีใต้ ได้ส่งกองกำลังทหารและรถถังเข้าปราบปรามกลุ่มผู้ประท้วงเรียกร้องประชาธิปไตยที่เมืองกวางจูอย่างรุนแรง ซึ่งเป็นผลให้นายชุนต้องลงจากอำนาจในปี 1988 ท่ามกลางกระแสเสียงเรียกร้องประชาธิปไตยที่เพิ่มมากขึ้น