สำนักข่าวรอยเตอร์รายงานเมื่อวันที่ 1 กันยายน ว่า ซัมซุง อิเล็กทรอนิกส์ เจอปัญหาใหญ่อีกครั้ง หลังมีรายงานแบตเตอรี่ของเครื่องกาแล็คซี่ โน้ต 7 สมาร์ทโฟนเรือธงตัวล่าสุด เกิดระเบิดขึ้นระหว่างการชาร์จไฟ ส่งผลให้บริษัทต้องสั่งชะลอการส่งมอบเครื่องโน้ต 7 ทั้งหมดออกไป เพื่อทดสอบคุณภาพของเครื่องใหม่ทั้งหมด
นางโซเฟีย คิม โฆษกของซัมซุงเปิดเผยในวันเดียวกันว่า ความล่าช้าในการส่งมอบเครื่องจะมีผลเฉพาะในประเทศเกาหลีใต้เท่านั้น เพื่อตรวจสอบคุณภาพของเครื่องเพิ่มเติม ส่วนข่าวที่ระบุว่า ซัมซุง “ระงับ” การส่งมอบเครื่องกาแล็คซี่ โน้ต 7 นั้น ไม่ใช่เรื่องจริงแต่อย่างใด
ทั้งนี้ ทางซัมซุงเองกำลังตรวจสอบข่าวเรื่องการระเบิดของเครื่องโน้ต 7 ซึ่งทางยอนฮัปของเกาหลีใต้รายงานว่า มีรายงานการเกิดระเบิดของเครื่องโน้ต 7 ราว 5-6 ราย โดยเป็นการระเบิดของแบตเตอรี่ขณะชาร์จไฟอยู่ และมีการเผยแพร่ภาพเครื่องที่เกิดระเบิดขึ้นบนโลกออนไลน์ของเกาหลีใต้เป็นวิดีโอหลายคลิปด้วยกันที่ระบุว่า เป็นเครื่องโน้ต 7 ที่เกิดระเบิดขึ้น
ด้านบริษัท ซัมซุง เอสดีไอ บริษัทในเครือของซัมซุง ซึ่งเป็นบริษัทผู้ผลิตแบตเตอรี่ให้กับเครื่องโน้ต 7 ระบุว่า ไม่ได้รับรายงานเกี่ยวกับความผิดพลาดของแบตเตอรี่แต่อย่างใด
ข่าวระบุว่า ไม่ค่อยมีบ่อยนักที่ซัมซุงจะออกมายืนยันเรื่องความล่าช้าในการจำหน่ายผลิตภัณฑ์เช่นนี้ อย่างไรก็ตามความล่าช้าดังกล่าวจะไม่ส่งผลกระทบต่อการส่งมอบเครื่องในประเทศจีน ซึ่งเป็นตลาดสำคัญของซัมซุง ที่เริ่มวางจำหน่ายโน้ต 7 ในจีนวันที่ 1 กันยายนนี้
รายงานแจ้งว่า ซัมซุงเริ่มวางขายโน้ต 7 ตั้งแต่วันที่ 19 สิงหาคมที่ผ่านมา ในบางประเทศ ซึ่งรวมทั้งเกาหลีใต้และสหรัฐอเมริกา