ในโลกปัจจุบันเทคโนโลยีมีส่วนสำคัญกับทุกเรื่อง ไม่ว่าจะการใช้ชีวิต ตลอดจนการประกอบอาชีพ ซึ่งนี่เองได้ก่อเกิดเป็นอาชีพใหม่ๆ หรืออาชีพที่ตลาดต้องการสูงในโลกดิจิทัล
โดย แองจี้ เอส.ดับเบิลยู. พัง ผู้อำนวยการฝ่ายปฏิบัติการงานขายประจำภูมิภาค-ซีค เอเชีย บริษัท จัดหางาน จ๊อบส์ ดีบี (ประเทศไทย) จำกัด เปิดเผยว่า ปัจจุบันเมื่อสื่อดิจิทัลเข้ามามีบทบาท พฤติกรรมคนเปลี่ยน อาชีพใหม่ที่ตอบสนองสื่อดิจิทัลจึงเกิดขึ้น และมีความต้องการมากขึ้นเรื่อยๆ เช่น งานการตลาดดิจิทัล งานพัฒนาโมบายแอพพลิเคชั่น งานบริหารจัดการคอนเทนต์ งานด้านกฎหมายดิจิทัล งานแอนิเมชั่นในอุตสาหกรรมเกมและบันเทิง ฯลฯ ส่งผลให้การเรียนการสอนในมหาวิทยาลัยต้องปรับตัวตามตลาดงานไปด้วย แต่ก็ยังไม่เพียงพอต่อความต้องการ
แองจี้แนะนำ 5 สาขาอาชีพ ที่ตลาดดิจิทัลต้องการ ดังนี้
1.นักการตลาดดิจิทัล (Digital Marketing)
“มีแนวโน้มเติบโตขึ้นเพื่อตอบสนองต่อพัฒนาของเทคโนโลยี โดยลักษณะงานจะเป็นการบริหารจัดการแบรนดิ้ง ผ่านช่องทางออนไลน์ที่เหมาะสมกับกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย นอกจากนี้ต้องสามารถสร้างคอนเทนต์ให้กับสินค้าได้อย่างต่อเนื่อง ทั้งนี้ อาชีพนี้ควรมีพื้นฐานความรู้และประสบการณ์ด้านการตลาดเป็นหลัก ส่วนทักษะด้านดิจิทัลนั้นสามารถเรียนรู้ได้จากการลงมือทำ และการลงคอร์สที่สอนเฉพาะทางได้ เช่น SEO SEM ส่วนค่าตอบแทนนั้น ผู้ที่ทำอยู่ในสายงานนี้จะได้ค่าตอบแทนมากกว่าสายการตลาดแบบดั้งเดิมกว่า 61% และเรายังพบอีกว่าตำแหน่งงานสายนี้มีความต้องการมากขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยปี 2560 โตขึ้นกว่า 31% เมื่อเทียบกับปีก่อน
2.นักสร้างสรรค์คอนเทนต์ (Content Creator)
“เป็นอาชีพที่ต้องอาศัยทักษะความคิดสร้างสรรค์บวกกับทักษะการใช้เทคโนโลยีในการผลิตสื่อ ไม่ว่าจะเป็นงานเขียน สร้างวิดีโอ ซึ่งในปัจจุบันอาชีพนี้ไม่จำกัดแค่กลุ่มสื่อสารมวลชนเท่านั้น แต่อยู่ในยุคที่ผู้บริโภคสามารถผลิตคอนเทนต์ได้เอง สามารถสร้างรายได้ให้ตัวเอง แต่ก็ความท้าทายคือ ผู้สร้างจะต้องผลิตเนื้อหาที่มีคุณภาพดี มีประโยชน์ จะทำให้เกิดการแชร์ต่อ หรือการบอกต่อ ตลอดจนต้องรู้จักวิธีสื่อสารให้ตรงกลุ่มเป้าหมาย ส่วนค่าตอบแทนนั้นจะวัดจากการนำเสนอเนื้อหาและจำนวนผู้ติดตาม หากเป็นที่ต้องการของตลาดก็มีโอกาสสร้างรายได้มาก
