ผู้สื่อข่าวรายงานว่า เมื่อช่วงเที่ยงของวันนี้ (23 พ.ค.) มีรายงานว่า ลูกค้าของเอไอเอสไม่สามารถใช้บริการอินเตอร์เน็ตได้ในหลายพื้นที่ โดยไม่สามารถเปิดเข้าเว็บไซต์ต่างๆ ได้ แต่สามารถเล่นไลน์ หรือเฟซบุ๊ก ได้ตามปกติ โดยเมื่อสอบถามเข้าไปยังคอลเซ็นเตอร์ของเอไอเอส ได้คำตอบว่า ขณะนี้ทางเอไอเอสได้รับทราบเรื่องแล้ว และกำลังแก้ไขอยู่
อย่างไรก็ตาม เมื่อเวลาประมาณ 12.30 น. อินเตอร์เน็ตของเอไอเอสเริ่มกลับมาใช้บริการได้ตามปกติแล้ว
