อดทนจนกว่าจะแลนด์ ผู้โดยสารปล่อยอึบนเบาะที่นั่ง ต้องทนเหม็นกันทั้งลำ

เมื่อวันที่ 21 สิงหาคม เซี่ยงไฮ้ เดลี รายงานว่า เกิดเหตุไม่คาดฝันบนเครื่องบิน ของสายการบินแอร์เอเชีย เที่ยวบินจากมาเลเซีย ไปนครเซี่ยงไฮ้ ประเทศจีน เมื่อผู้โดยสารคนหนึ่ง ถ่ายอุจจาระบนเบาะที่นั่งผู้โดยสาร

รายงานระบุว่า สายการบิน แอร์เอเชีย ออกมายืนยันว่า เกิดเหตุการณ์ดังกล่าวขึ้นจริง โดยเกิดเหตุบนเที่ยวบิน AK1516 เที่ยวบินจากมาเลเซีย ไปนครเซี่ยงไฮ้ ประเทศจีน เมื่อวันที่ 18 สิงหาคม ซึ่งผู้โดยสารหญิงคนหนึ่ง ได้ถ่ายอุจจาระบนที่นั่งของเธอ แม้ว่าห้องน้ำจะอยู่ห่างไปไม่กี่เมตร

ขณะที่ผู้โดยสารที่อยู่บนเที่ยวบินลำเดียวกัน เปิดเผยว่า ห้องโดยสารมีกลิ่นเหม็นอยู่นานถึงราว 40 นาที แม้ว่าพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินจะเก็บกวาดสิ่งปฏิกูลที่เห็นและฉีดสเปรย์ปรับอากาศแล้ว แต่กลิ่นก็ยังคงอยู่

แถลงการณ์ของแอร์เอเชีย ที่เผยแพร่เป็นภาษาจีน ระบุว่า เที่ยวบิน AK1516 เดินทางจาก โคตาคินาบาลู ประเทศมาเลเซีย มุ่งหน้าสู่นครเซี่ยงไฮ้ วันที่ 18 สิงหาคม 2026 โดยระหว่างช่วงเตรียมนำเครื่องลงจอด ลูกเรือได้พบสิ่งปฏิกูล/ความไม่สะอาด บริเวณทางเดินในห้องผู้โดยสาร

ซึ่งในช่วงเวลาเตรียมลงจอดดังกล่าว ลูกเรือได้ให้ความสำคัญสูงสุดกับการลงจอดอย่างปลอดภัยของเที่ยวบิน โดยได้สวมถุงมือและใช้ผ้าขนหนูทำความสะอาดเบื้องต้น ณ จุดเกิดเหตุ หลังจากเครื่องบินลงจอดเป็นที่เรียบร้อยแล้ว ลูกเรือได้รายงานสถานการณ์ดังกล่าวให้กัปตันและทีมปฏิบัติการภาคพื้นรับทราบในทันที พร้อมทั้งประสานงานเพื่อดำเนินงานทำความสะอาดในขั้นตอนตอ่ไป และเมื่อผู้โดยสารทุกคนลงจากเครื่องครบถ้วนแล้ว เจ้าหน้าที่ทำความสะอาดได้เข้าดำเนินการทำความสะอาดและฉีดพ่นน้ำยาฆ่าเชื้อ ณ บริเวณพื้นที่เกิดเหตุทันที นอกจากนี้ ลูกเรือชุดที่จะปฏิบัติหน้าที่ในเที่ยวบินขากลับ ยังได้รับฟังการบรีฟสรุปสถานการณ์เกี่ยวกับเหตุการณ์ดังกล่าวและสภาพภายในห้องผู้โดยสารเป็นที่เรียบร้อยแล้ว

นายทังติง ผู้จัดการทั่วไปของแอร์เอเชีย ประจำภูมิภาคจีน กล่าวว่า “เราขอชื่นชมและยอมรับในความเป็นมืออาชีพ ความสุขเยือกเย็น และความสามารถในการแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วของทีมลูกเรือในการจัดการกับเหตุสุขอนามัยฉุกเฉินครั้งนี้ แม้สถานการณ์ในพื้นที่ขณะนั้นจะมีความพิเศษและรับมือได้ยาก แต่พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินยังคงมุ่งมั่นที่จะดูแลความปลอดภัยและประสบการณ์การเดินทางของผู้โดยสาร โดยได้ดำเนินมาตรการควบคุมสถานการณ์ ณ จุดเกิดเหตุในทันที และประสานงานอย่างใกล้ชิดกับทีมภาคพื้น หลังเครื่องลงจอดเพื่อทำความสะอาดและฆ่าเชื้ออย่างถี่ถ้วน ความปลอดภัยและสวัสดิภาพของผู้โดยสารคือหัวใจสำคัญที่สุดในการทำงานของเรา และเราขอบคุณผู้โดยสารทุกท่านสำหรับความเข้าใจต่อเหตุการณ์ฉุกเฉินที่เกิดขึ้นในครั้งนี้