สำนักข่าวเกียวโดของญี่ปุ่น รายงานว่า สายการบินเจแปน แอร์ไลน์ส (เจเอแอล) ของญี่ปุ่น ปั่นป่วนหนัก หลังระบบบริหารจัดการน้ำหนักของทางสายการบินเกิดล่ม ทำให้ต้องยกเลิกเที่ยวบินในประเทศทั้งที่เดินทางมาและไปจากสนามบินฮาเนดะ ในกรุงโตเกียวของญี่ปุ่น รวม 46 เที่ยวบิน เมื่อวันที่ 1 เมษายนที่ผ่านมา ส่งผลกระทบต่อผู้โดยสารราว 6,700 คน
รายงานระบุว่า เหตุขัดข้องดังกล่าวเกิดขึ้นเมื่อเวลาประมาณ 07.50 น. และทางเจเอแอลได้นำระบบสำรองมาใช้ ก่อนจะสามารถแก้ไขได้ในเวลา 09.40 น. ส่วนสาเหตุของความขัดข้องที่เกิดขึ้นยังไม่เป็นที่ทราบได้
เจเอแอลระบุว่า ในช่วงที่นำระบบสำรองมาใช้ ได้ส่งผลทำให้กระบวนการต่างๆ ล่าช้าออกไปอย่างมาก โดยรายงานข่าวแจ้งว่า มีผู้โดยสารติดค้างอยู่ที่สนามบินจำนวนมาก เนื่องจากมีการยกเลิกเที่ยวบินรวม 46 เที่ยวบิน
ทั้งนี้ ระบบบริหารจัดการน้ำหนักของเจเอแอลเคยเกิดปัญหาขึ้นมาแล้วเมื่อเดือนมิถุนายน 2557 ทำให้ต้องยกเลิกเที่ยวบินในประเทศถึง 174 เที่ยวบิน และส่งผลกระทบต่อผู้โดยสาร 14,000 คน ขณะที่เมื่อวันที่ 22 มีนาคมที่ผ่านมา ระบบเช็กอินของทางสายการบินออลนิปปอนแอร์เวย์ (เอเอ็นเอ) เกิดล่ม ส่งผลกระทบต่อระบบของเอเอ็นเอใน 50 สนามบินของญี่ปุ่น ทำให้ผู้โดยสารได้รับผลกระทบราว 72,000 คน