3.คนดูแลเพจ (Admin Page)
“ซึ่งเปลี่ยนรูปแบบการดูแลเว็บไซต์ (Webmaster) มาดูแลโซเชียลมีเดียแฟนเพจต่างๆ มีลักษณะการทำงานที่ไม่ยึดติดกับกรอบเวลา สามารถทำงานได้ตลอด ที่สำคัญต้องมีทักษะที่จำเป็น อาทิ แก้ปัญหาเฉพาะหน้า สามารถทำงานได้แบบมัลติฟังก์ชั่น จับประเด็นได้ถูก วิเคราะห์ และตอบคำถามลูกเพจได้อย่างรวดเร็วและถูกต้อง ทั้งนี้ จะเห็นได้จากตัวอย่างของหลายๆ ที่มีผู้ดูแลคอยให้ข้อมูลแก่ผู้ติดตามเพจ หากตอบคำถามได้ถูกต้อง รวดเร็ว เฉลียวฉลาด หรือตอบคำถามได้สนุกสนาน สร้างความประทับใจให้แก่ผู้ติดตาม จะช่วยให้เพจนั้นได้รับความนิยมอย่างรวดเร็ว
4.นักวิทยาศาสตร์ข้อมูล (Data scientist)
“ตำแหน่งงานนี้มีส่วนเกี่ยวข้องกับบิ๊กดาต้าที่หลายๆ ธุรกิจตื่นตัว และเริ่มหานวัตกรรมในการบริการจัดการข้อมูลที่มีอยู่ เพื่อจะได้นำข้อมูลที่องค์กรมีมาใช้ให้เกิดประโยชน์ จึงถือได้ว่าตำแหน่งเหล่านี้เป็น “มนุษย์ทองคำ” ของทศวรรษนี้เลยทีเดียว โดยลักษณะงานของนักวิทยาศาสตร์ข้อมูลคือ การค้นหาและรวบรวมข้อมูลที่ต้องการจากแหล่งข้อมูลต่างๆ แล้วจัดการโครงสร้างและเตรียมให้พร้อมใช้งาน จากนั้นทำการวิเคราะห์ข้อมูลที่ได้ แล้วนำมาเชื่อมโยงแต่ละส่วนเข้าด้วยกัน และสุดท้ายคือ สามารถแสดงผลการวิเคราะห์ให้อยู่ในรูปแบบที่เข้าใจได้ง่าย เช่น ห้างสรรพสินค้านำข้อมูลบันทึกรายการซื้อสินค้าของลูกค้าทั้งออนไลน์และออฟไลน์มาทำการวิเคราะห์ เพื่อหาโปรโมชั่นที่เหมาะสมสำหรับลูกค้าแต่ละกลุ่ม อาชีพนี้จำเป็นต้องมีทักษะและความรู้ โดยเฉพาะการวิเคราะห์ข้อมูลและการนำเสนอข้อมูล
5.นักพัฒนาแอพพลิเคชั่น (IT application developer)
“เพราะสมาร์ทโฟนมีบทบาทต่อการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของผู้บริโภค ด้วยความเติบโตดังกล่าว ภาคธุรกิจจึงเห็นความสำคัญของบริการต่างๆ ผ่านสมาร์ทโฟน รวมถึงการพัฒนารูปแบบระบบปฏิบัติการต่างๆ บนสมาร์ทโฟน เพื่อให้เข้าถึงไลฟ์สไตล์ของผู้คน ฉะนั้นนักพัฒนาแอพพลิเคชั่นที่สามารถพัฒนาผลิตภัณฑ์รูปแบบดิจิทัลให้ตอบโจทย์ผู้บริโภค จึงเป็นที่ต้องการขององค์กรต่างๆ ทำให้เป็นอาชีพที่มีรายได้สูง
แองจี้ทิ้งท้ายว่า ปัจจุบันภาพรวมในตลาดงานสายไอทีของไทยยังขาดแคลนแรงงานมากถึงร้อยละ 44 ทั้งที่อาชีพใหม่กลุ่มนี้สามารถสร้างรายได้สูงกว่าอาชีพการตลาดดั้งเดิมถึงร้อยละ 61
