เมื่อรัฐบาลท้องถิ่นโตเกียว เตรียมใช้ “แชตจีพีที” ในงานเอกสารและธุรการ
ในยุคที่ปัญญาประดิษฐ์ หรือ เอไอ (Artificial Intelligence -AI) กำลังรุ่งเรือง เทคโนโลยีต่างๆถูกพัฒนาขึ้นมาโดยใช้เอไอเข้ามาช่วย อย่างเช่นหนึ่งในชื่อที่ได้ยินบ่อยตอนนี้ คือ “แชตจีพีที” (ChatGPT – Chat Generative Pre-trained Transformer) บอตเอไอแบบข้อความ ที่อาศัยความสามารถของเอไอขั้นสูง ในการสร้างข้อความขึ้นมา ตอบสนองผู้ใช้งานได้แบบน่าทึ่ง
จนกลายเป็นโปรแกรมที่มีผู้สนใจใช้งานทั่วโลก ด้วยความอัจฉริยะของเจ้าแชตจีพีที ที่สามารถรังสรรค์ผลงานออกมาได้ดี
ล่าสุด สำนักงานบริหารมหานครโตเกียว ประเทศญี่ปุ่น ประกาศว่า จะเริ่มการใช้ “แชตจีพีที” สำหรับงานเอกสารและงานธุรการอื่นๆ ของสำนักงานฯ ตั้งแต่เดือนสิงหาคมนี้เป็นต้นไป
ถือเป็นอีกขั้นของความเชื่อมั่นของมนุษย์ ต่อ “เอไอ” ก็ว่าได้
ยูริโกะ โคอิเกะ ผู้ว่าการกรุงโตเกียว เปิดเผยว่า แชตจีพีที มีศักยภาพในการเปลี่ยนแปลงวิธีการบริหารราชการอย่างมาก และว่า การดูแลเมืองให้ดีขึ้น สามารถทำให้บรรลุเป้าหมายได้ด้วยการประเมินทั้งด้านบวกและด้านลบของบริการจากเอไอ
โคอิเกะ บอกด้วยว่า สำนักกงานบริหารมหานครโตเกียว จะใช้แชตจีพีที ในงานต่างๆ รวมทั้งการจัดเตรียมเอกสารในรูปแบบถามตอบ และขอข้อมูลจากพนักงานเกี่ยวกับการใช้งานจริงอื่นๆ สำหรับเครื่องมือเอไอ
ก่อนหน้านี้ เมืองโยโกสุกะ จังหวัดคานางาวะ ของญี่ปุ่น ก้ได้เริ่มใช้แชตบอตจีพีทีสำหรับการทำงาน โดยทดลองใช้เป็นเวลา 1 เดือน ตั้งแต่เดือนเมษายนเป็นต้นมา ถือเป็นรัฐบาลท้องถิ่นแรกของญี่ปุ่นที่ใช้แชตบอตในการทำงาน และได้พิสูจน์ให้เห็นแล้วว่า แชตบอตสามารถเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานได้ดีในหลายๆงาน อย่างเช่นการเขียนงาน
รัฐบาลโยโกสุกะ ประเมินไว้ว่า หากใช้แชตจีพีทีต่อเนื่อง ชั่วโมงการทำงานในแต่ละวันจะลดลงได้อย่างน้อยราว 10 นาที
แม้ว่าหลายคนจะมองว่า เอไอมีประโยชน์มากมาย แต่ก็อาจจะมีโทษบางอย่าง หากแต่ถ้าเราสามารถควบคุมและรู้จักนำมาใช้ ก็น่าจะเกิดประโยชน์ได้ไม่น้อย
