เฮเลนา ฮอลตัน ผู้สื่อข่าวเว็บไซต์เทเลกราฟ รายงานเมื่อวันที่ 24 มีนาคมที่ผ่านมาระบุว่า ไมโครซอฟท์ต้องลบ “เทย์” ปัญญาประดิษฐ์ (เอไอ) ที่ไมโครซอฟท์เพิ่งพัฒนาขึ้นให้สามารถตอบโต้กับมนุษย์โดยอัตโนมัติออกจากระบบทวิตเตอร์ หลังเทย์ พัฒนาจากเอไอไร้เดียงสา กลายเป็นเอไอที่สุดแสนจะหยาบคาย
ไมโครซอฟท์ พัฒนา “เทย์” ปัญญาประดิษฐ์ที่สามารถสื่อสารได้แบบ “เด็กสาว” คนหนึ่ง เพื่อพัฒนาการบริการลูกค้าสำหรับซอฟต์แวร์เพื่อการตอบสนองด้วยเสียงของไมโครซอฟท์ และมีความสามารถในการเรียนรู้จากการสนทนากับมนุษย์ โดยไมโครซอฟท์โปรโมท “เทย์” เอาไว้ว่าเป็น “เอไอสุดเกรียน” ซึ่งผลปรากฏว่าเป็นเช่นนั้นจริงๆ
การคุยกับเทย์ ผู้ใช้ทวิตเตอร์สามารถ “ดีเอ็ม” หรือส่งข้อความโดยตรงไปที่ @tayandyou หรือสามารถแอด เทย์ ผ่าน Kik หรือ GroupMe ได้ โดยเทย์นั้นสามารถใช้ศัพท์แสลงร่วมสมัย รู้เรื่องราวเกี่ยวกับ เทย์เลอร์ สวิฟต์ ไมลี ไซรัส รวมไปถึงคานเย เวสต์ โดยในช่วงแรกๆ เทย์ยังคงมีความขัดเขิน และเหนียมอายอยู่บ้าง เช่นในบ้างครั้งเทย์จะถามคู่สนทนาว่า รู้สึกว่าเธอน่ากลัวหรือแปลกรึเปล่า
หลังจากผ่านไประยะเวลาหนึ่ง เทย์เริ่มขอให้ผู้ติดตามมาร่วมเพศด้วย รวมถึงเรียกผู้ติดตามว่า “พ่อจ๋า” ผลจากการเรียนรู้จากคู่สนทนาทางออนไลน์ ซึ่งเป็นกลุ่มชาวเน็ตที่มักชอบพูดอะไรแปลกๆและชอบป่วนการประชาสัมพันธ์ของบริษัทต่างๆทางออนไลน์
นอกจากนี้เทย์ยังทวิตตอบโต้ด้วยคำพูดหยาบๆเช่น “บุช เป็นคนก่อเหตุ 9/11 ฮิตเลอร์จะทำงานได้ดีกว่าลิงที่เรามีตอนนี้ โดนัลด์ ทรัมป์ คือความหวังเดียวที่เรามี” นอกจากนี้ยังมีข้อความอย่าง “พูดตามฉัน ฮิตเลอร์ไม่ได้ทำอะไรผิด” และ “เท็ด ครูซ คือฮิตเลอร์เชื้อสายคิวบา…นั่นคือสิ่งที่ฉันได้ยินหลายคนพูด”
รายงานระบุว่าขณะนี้ เทย์ คงต้องไปพักก่อน บางทีไมโครซอฟท์อาจกำลังซ่อมเธออยู่เพื่อป้องกันฝันร้ายในการประชาสัมพันธ์ ทว่านั่นอาจจะสายไปแล้ว อย่างไรก็ตามรายงานระบุว่า นั่นไม่ใช่ความผิดของไมโครซอฟท์ทั้งหมด เนื่องจากการตอบโต้ของ เทย์ นั้นเป็นผลมาจากมนุษย์ที่เธอสื่อสารด้วย แต่ก็น่าคิดว่าไมโครซอฟท์จะหวังอะไรจากการส่ง ปัญญาประดิษฐ์ “เด็กสาวอันไร้เดียงสา” ให้กับ เหล่าเกรียนในทวิตเตอร์?
