สตาร์บัคส์ ร้านค้าปลีกเครื่องดื่มกาแฟชื่อดังของสหรัฐอเมริกาประกาศนโยบายเปิดห้องน้ำให้เข้าได้ฟรีโดยไม่ต้องซื้อสินค้าของร้านก่อน โดยประกาศดังกล่าวมีขึ้นหลังเกิดกรณีพนักงานแจ้งเจ้าหน้าที่ตำรวจจับชายผิวสีสองคนที่ขอเข้าห้องน้ำของร้าน
ประกาศดังกล่าวเกิดขึ้นหลังเกิดกรณี แรชฮอน เนลสัน และดอนเต โรบินสัน ชายผิวสีสองคนที่ถูกปฏิเสธไม่ให้เข้าห้องน้ำก่อนถูกพนักงานของร้านโทรแจ้งตำรวจให้มาจับกุมที่สตาร์บัคส์ ในเมืองฟิลาเดลเฟีย เมื่อวันที่ 12 เมษายนที่ผ่านมา เหตุการณ์ซึ่งกลายเป็นการสร้างความเสียหายให้กับภาพลักษณ์ของสตาร์บัคส์อย่างรุนแรง
ทั้งนี้นายฮาเวิร์ด ชอลต์ซ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารสตาร์บัคส์ ระบุว่า แม้สตาร์บัคส์ ไม่ต้องการให้ห้องน้ำของร้านเป็นห้องน้ำสาธารณะ แต่เราจะตัดสินใจถูกต้องทุกครั้งและมอบกุญแจไขคำตอบให้กับผู้คน และว่าสตาร์บัคส์ต้อนรับทุกๆคน
