สำนักข่าวเอเอฟพีรายงานว่า คณะกรรมการเพื่อความปลอดภัยของสินค้าอุปโภคบริโภค (ซีพีเอสซี) ของสหรัฐอเมริกา ประกาศเมื่อวันที่ 15 กันยายนที่ผ่านมาให้มีการเรียก”ซัมซุง กาแล็คซี่ โน้ต7″ สมาร์ทโฟนเรือธงของบริษัทซัมซุงที่อยู่ในตลาดจำนวนราว 1 ล้านเครื่องคืน หลังจากมีผู้ใช้งานร้องเรียนว่าเครื่องเกิดความร้อนจนเกิดไฟลุกไหม้ขึ้นเป็นจำนวนมาก
ประกาศของซีพีเอสซี มีขึ้นหลังซัมซุงประกาศให้ผู้ที่ซื้อ “โน้ต7” ไปก่อนหน้านี้นำเครื่องมาเปลี่ยนเป็นเครื่องทดแทนเพื่อใช้เป็นการชั่วคราวก่อนจนกว่า’โน้ต7’ที่ได้รับการแก้ปัญหาแบตเตอรี่แล้ว จะพร้อมส่งถึงมือลูกค้าในสัปดาห์หน้า ขณะผู้ใช้จำนวนมากปฏิเสธที่จะนำเครื่องไปเปลี่ยนโดยอ้างถึงความไม่สะดวกในการใช้เครื่องชั่วคราวในระยะเวลาสั้นๆ
ซีพีเอสซี ระบุว่าในสหรัฐมีรายงานแบตเตอรี่เกิดความร้อนสูง 92 กรณี ในจำนวนนี้ 26 กรณีเกิดไฟลุกไหม้ ขณะที่ 55 กรณีเป็นรายงานความเสียหายที่เกิดกับทรัพย์สินอื่นๆ ในจำนวนนี้มีเหตุไฟลุกไหม้ในรถยนต์และในโรงจอดรถด้วย ซีพีเอสซีระบุด้วยว่าในสหรัฐมีสมาร์ทโฟนที่ได้รับผลกระทบจำนวน 1 ล้านเครื่องจาก ‘โน้ต7’ ที่ถูกเรียกคืนทั่วโลกทั้งสิ้น 2.5 ล้านเครื่อง
ทั้งนี้มาตรการเรียกคืนล่าสุดของสหรัฐมีขึ้นหลังซัมซุงประกาศ เมื่อวันที่ 14 กันยายนที่ผ่านมา อัพเดทซอฟต์แวร์ ‘โน้ต7’ ให้ชาร์จแบตเตอรี่ได้เพียง 60 เปอร์เซ็นต์เพื่อป้องกันแบตเตอรี่เกิดความร้อน
