ขณะที่ตลาดคอมพิวเตอร์ทั่วโลก เริ่มนิ่งและไม่มีการเติบโตอย่างหวือหวาเหมือนแต่ก่อน บรรดาบริษัทที่เคยรุ่งเรืองจากการขายเครื่องคอมพิวเตอร์ ต่างก็ต้องปรับตัวกันเพื่อความอยู่รอด หลายบริษัทที่ไม่ได้มีพื้นฐานเทคโนโลยีของตัวเอง ส่วนใหญ่ก็ไปไม่รอด แต่บริษัทที่มีความแข็งแกร่งในตัวเองอยู่แล้ว ก็จะปรับตัวเพื่อก้าวพร้อมไปกับการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้น
หนึ่งในบริษัทที่ยังคงอยู่ในตลาดไอทีได้อย่างแข็งแกร่ง คือ เอเซอร์ ชื่อที่หลายคนคุ้นเคยกันมานาน มาวันนี้เอเซอร์ได้เริ่มก้าวเข้าสู่ยุคของการเปลี่ยนแปลงอีกครั้ง โดยเอเซอร์ประเทศไทยยังคงมี นายอลัน เจียง กรรมการผู้จัดการประจำประเทศไทย และภูมิภาคอินโดไชน่า เป็นหัวเรือใหญ่ที่จะนำทัพเอเซอร์รุกตลาดธุรกิจในภูมิภาคนี้ต่อ
และนายอลัน เจียง ก็ได้มาบอกเล่าถึงแนวทางใหม่ของเอเซอร์ ตามแนวคิดใหม่ “เดอะ นิว นิว เอเซอร์” ที่จะเกิดขึ้นอย่างชัดเจนในปีนี้
นายอลัน เจียง กล่าวว่า แนวโน้มที่เกิดขึ้นในปัจจุบันของโลก 3 ปัจจัยที่เกิดขึ้น อย่างแรกคือ ทุกคนหันมาทำธุรกิจกันบนแพลตฟอร์มมากขึ้น หลายเจ้าที่โด่งดังล้วนแล้วแต่ไม่ได้มีบริการในมือของตัวเอง เป็นเพียงแพลตฟอร์มให้คนอื่นเข้ามาใช้บริการ อย่างเช่น อูเบอร์ หรือแอร์บีเอ็นบี ซึ่งประสบความสำเร็จในการทำธุรกิจทั่วโลก โดยไม่จำเป็นต้องลงทุนอะไรมาก แค่มีแพลตฟอร์มแล้วให้คนที่มีของเข้ามาปลั๊กอิน ก็มีสมาชิกจำนวนมหาศาลแล้ว
อย่างที่สองคือ เรื่องของการเข้าไปตอบสนองประสบการณ์ของผู้บริโภค การเอาข้อมูลที่มีมาวิเคราะห์แล้วสร้างประโยชน์ทางการตลาด และอย่างที่สามคือ จะไปทำธุรกิจอะไรไม่ได้เลยถ้าไม่มีพาร์ตเนอร์ เพราะการลงทุนวันนี้ หากมองเห็นโอกาสจากพาร์ตเนอร์ เราก็ไม่จำเป็นที่จะต้องเข้าไปพัฒนาเอง เพียงแต่เข้าไปร่วมกิจการ แล้วนำผลิตภัณฑ์นั้นไปต่อยอดต่อไป และเข้าไปลงทุนต่อ
นายอลันกล่าวว่า ต้องยอมรับว่าคนไม่ได้มองเรื่องของอุปกรณ์แล้ว แต่มองไปถึงแอพพลิเคชั่นที่จะเข้ามาตอบสนองเรื่องของการทำงานมากกว่า และแอพพลิเคชั่นถือเป็นตัวผลักดันความต้องการการใช้เครื่องมือต่างๆ ขณะที่การทำธุรกิจ การขยายธุรกิจออกไป ไม่ใช่สิ่งที่จำเป็น แต่สิ่งที่จำเป็นคือการสร้างประสบการณ์ที่เพิ่มมากขึ้น และประสบการณ์ของผู้ใช้จะเป็นตัวกำหนดทิศทางของธุรกิจ อุตสาหกรรมไอทีจึงเปลี่ยนไป ไม่ใช่การออกฮาร์ดแวร์มาตัวหนึ่งแล้วผู้บริโภคตามเหมือนเมื่อก่อน แต่เป็นเรื่องของประสบการณ์ที่มีของผู้บริโภค ที่จะเป็นตัวบอกว่าผู้บริโภคต้องการเครื่องมืออะไรมาใช้
นอกจากนี้ เรื่องของอินเตอร์เน็ตก็กลายเป็นตัวที่เปลี่ยนแปลงประสบการณ์การใช้งานจากเดิมที่เป็นฟิสิคอลกลายเป็นเวอร์ช่วล ทำให้เราสามารถคุยกันข้ามโลกแบบเห็นหน้าได้ โดยไม่ต้องอยู่ตรงหน้ากันก็ได้ โดยใช้เทคโนโลยีเข้ามาเป็นตัวผลักดัน ทุกอย่าง จะต้องตอบสนองความต้องการของการทำงานหรือการใช้ชีวิตในปัจจุบันให้ได้มากที่สุด
