อายุไม่น้อย “ร้อยร้าน” อัพสกิลวัยเก๋า สู่ผู้ประกอบการออนไลน์
“ไม่มีใครแก่เกินเรียน” ยังคงเป็นประโยคคลาสสิกที่หยิบยกมาใช้ได้ทุกยุคทุกสมัย โดยเฉพาะกับช่วงเวลาที่สังคมไทยได้ก้าวเข้าสู่ “สังคมผู้สูงอายุอย่างเต็มรูปแบบ” (Aged Society) ซึ่งเป็นที่น่าสนใจว่ามิติของผู้สูงอายุจะถูกขับเคลื่อนไปในทิศทางใด
ในงานเปิดตัวความร่วมมือระหว่าง Sea (ประเทศไทย) จับมือ สำนักงานส่งเสริมเศรษฐกิจดิจิทัล (depa) และยังแฮปปี้ (YoungHappy) กับคลาสเรียนออนไลน์ “อัปสกิลวัยเกษียณ สู่ผู้ประกอบการวัยเก๋า” หลักสูตรอี-คอมเมิร์ซสำหรับผู้สูงอายุครั้งแรกในไทย ได้มีผู้ประกอบการอี-คอมเมิร์ซวัยเก๋า อายุมากกว่า 50 ปี มาร่วมแชร์ประสบการณ์ซึ่งแต่ละคนต่างมีร้านค้าออนไลน์ ขายจริง สร้างรายได้จริง ซึ่งเรียนรู้จากคอร์สอัปสกิลในโครงการ ซึ่งสอนตั้งแต่การถ่ายภาพ การวางขายสินค้า การออกแบบโลโก้ การเลือกสีและตัวอักษร ฯลฯ เพื่อก้าวข้าม “ความกลัว” ที่มองว่าเทคโนโลยีกับผู้สูงอายุเปรียบดั่งไม้เบื่อไม้เมา สู่การ “เปิดใจเรียนรู้” และผันตัวเป็นผู้ประการอี-คอมเมิร์ซวัยเก๋าอย่างเต็มตัว
มนุษย์เงินเดือนกับสินค้าสุดจี๊ด
เริ่มต้น ที่ สำราญ รุ่งโรจน์ อายุ 51 ปี เจ้าของร้าน MEUKSaDeD (หมึกสะเด็ด) ชุดอาหารทะเลพร้อมปรุง อาหารทะเลแช่แข็ง ที่ปิ๊งไอเดียจากการเป็นมนุษย์เงินเดือนผู้ทุ่มเทเวลาเกือบทั้งหมดทุ่มเทให้กับองค์กร ในขณะที่ครอบครัวทำธุรกิจประมงมาอย่างยาวนาน จึงต่อยอดนำวัตถุดิบหลักจากเรือมาทำเป็นเมนูซิกเนเจอร์ “หมึกสะเด็ดแดดเดียว” หมึกพื้นถิ่นจากประมงเรือไดร์บ้านเพ จังหวัดระยอง ตัวใหญ่ไซซ์ศอก กับสโลแกนสุดจ๊าบว่า “เที่ยวที่ไหนไม่เสร็จ..หมึกสะเด็ดช่วยได้!!”
“แต่เดิมก็มองว่าอายุคนอย่างเรานั้น เรียกว่าเจนเบบี้บูมเมอร์นี้ไม่พร้อมที่จะเรียนรู้แล้ว แต่พอได้เปิดใจก็พบว่าสิ่งที่คิดว่ายากนั้น มันมีเทคนิคอยู่ เมื่อเทียบกับการงมเข็มด้วยตัวเอง การเรียนรู้กับผู้รู้เป็นเหมือนประตูบานใหม่ที่ทำให้เราสดใส มีพลัง และพบว่าวัยของเรายังสามารถที่จะไปเรียนรู้เรื่องราวของเจเนเรชั่นอื่นๆได้ ไม่ว่าจะเป็นเจนวาย เจนเอ็กซ์ เจนอัลฟ่าได้เหมือนกัน ในทางหนึ่งคือทำให้เราตามโลกใบนี้ทัน
อีกทางหนึ่งก็ทำให้ได้เรียนรู้ว่าลูกๆ ของเราในอนาคตของเขาจะอยู่กันอย่างไร และเราก็มีบทสนทนาที่คุยกันได้รู้เรื่อง เป็นที่ปรึกษาให้กับเขาได้ เพราะไม่หยุดที่จะเรียนรู้” สำราญกล่าวและเล่าถึงเทคนิคการค้าขายออนไลน์ ที่เรียนรู้มาว่า
