เมื่อวันที่ 27 พฤศจิกายน กรมการกงสุล กระทรวงการต่างประเทศ ออกข่าวด่วนจากกรณีเหตุการณ์ภูเขาไฟอากุงปะทุบนเกาะบาหลี ซึ่งส่งผลให้รัฐบาลอินโดนีเซียได้ประกาศปรับระดับเตือนภัยเหตุภูเขาไฟระเบิดเป็นระดับที่ 4 และสั่งห้ามเข้าพื้นที่เสี่ยงภัยในรัศมี 10 กิโลเมตรจากปากปล่องภูเขาไฟนั้น
สถานเอกอัครราชทูต ณ กรุงจาการ์ตา รายงานว่าสนามบินนานาชาติบนเกาะบาหลีได้ประกาศปิดการจราจรทางอากาศระหว่างวันที่ 27-28 พฤศจิกายน เนื่องจากผลกระทบจากหมอกควันภูเขาไฟ และขอให้คนไทยที่อาศัยอยู่บนเกาะบาหลีลงทะเบียนออนไลน์กับทางสถานเอกอัครราชทูตตามลิงค์บนเฟสบุ๊กของสถานเอกอัครราชทูต ณ กรุงจาการ์ตา เพื่อให้สามารถรับการช่วยเหลือหากเกิดเหตุการณ์หรือกรณีเกิดเหตุฉุกเฉิน
หากต้องการความช่วยเหลือจากกระทรวงการต่างประเทศสามารถติดต่อได้ที่ 1.ฮอตไลน์สถานเอกอัครราชทูต ณ กรุงจาการ์ตา 62811186253 2.เฟสบุ๊กของสถานเอกอัครราชทูต ณ กรุงจาการ์ตา Facebook.com/rtejakarta และ 3. คอลเซ็นเตอร์ของกรมการกงสุล +6625728442