ดังนั้น นิวนิว เอเซอร์ จึงหมายความว่าเอเซอร์ในฐานะที่เป็นผู้นำด้านฮาร์ดแวร์อยู่แล้ว ไม่ว่าจะเป็นโน้ตบุ๊กหรือพีซีจะยังเป็นผู้นำในตลาดอยู่ แต่ก็จะนำจุดแข็งของเอเซอร์ ซึ่งก็คือการเป็นผู้คิดค้นนวัตกรรมด้านฮาร์ดแวร์เทคโนโลยี ไปผนวกกับสิ่งที่เกิดขึ้นในปัจจุบัน กำหนดเป็นกลยุทธ์ใหม่ ที่ว่าวันนี้เอเซอร์จะเป็น “บีอิ้งแวร์”
บีอิ้งแวร์ที่ว่าคือ การนำจุดแข็งด้านเทคโนโลยีของเอเซอร์ ผนวกเข้ากับแพลตฟอร์มที่เกิดขึ้น ผนวกกับความต้องการของผู้บริโภค คือการสร้างประสบการณ์ตรงให้กับผู้บริโภค ผนวกกับอีโคซิสเต็มของพาร์ตเนอร์ต่างๆ เพื่อนำเสนอในมุมของการใช้ชีวิตทั้ง 4 ด้าน เพื่อให้เห็นว่ามันมีความหมายกับการใช้ชีวิตของคนอย่างไร มีความหมายกับเรื่องการขนส่งอย่างไร กับธุรกิจอย่างไร และกับการสร้างนวัตกรรมอย่างไร
นายนิธิพัทธ์ ประวีณวงศ์วุฒิ ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด บริษัท เอเซอร์ คอมพิวเตอร์ จำกัด กล่าวเพิ่มเติม เกี่ยวกับเอเซอร์ที่จะได้เห็นกันในปีนี้ว่า เร็วๆ นี้ เอเซอร์จะเปิดตัวผลิตภัณฑ์ที่เป็นอินเตอร์เน็ต ออฟ ธิงส์ (ไอโอที) จากเอเซอร์ ที่เกิดจากการที่เอเซอร์ไปเทกโอเวอร์มา ซึ่งเอเซอร์เอามาจะต้องผนวกกับอัจฉริยภาพของการทำงานของเครื่อง อย่างเอ็กซ์โพลวา เอ็กซ์ 5 อุปกรณ์สำหรับผู้รักการปั่นจักรยานและพาวโบ อุปกรณ์สำหรับผู้รักสัตว์เลี้ยง ซึ่งจะเป็นส่วนหนึ่งของผลิตภัณฑ์ ไอโอที ที่เอเซอร์จะนำเข้ามาทำตลาดในไทยปีนี้
ส่วนของการขนส่งนั้น เอเซอร์นำเอาอัจฉริยภาพของฮาร์ดแวร์และการประมวลผลซึ่งเรามีอยู่แล้ว เข้าไปทำโครงการของโซลูชั่นจอดรถ ที่ไทเป เอาไปเชื่อมโยงกับระบบขนส่งมวลชน และด้านการทำธุรกิจ ก็จะมีการทำพอยต์ออฟเซลในยุโรป ส่วนของนวัตกรรมก็อย่าง เช่น เอเซอร์ คลาวด์ โปรเฟสเซอร์ (ซีพีเอฟ) โมดูล สำหรับการศึกษา ใช้ดีไวซ์ผ่านคลาวด์
นอกจากนี้ ก็ยังมีเรื่องของเวอร์ช่วลเรียริตี้ ที่ทางเอเซอร์ร่วมกับทางไอแม็กซ์ ซึ่งจะได้เห็นกันปลายปีนี้ ที่ลอสแองเจิลส สหรัฐอเมริกา เพื่อให้ผู้เข้าชมหนังมีประสบการณ์ วีอาร์ และในส่วนของเกมมิ่งที่จะมุ่งเน้นมากขึ้น
ส่วนเอ็นเตอร์ไพรส์ เอเซอร์จะมีบทบาทมากขึ้น ฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ โปรเจ็กต์ เมเนจเมนต์การเชื่อมโยงระบบขนส่งที่ไทเปใช้มาหลายปีแล้ว ได้นำเสนอภาครัฐในไทยเช่นกัน
นิวนิว เอเซอร์ จึงเป็นการมุ่งเน้นไปที่การสร้างประสบการณ์ของผู้บริโภคให้มากขึ้น ด้วยนวัตกรรมและเทคโนโลยีที่เป็นจุดแข็งของเอเซอร์
เป็นเอเซอร์โฉมใหม่ ที่ดูไฉไลและทันสมัยขึ้นจริงๆ