“ในบางช่วงก็ต้องให้ส่วนลดพิเศษ ฟรีค่าส่ง เพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าสนใจมาใช้บริการกับเรา แรกๆ รู้สึกว่ายากมาก ทั้งต้องทำคอนเทนต์ หน้าต่างโปรแกรมก็เยอะ แต่พอได้เรียนรู้และลงมือทำ ก็พบว่าระบบช่วยได้เยอะ ตอนนี้ก็มีออร์เดอร์เข้ามาตลอด รู้สึกว่ารอดตายแล้ว ตระหนักได้ว่าการเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ จะทำให้เราทันคนอื่น ในภาคของธุรกิจก็ไปได้ไกลแม้จะอยู่ในช่วงโควิด-19ระบาด
ครูวัยเกษียณ กับสินค้าที่มีชิ้นเดียวในโลก
ต่อด้วย ครูบี – สุธาสินี ทรัพย์วงศ์ วัย 64 ปี เจ้าของร้าน Krubee_64 จำหน่ายกระเป๋ากระจูด งานหัตถกรรมที่แต่ละใบมีเพียงชิ้นเดียวในโลก เผยว่า ด้วยเคยมีประสบการณ์ซื้อของออนไลน์อย่างหนึ่งแต่กลับได้รับสินค้าอีกอย่างหนึ่งมา จึงกลัวการช้อปปิ้งออนไลน์ไปเลย ไม่เคยคิดว่าจะเป็นแม่ค้าออนไลน์ด้วย เพราะไม่มีความรู้ กลัวว่าทำไปแล้วจะเกิดเหตุอะไรขึ้น ประกอบกับหลังเกษียณแล้ว ปิดตัวเองออกจากสังคมอยู่พักหนึ่งเลย ทำให้รู้สึกว่าตัวเองไม่มีคุณค่า แต่พอได้เข้าเรียนคอร์สออนไลน์ อย่างแรกคือได้เพื่อนใหม่ๆ คนแก่อย่างเราไม่สามารถขับรถไปเที่ยวที่นั่นนี่ได้ การได้เจอกับมิตรภาพออนไลน์จึงเป็นเรื่องที่ดีมาก แต่ขั้นแรกคือคนแก่ต้องไม่กลัวโลกอินเทอร์เน็ตเสียก่อน ใช้ให้เป็นประโยชน์มากกว่าโทรเข้า-ออก หรือส่งข้อความสวัสดีเช้า-เย็น ควรเปิดใจเรียนรู้ อย่ากลัว
ในส่วนของการค้าขายออนไลน์ เทคนิคสำคัญคือสินค้าของเราต้องมีสตอรี่ จะให้ลูกค้าสนใจก็ต้องระบุรายละเอียดให้ครบถ้วน เข้าไปโปรโมทบ่อยๆ ประมาณ 5 ครั้งต่อ 4 ชั่วโมง
จากต้นไม้ริมระเบียง สู่ร้านค้าออนไลน์
มาต่อที่ พิรญาณ์ พรหมจันทร์ อายุ 52 ปี เจ้าของร้าน Plant & Bonne Charm Stone จำหน่ายต้นไม้ และเมล็ดมะพร้าวทะเลทราย ที่เล่าว่าแต่เดิมไม่มีความรู้แม้กระทั่งจะช้อปปิ้งออนไลน์ว่าต้องซื้ออย่างไร ฉะนั้นเรื่องจะขายของออนไลน์จึงเป็นไปได้ยาก แต่เมื่อได้เรียนรู้และลงมือทำก็สนุก และเซอร์สไพร์สกับการมีรายได้จากมือถือเครื่องเดียว ไม่ต้องเช่าร้าน แล้วขายได้จริง ซึ่งตอนนี้คิดว่าน่าจะต่อยอดไปได้อีกเยอะ
และจุดเริ่มต้นของร้านคือเป็นคนที่ชอบปลูกต้นไม้ แต่บ้านไม่มีพื้นที่มากพอ เลยปลูกต้นไม้ใส่กระถาง ทั้งไม้ดอก ไม้ประดับ ไม้อวบน้ำและกระบองเพชร วางไว้หน้าร้าน(ขายอาหารตามสั่งหน้าราชมงคลตรัง) เจอช่วงโควิด เลยนำผลผลิตที่ทำไว้ออกขายในเฟซบุ๊กส่วนตัว กระทั่งเข้าสู่ร้านค้าออนไลน์ในแพลตฟอร์มที่มีระบบทำให้มียอดขายเพิ่มขึ้น
สามารถลงทะเบียนสมัครเรียนได้แล้วที่เว็บไซต์ของ YoungHappy https://learn.younghappy.com/course/38 ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย เจาะลึกรายละเอียดการเปิดร้านค้าแบบทุกขั้นตอน พร้อมภาพประกอบ และเคล็ดลับขายดีเพื่อเป็นข้อมูลให้ผู้ประกอบการดิจิทัลวัยเกษียณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมได้
